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Ragazzi ciao, ho un problema. ho messo in asta una xt3 su cui ho ricevuto offerta dal classico utente fake con 0 feedback. Nell'asta avevo specificato che gli utenti con meno di 20 feedback devono contattarmi. Non mi ha contattato, ho provato a contattarlo io e non mi ha risposto. Quindi ho annullato la sua offerta. Solo successivamente, quando l'asta risultava di nuovo con 0 offerte, ho annullato la stessa asta. Non mi è comparso alcun popup del tipo"guarda che se chiudi l'asta anticipatamente allora poi paghi il 10% di commissione lo stesso"...come in passato mi era capitato, ma, in effetti, c'erano ancora delle offerte in corso.
Morale della favola mi è comparsa la fattura in cui mi chiedono il pagamento del 10% di commissioni di una vendita che non ho mai fatto e che si basa su un'offerta che di fatto io avevo annullato. Ho appena chiamato ebay e mi hanno detto che il motivo per cui ebay può chiedermi la commissione è che ho annullato l'asta prima della sua fine, anche se di fatto avevo annullato le offerte. Mi ha detto che non c'è niente da fare...Mi ha detto che scriveva un'email a non so quale reparto per vedere se si poteva fare una eccezione e che riceverò risposta entro 48h... Ma in ogni caso sembrava inamovibile e quindi sembra che io "debba" pagare per forza. Il che mi pare assurdo. Vi è mai capitato? Siete riusciti a farvi fare la nota di credito?
Vedila dal loro punto di vista: tu ti sei messo d'accordo con l'offerente e hai concluso al di fuori di Ebay, pur avendo usata la loro piattaforma. Quali prove puoi portare di non aver agito così? Pensaci bene e vedrai che per loro è un comportamento plausibile
Ciao. Purtroppo il tuo caso è specificato nel regolamento. Sono espressamente previste commissioni per chiusura anticipata di un'asta (non per compralo subito). Avresti dovuto attendere la scadenza, mi dispiace :( Non puoi farci nulla, se non sperare che facciano uno strappo alla regola. Però considera che controlleranno i tuoi messaggi, anche quelli cancellati (anche questo è scritto nel regolamento che possono farlo), quindi se hai mandato a qualcuno i tuoi contatti o hai proposto transazioni fuori da eBay, è quasi certo che ti addebiteranno la commissione..
“ è quasi certo che ti addebiteranno la commissione.. „
Non soltanto... rischi che ti puniscano (fermo dei soldi) o anche ti buttino fuori!
Una chiusura irregolare di un'asta comporta comunque un punto in discredito. Dopo tre o quattro punti ti declassano e cominciano a mandarti avvisi di pericolo chiusura account o blocco di vendere (soltanto acquistare). Tutto avviene in automatico e quindi parlare con un assistente, serve a nulla.
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