| inviato il 27 Gennaio 2020 ore 13:27
Ciao a tutti, non ho trovato una discussione in merito quindi vi chiedo un consiglio!
Circa due anni fa ho preso una tavoletta grafica della wacom ( intuos CTL-490DW-S)
Installata, personalizzato i tasti rapidi sulla penna ho messo lo strumento sposta e seleziona pennello, sulla tavoletta tasto in alto a sinistra "passo avanti" e quello subito sotto "passo indietro" nel lato destro avevo impostato "filtro riduci disturbo" e nitidezza!
Che dire mi trovavo veramente benissimo al posto di usare il mouse e la tastiera.
Se non che ad un certo punto prima i tasti rapidi hanno smesso di rispondere e non sono più riuscito ad impostarli correttamente,al che la usavo solo per i pennelli con la penna. Poi ha smesso di rispondere anche quella, il PC mi diceva che il programma wacom non risponde!
Al che disinstallo tutto,e reinstallo i driver prima da CD,e poi online sul sito l'ultima versione!
Ma niente da fare, l'installazione non va a buon fine e il programma non risponde.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema per caso?
O avete qualche consiglio da darmi su come posso fare? Vi ringrazio |
| inviato il 27 Gennaio 2020 ore 15:45
Avendo avuto anch'io problemi di driver ad un certo punto avevo trovato una procedura per eliminare i driver vecchi, o parti di esso in manuale. Non mi ricordo come ma ho conservato un paio di screensaver.( te li mando in privato)
Dopo cancellato i vecchi driver punta subito sul piu agggiornato, quello su cd potrebbe essere vecchio. |
| inviato il 27 Gennaio 2020 ore 17:25
Ho capito, ti ringrazio Luciano, appena riesco metterò in pratica ciò che mi hai detto e ti farò sapere
Spero davvero di risolvere. |
| inviato il 27 Gennaio 2020 ore 17:38
chiama il centro assistenza Wacom , sono gentilissimi e preparati. Ho appena avuto dei problemi col mac
e si sono dimostrati competenti. Poi rispondono subito !!! |
| inviato il 27 Gennaio 2020 ore 18:47
Grazie Ikoski, procedo per gradi, provo il procedimento di Luciano e se non dovesse funzionare proverò a chiamare, grazie non sapevo si potesse chiamarli. |
| inviato il 12 Maggio 2020 ore 22:18
mi riallaccio,
a me fa la stessa cosa una tavoletta gaimon, se hai risolto e mi puoi dire la procedura ti ringrazio. (probabilmente si tratta di dover pulire manualmente i vecchi driver) |
| inviato il 13 Maggio 2020 ore 14:12
Ciao, purtroppo non ho ancora avuto modo di chiamare il centro assistenza, anche perchè visto il caos che è scoppiato non so se risponda qualcuno! Ma appena si assesta questa situazione proverò a chiamare e vediamo! Ho provato e rimosso tutto quello che vedevo manualmente,ma ancora non va! |
| inviato il 13 Maggio 2020 ore 16:37
grazie per la risposta.
Nel frattempo ho contattato la casa che mi ha risposto di rimuovere manualmente uno sppecifico file, ma tale file è in unso dal software di calibrazione, mi sa che c'è incompatibilità, ora sono in attesa di una risposta dall'azienda. |
| inviato il 14 Maggio 2020 ore 14:07
Di nulla, facci sapere come va! |
| inviato il 14 Maggio 2020 ore 14:15
Per pulizia residui di installazione consiglio Revo Uninstaller (gratis). Dopo la disinsitallazione provvede alla pulizia di file residui e voci di registro. Su alcuni programmi a me è arrivato ad eliminare anche più di 100MB di schifezza che il disinstallatore di windows o del programma saltava. Solo non è applicabile a posteriori, bisogna avere il programma installato e poi disinstallarlo dalla finestra di Revo |
| inviato il 14 Maggio 2020 ore 14:26
Buono a sapersi di questo programma, ora lo cerco |
| inviato il 14 Maggio 2020 ore 16:35
ora farò un tentativo con tale programma anche io, l'assistenza vorrebbe fare il collegamento con teamviewer per intervenire da remoto sul mio pc, ma non sono proprio cosi tranquillo, voi lo fareste? |
| inviato il 14 Maggio 2020 ore 18:06
si , io lo farei senza problemi. |
| inviato il 02 Giugno 2020 ore 19:45
alla fine mi hanno risolto il problema ma comunque ho preso una wacom:
a tal proposito vorrei chiedervi, quando utilizzo la penna in photoshop e voglio muovere il cursore, se non sono rapido mi compare un cerchietto bianco attorno a dove punto e mi intralcia nelle regolazioni in maniera fastidiosissima.
Ho provato a settare la punta in maniera pesante, ma comunque me lo fa..avete suggerimenti a riguardo?
grazie |
| inviato il 03 Giugno 2020 ore 19:43
posta una foto. come l'hai descritto ho capito poco |
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