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Buongiorno, ho recentemente acquistato un obiettivo usato Sony in un negozio di fotografia della mia città. L'obiettivo era stato usato veramente poco, mai registrato sul sito Sony e mai attivata la garanzia estesa (3 Anni) che Sony offre su certi obiettivi di fascia più alta. L'obiettivo è stato scontrinato regolarmente dal negozio, seppur senza IVA come tutti gli usati. Sul sito Sony ho registrato correttamente l'obiettivo e mi è stata proposta la garanzia estesa che si è attivata regolarmente con la data di acquisto dell'usato. Ora, la mia domanda è: dovessi aver bisogno di assistenza possono rifiutarla solo sulla base dello scontrino "senza IVA" (anche se non avrebbero modo di dimostrare il motivo effettivo della sua mancanza)?
Sony la propone di default quando registri un obiettivo di una certa fascia sul loro sito, senza però poter sapere se è usato e se quindi, teoricamente, dovrebbe far fede la data di primo acquisto (che non ho). L'iva c'entra perché è l'unico modo che Sony tecnicamente ha per capire se l'obiettivo è stato acquistato nuovo o usato, anche se dubito sia un controllo che fanno ma guardano esclusivamente la data.
Poco fa sono tornato dal negozio dove ho acquistato un obiettivo.Mi sono ricordato della tua domanda e glielo chiesto al negoziante.Mi ha detto che non è possibile,se vedono lo scontrino ti sgamano subito.Potevi metterti d'accordo con il negoziante che te l'ha venduto pagandogli l'iva e comprarlo come nuovo,ma anche in quel caso sarebbe stato complicato per il negoziante.
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