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Problemi con l'export di C1 ver.20


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avatarsenior
inviato il 07 Aprile 2020 ore 13:15

Mi capita spesso che esportando una fotografia, dopo elaborazione del file raw, il risultato sia quello mostrato in allegato.
Con la versione 12 non mi è mai capitato. Il PC usa windows 10 aggiornato all'ultima versione , C1 è 20.0.4.

Inoltre è molto lento nell'esportare i files. Con Mac nessun problema. E anche l'export è più veloce.
Esperienza vostra? è capitato a qualcuno?




avatarsenior
inviato il 08 Aprile 2020 ore 21:46

Deduco che capita solo a me..

avatarsenior
inviato il 08 Aprile 2020 ore 22:40

A me succedeva con le prime build della v20..Prova ad aggiornare i driver video.

avatarsenior
inviato il 08 Aprile 2020 ore 23:11

Ok grazie, domani provo ad aggiornare.

avatarsenior
inviato il 09 Aprile 2020 ore 18:47

Andyv, aggiornato driver nVidia all'ultima versione, sembra lo faccia meno, ma lo fa ancora.. Triste

Ho scritto all'assistenza, vediamo che rispondono, ma mi sembra una di quelle rare sfighe dovute a congiunzioni astrali sfavorevoli Confuso

avatarsenior
inviato il 09 Aprile 2020 ore 21:50

Non volevo intervenire perche non ho la soluzione...a me è capitato una o due volte in 20 anni con ps, ho pensato che il file fosse corrotto per chissa quali ragioni che non saprei spiegare e anche ripetendo l'operazione dava sempre questo difetto al punto che ho pensato che fosse il raw gia corrotto, forse gia sulla carta memoria o nel trasferimento sul pc, eppure si visualizzava bene era solo al momento.di.salvarlo che il problema appariva....ma poi sono riuscito a salvarlo correttamente con un'altro sw (non ricordo bene forse dxo o forse sempre ps ma su un'altro pc) insomma non ne ho potuto tirare nessuna conclusione sensata e ho classificato l'affare come "incidente rarissimo causa sconosciuta" MrGreen

A te lo fa con tutte le foto o sempre con la stessa anche ripetendo l'operazione ?
Hai provato con altri sw o su un'altro pc?

avatarsenior
inviato il 09 Aprile 2020 ore 23:33

Mi pare che C1 se rileva OpenCL lo abilita automaticamente per velocizzare l'elaborazione grafica.
Prova a disabilitarlo per la fase di export e vedi se ti dà ancora problemi ;-)

avatarsenior
inviato il 09 Aprile 2020 ore 23:56

Leo lo fa con foto anche diverse e solo su PC. Su Mac non ho problemi.
In ogni caso non lo fa sempre, e anche quando lo fa poi se riesporti il file non lo fa più, solo in un caso lo ha fatto a ripetizione e ho dovuto cancellare il Raw dal catalogo e poi re importarlo, dopo di che lo ha esportato correttamente.

Dab come si disabilita open CL?

avatarsenior
inviato il 10 Aprile 2020 ore 8:35

come si disabilita open CL?


In "Edit .. Preferences", nel primo tab c'è la possibilità di disabilitare l'elaborazione hw per la visualizzazione e/o per l'export delle immagini.
Di default è "Auto", devi mettere "Never"




avatarsenior
inviato il 10 Aprile 2020 ore 17:47

Grazie Dab, l'ho impostato così ed oggi, per ora, non mi ha fatto scherzi




avatarsenior
inviato il 10 Aprile 2020 ore 21:53

support.captureone.com/hc/en-us/articles/360002404937-Troubleshooting-


avatarjunior
inviato il 11 Aprile 2020 ore 19:58

Quindi è bene disabilitare open CL?

avatarsenior
inviato il 11 Aprile 2020 ore 20:25

Solo se hai problemi, con open CL disattivato, soprattutto l'export è molto più lento, soprattutto con file eleborati pesantemente.

La cosa strana è che oggi ho riattivato open CL, esportato un centinaio di file della 6400 in batch e non ha fatto nessun errore, esportando tutto molto velocemente.
Poi ho importato un file della 7rIV eleborato con diversi livelli e quando l'ho esportato, un unico file, il jpeg è risultato corrotto.

Sembra che anche il tipo di Raw influisca.

avatarjunior
inviato il 11 Aprile 2020 ore 21:05

Spero che sia un singolo caso, altrimenti con i raw della rIV è un po' un problema.

avatarsenior
inviato il 18 Aprile 2020 ore 19:41

@Pisolomau Ho un portatile con scheda grafica Intel integrata + nvidia gtx1060, con Windows 10 aggiornato, impostato su ibrido per usare la nVidia solo se serve, RAM in abbondanza.
Aveva iniziato di recente a fare casino a livello grafico, casualmente sul montor apparivano chiazze e pixel verdi come quelli della maschera fuoco, ma devastavano anche i menù; e anche chiudendo e riaprendo C1 il problema, una volta sorto, perdurava fino al successivo riavvio.
Questo con C1 già alla versione ultima 2.0.0.4, ma dopo un aggiornamento di Windows.

Leggendo la pagina di supporto da te indicata, ho fatto la prova del cursore esposizione con verifica del fuoco e ho capito che non utilizzava OpenCL, cosa strana e che mi ha fatto pensare ci fossero problemi coi driver della nvidia e l'ultima patch windows, anche perchè il problema era venuto poi fuori anche con Paint 3D, con un compito di mio figlio da buttare perchè devastato dalle macchie verdi (gli insegnanti mandano jpg a raffica e non avendo da stampare gli faccio modificare tutto con paint o paint 3d che lui preferisce).

Ho aggiornato all'ultimo driver nvidia, probabilmente sbagliando visto che ho capito dopo essere la versione pronto gioco, non la più stabile (Studio Driver) e i problemi sono aumentati, non più chiazze verdi ma, anche disabilitando OpenCL (tanto continuava a non utilizzarlo già di suo), C1 si bloccava come niente.
Anche su Affinity (ultima versione) dovevo evitare l'utilizzo della nvidia, pena il freeze alla prima unione di foto.

Ho disinstallato tutto ciò che riguardava nvidia da pannello di controllo.programmi, e riavviando ho trovato il driver a una versione di fine 2018 (389.27) ma ora funziona tutto che è una bellezza e anche la verifica OpenCL è corretta, con tempi di elaborazione migliorati nettamente sulla esportazione e comunque un pochino anche nella creazione delle anteprime.

A questo punto non sono sicuro di riprovare con l'ultima versione stabile (Studio) dei driver nvidia, mi pare che non abbia mai girato così bene, ergo lascio quelli. Un pensiero ce lo farei a provare i driver predefiniti di windows, saranno vecchi ma se non hai esigenze per cui ti servano per forza quelli più recenti potrebbe essere una soluzione con cui poter riattivare anche OpenCL.

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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