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Salve a tutti. Mi rivolgo ai possessori del dell xps 7590, o a chiunque ha notato questo fenomeno. Qualcuno ha riscontrato problemi della duarata della batteria? Sono passato da scrittura word con 10 ore di autonomia a 4 ore e mezzo. Qualcuno ha riscontrato questo problema? La batteria è nuova, in salute e capacità di fabbrica. Grazie a chi risponderà
Buona sera Debharlock e Juza . Spiego un po' meglio la situazione. Un mese fa ha iniziato ad arrivare al 23%, spegnersi con il messaggio "Battery critically low"; riaccendendolo diceva di stare all'1%, ma appena attaccato il caricatore la batteria risaliva al 20%. Dopo tre volte, ho contattato l'assistenza e mi è stata sostituita la batteria in garanzia, però la durata della batteria è più che dimezzata. Prima lavoravo 10 ore in scrittura con word e ora dura 3 ore. La batteria è nuova, dato che è stata cambiata il 4 febbraio, ho visto che è in salute ( ho fatto la diagnostica) e la capacità 93 Wh, con i 97 Wh dichiarati dalla casa ( Battery report di windows). Debharlock si è in garanzia, ma prima di ricontattare di nuovo l'assistenza per dirgli questa cosa, che non so come definirla, volevo capire se magari c'è stato qualche aggiornamento di BIOS o windows che ha dato problemi. Juza l'intensità di utilizzo dipende un po' dalle giornate, diciamo che in media 4 giorni alla settimana lo uso da mattina a sera e gli altri mezza giornata.
Cos'era??! Chiedo perché ho notato che dopo che mi han cambiato la batteria perché la vecchia si era gonfiata ho notato un peggioramento dell'autonomia.
Nel mio caso la soluzione non è stata ben individuabile. Ho contattato l'assistenza e mi hanno suggerito di installare due aggiornamenti "Intel Management Engine Components" e "Intel Dynamic Platform and thermal framework" ma in contemporanea ho disinstallato un programma CAD che ultimamente si era rallentanto molto. Ancora non reinstallo il programma, quindi non so quale delle due cose abbia ripristinato l'autonomia e il corretto raffreddamento.
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