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inviato il 27 Febbraio 2020 ore 9:27
Segnalo importanti ritardi, quasi certamente dovuti al Coronavirus, sugli acquisti effettuati online da e-commerce di materiale d'importazione.
In particolare ho ordinato dal Globo più di una decina di giorni fa un teleobiettivo XC Fuji a basso costo. Il giorno successivo mi arriva una mail dove mi avvisavano di ritardi fino a 5gg lavorativi, trascorsi i quali li ho sollecitati per avere nuove info, perchè mi sono accorto che ancora nulla era partito. Mi hanno risposto gentilmente che sarebbero stati necessari ancora alcuni giorni, così ho contro-risposto alla mail chiedendo l'annullamento dell'ordine, pagato con PayPal. Ordine annullato e rimborso ricevuto. Sono stati corretti. |
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inviato il 10 Marzo 2020 ore 9:20
Ti faccio un up. |
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inviato il 16 Marzo 2020 ore 17:03
orami la situazione sta precipitando ovunque, nonostante anche io avrei qualche acquisto da fare mi sento un pö in colpa a contribuire a far circolare un corriere |
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inviato il 16 Marzo 2020 ore 22:58
Saranno settimane molto difficili.
Gli acquisti di materiale "non indispensabile", ohi, ritardino pure, è un male da poco.
Per la cronaca anch'io avevo ordinato alcune cose, e ne sto aspettando l'arrivo, quindi comprendo.
In ogni caso quando arriveranno arriveranno. |
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inviato il 17 Marzo 2020 ore 10:27
“ orami la situazione sta precipitando ovunque, nonostante anche io avrei qualche acquisto da fare mi sento un pö in colpa a contribuire a far circolare un corriere „
Io lavoro in quel ramo, e ti garantisco che i corrieri espresso in questo momento stanno avendo grossissimi problemi di gestione del personale e delle filiali, di conseguenza aspettati ritardi sulle consegne oppure mancato servizio di ritiro.
Se potete evitare di ordinare roba, posticipate i vostri acquisti. |
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inviato il 17 Marzo 2020 ore 10:54
eh ma immagino, è il caos nei supermercati figuariamoci per i corrieri. Non ho ordinato nulla alla fine, non ho urgenza e preferisco tenere due soldini da parte che non si sa mai |
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inviato il 17 Marzo 2020 ore 12:10
A me hanno consegnato due pacchi, lavorano così di corsa che hanno suonato e quando mia madre è arrivata alla porta non c'era già più nessuno e c'era il pacco appoggiato in terra.
In condizioni normali mi farebbe girare i maroni, adesso capisco che sono oberati e fanno quello che possono. |
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inviato il 17 Marzo 2020 ore 13:22
No Alvar non è per il troppo lavoro.
In questi giorni visto l'emergenza virus tutti i corrieri, ti citofano, ti chiedono di identificarti e poi lasciano il pacco nel portone andando via.
In questo modo evitano un possibile contagio.
Inoltre la penso come Gma, in questo periodo evito di fare acquisti, tanto non sono bisogni impellenti. |
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inviato il 17 Marzo 2020 ore 15:45
Anche Poste fa così, oggi mi è arrivata una raccomandata: hanno suonato e l'hanno lasciata nella buca delle lettere, senza attendere una firma o altro |
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inviato il 17 Marzo 2020 ore 15:47
“ mi sento un pò in colpa a contribuire a far circolare un corriere „
sono d'accordo .. io ho fatto un acquisto solo perchè scadeva la panasonic week e ho trovato un superprezzo, altrimenti avrei atteso tranquillamente |
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inviato il 17 Marzo 2020 ore 19:14
“ No Alvar non è per il troppo lavoro.
In questi giorni visto l'emergenza virus tutti i corrieri, ti citofano, ti chiedono di identificarti e poi lasciano il pacco nel portone andando via.
In questo modo evitano un possibile contagio. „
Mi sa che hai ragione tu.
Non l'avevo pensata così, ma è comprensibile e ci sta.
Però sto guardando sul sito della Coop per ordinare la spesa, e loro dichiarano apertamente di avere problemi con le consegne. Quindi un po' di ragione posso averla anch'io. |
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inviato il 17 Marzo 2020 ore 19:44
Avevo fatto un ordine prima dei divieti, consegna lunedì 16 (ieri).
Suona il campanello, mi alzo ed attraverso il soggiorno, apro e scendo sei gradini (sono al piano rialzato). Apro il portone e vedo il ragazzo che si sta allontanando col pacco, dopo aver messo la notifica di mancata consegna in buca.
Recuperato il pacco chiedo: "Saprà che siamo tutti forzatamente chiusi in casa, avrebbe dovuto aspettare qualche secondo in più, non le pare?". Risposta "In realtà riscontro molte assenze....".
Ok, non è il momento delle polemiche, alla fine ho ringraziato sinceramente per l'avvenuta consegna, nei tempi programmati ed in un momento oggettivamente non facile per gli operatori.
Detto questo, continuo a pensare che che la qualità del servizio di alcuni noti corrieri nazionali non è all'altezza dei tempi. Se il sottoscritto fosse uscito con qualche secondo di ritardo, il corriere avrebbe dovuto gestire la riconsegna, con maggior spreco di risorse e tempo. Non vi pare?
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inviato il 17 Marzo 2020 ore 19:51
Beh, della "qualità" del servizio è meglio non parlare ... me ne sono capitate di spaventose anche prima dell'attuale situazione. |
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