| inviato il 16 Gennaio 2021 ore 20:34
io punterei direttamente all'ufficio tecnico del produttore.
Gli si manda una mail in inglese, spiegando bene il problema.
In genere rispondono in fretta.
A noi e' capitato piu volte. Per esempio con un elettronica. Ad un certo punto non sapevamo come gestirlo. Abbiamo inviato una mail al produttore e nel giro di 24 ore ci ha risposto indicandoci una soluzione.
Alla fine.. se devi spendere come il nuovo per la riparazione tanto vale prendere il nuovo e via . Almeno hai la garanzia che ti offre il nuovo.
Scrivi direttamente all'ufficio tecnico del produttore.. |
| inviato il 20 Gennaio 2021 ore 11:00
Breve aggiornamento: ho parlato con Fowa che mi ha girato ad LTR (il loro centro riparazioni). Mi hanno detto che non ci sono pregiudiziali alla riparazione dell'obiettivo, che posso spedirlo e che, dopo averlo visto, emetteranno un preventivo sulla base del quale deciderò se farlo riparare o meno.
Quindi la cosa sembra rientrare nei binari della "normalità", almeno attraverso quest'altro canale. Vi aggiornerò con le prossime novità.
Grazie ancora dei suggerimenti. |
| inviato il 20 Gennaio 2021 ore 12:15
“ Breve aggiornamento: ho parlato con Fowa che mi ha girato ad LTR (il loro centro riparazioni). Mi hanno detto che non ci sono pregiudiziali alla riparazione dell'obiettivo, che posso spedirlo e che, dopo averlo visto, emetteranno un preventivo sulla base del quale deciderò se farlo riparare o meno. „
ottimo...
ora vorrei fare un appello a chi mi chiama per gli annunci e mi dice che la garanzia Fowa non vale un tubo e che devo fare il prezzo sulla base dei listini import: compratevi un frullatore!!!!  |
| inviato il 20 Gennaio 2021 ore 12:26
Il solito strumentalizzatore politico... |
| inviato il 20 Gennaio 2021 ore 12:27
“ compratevi un frullatore!!!! „
Frullatore Fowa o import? |
| inviato il 20 Gennaio 2021 ore 12:38
non ho resistito.
è che vivo tutto il giorno con rompimaroni che considerano solo le 50 € di differenza (su 2000 di spesa)... poi piangono da me perché non riescono ad avere l'assistenza.
Comunque in bocca al lupo, spero che tu risolva senza doverti togliere la pelle! |
| inviato il 20 Gennaio 2021 ore 16:53
Guarda... aspetto di conoscere il preventivo, poi avvio il sondaggio per capire quale sia la cifra limite per riparare e non ricomprare. |
| inviato il 20 Gennaio 2021 ore 18:24
Chiedi se ti fanno un 30-60-90 gg fm
Prevedo un bagno di sangue e cmq il solo preventivo ti costerà un centone in caso di non conferma  |
| inviato il 20 Gennaio 2021 ore 18:59
Infatti sono molto dubitabondo. Considerando che dal punto di vista ottico ed elettronico la lente non sembra presentare difetti e che il problema sembra essere di natura fisica, consistente in una resistenza all'estensione determinata dalla deformazione dell'involucro esterno, mi verrebbe da pensare che la riparazione non dovrebbe essere eccessivamente costosa.
Io spero in poche centinaia di euro. Però poi mi viene da pensare... e se me ne sparano 800-1000? A questo punto non mi conviene ricomprarne direttamente uno nuovo? |
| inviato il 20 Gennaio 2021 ore 19:36
60 € + iva l'ora,
ricambi dell'involucro che non costerà sicuramente 20 €
taratura,
test...
parte il toto spesa.
Io dico 590 € ma è per non farti bestemmiare. |
| inviato il 20 Gennaio 2021 ore 19:51
450 € (inguaribile ottimista...) |
| inviato il 20 Gennaio 2021 ore 20:30
590 sarebbe accettabile... 450 quasi perfetto... E diamo il via ad ok il prezzo è giusto !!! |
| inviato il 20 Gennaio 2021 ore 22:02
“ il problema sembra essere di natura fisica „
Si ma se devono sostituire il barilotto, devono smontare tutto, e rimontarlo in un nuovo barilotto: come se dovessero cambiare la scocca di un'automobile. Sparo 700 Euro. (cosa si vince se si indovina?) |
| inviato il 21 Gennaio 2021 ore 6:37
Il riparatore ufficioso locale mi aveva detto che se fosse riuscito a smontare l'obiettivo avrebbe messo a posto il barilotto facilmente. Certo, se lo sostituiscono costerà di più, ma è anche meglio. 700 euro cominciano a essere tantini, ma siamo ancora al di sotto della metà del prezzo del nuovo. Se l'obiettivo ne uscisse intonso potrei ancora arrivarci.
“ cosa si vince se si indovina?) „
Una preziosa stampa di una foto a scelta dalle mie gallerie. Mediamente Sotheby's le batte a 2 milioni di sterline
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| inviato il 21 Gennaio 2021 ore 8:30
Ciao, non capisco perché tu non abbia contattato fin dall'inizio Fowa essendo un prodotto italiano coperto dalla loro assistenza.
Il centro LTR al telefono sono gentilissimi, a me hanno riparato la G9 in garanzia, tutto l'iter è tracciato e con il link che ti inviano sai sempre cosa accade al tuo bene.
Basta portare il tuo obiettivo in un qualsiasi negozio ufficiale panasonic e loro lo prendono in carico, non spedirlo tu stesso, oltre a pagare le spese di spedizione non hai il canale privilegiato dei negozianti.
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