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Buonasera, ho da poco acquistato la stampante della Canon Imageprograf pro 1000. Il sistema (windows 10) la vede e la installa, ma quando avvio l'installazione del software canon dopo aver scaricato i driver si blocca al punto 3 della procedura e mi dice che è impossibile installare i driver e di rilancare il programma. Purtroppo non ne vengo a capo, ho provato a installare e disinstallare la stampante e qualche altro tentativo trovato in rete, ma niente, ....sono disperato Grazie a chi potrà aiutarmi. saluti
Ciao. La stampante è collegata via wireless al router, al punto 2 dell'installazione rileva gli indirizzi ipv4 e ipv6. Ho provato a tenerla spenta finché il sw non mi diceva di controllore che fosse accesa. Ma poi si blocca dopo aver scaricato i driver.
Mhhh, qualcosa non mi convince: come fa ad essere collegata via Wi-Fi se non l'hai configurata? Fai prima l'installazione via usb e configura la rete...
Nella stampante è tutto ok compreso l'ultimo firmware. L'ho presa da un privato che l'ha usata pochissimo. Secondo te sarebbe meglio resettare tutto (anche se dovrei capire come si fa)?
Si Antonio... resetta le impostazioni di rete (guarda il manuale perché non ricordo la procedura) e procedi all'installazione via usb. La collegherai via Wi-Fi dopo averla configurata con l'applicazione.
P.s.: ho guardato il manuale, dal display pricipale:
Description Resetting Various Settings from the Operation Panel - imagePROGRAF PRO-1000 Solution Follow the steps below to reset various settings from the operation panel of the PRO-1000:
From the HOME screen, use the up or down arrows to highlight Various settings and press OK.
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