| inviato il 03 Settembre 2019 ore 12:58
Buongiorno
a luglio i primi sintomi, difficoltà nel collegarsi e talvolta trasferimento lentissimo dei files. Dopo le ferie non viene più letta dal mio Mac Pro (Os X 10.11.6 El capitan 2x2.26 Ghz quad core intel xeon).
Primo pensiero il cavo o la porta di ingresso sulla macchina, però provati entrambi sull'imac di casa e su un MacBook Pro di un collega sei connette senza problemi.
Inoltre la 5d MkIV del collega il Mio Mac Pro la vede !
idee?
Grazie Fabio |
| inviato il 03 Settembre 2019 ore 13:38
non conosco Canon quindi magari scrivo una castroneria ma perché non hai aggiornato il S/O del Mac?
il cavo con cui hai collegato la 5d MkIV è lo stesso che usi per la tua?
è un cavo originale Apple o è un compatibile?
A volte è una questione di mix di problemi, il cavo la porta il S/O il firmware, controllali tutti per sicurezza |
| inviato il 03 Settembre 2019 ore 16:29
Ciao
-ma perché non hai aggiornato il S/O del Mac?
il sistema operativo non l'ho aggiornato perché più di cosi non si aggiorna visto l'antichità del Mac ( come lo definirebbero in Apple)
-il cavo con cui hai collegato la 5d MkIV è lo stesso che usi per la tua?
ovviamente si, ne ho anche testato un secondo con il medesimo effetto
-è un cavo originale Apple o è un compatibile?
è un Canon con prolunga, ma ha funzionato egregiamente fino a luglio con il Mac Pro e funziona ancora con iMac e con il MacBook Pro
-A volte è una questione di mix di problemi, il cavo la porta il S/O il firmware, controllali tutti per sicurezza
cavo testato, porte del mac provate tutte e 5 con il medesimo risultato, firmware della macchina aggiornato senza nessun effetto.
oggi cancellato e preinstallato lightroom, ma nulla cambia il MacPro continua a non vedere la macchina ( anche senza LR ) |
| inviato il 03 Settembre 2019 ore 16:51
non mi era chiaro quale fosse il modello del Mac, be' qualche annetto ce l'ha, difficile sostenere che è colpa del S/O o dell'età del Mac, però va a sapere, il mio MBP ha 5 anni ma per ora aggiorno sempre all'ultima versione di S/O.
Non ho capito però se non riesci a far leggere la SD presente nella camera o hai necessità di collegare comunque la Canon per altre ragioni? perché se fosse la lettura della SD io la leggo direttamente dallo slot del Mac, non so se però il tuo modello ha una porta simile, immagino che ci sia uno slot per collegare qualche adattatore.
Mi dai la sigla del Mac? quella che leggi da informazioni su questo Mac sotto la mela dopo Mac OS El Capitan 10.... nel mio caso MacBook Pro (Retina, 13 inch, mid 2014)
dove risiedi? c'è un AppleStore o un centro di assistenza Apple certificato?
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| inviato il 03 Settembre 2019 ore 17:51
Hai fatto qualche aggiornamento in questi ultimi mesi?
Hai installato il sw canon sul tuo mac?
Acquisizione immagine ti vede la fotocamera.
Deve esserci una spiegazione. Non è possibile che da un momento all'altro non la vede più. È come se avessi perso o se si fosse corrotto un qualche driver canon del mac |
| inviato il 03 Settembre 2019 ore 17:55
banalità: non è che si sia rotta la porta usb? mi pare l'unica alternativa..
o qualche filetto di polvere ci è finito dentro? a me non funzionava l'uscita cuffie del telefono, hanno estratto con una pinzetta un batuffolo di polvere e via come nuove  |
| inviato il 03 Settembre 2019 ore 20:14
Ciao
le porte USB del mac funzionano, le ho provate tutte e 5, qualsiasi altro device connesso non da problemi, inoltre la 5dmkIV il Mac la legge ma non la mia 5DsR. La porta USB della fotocamera funziona perché connessa ad altri Mac funziona senza problemi.
Il Mac le SD le legge senza problemi.
Il problema è che non c'è più connessione tra il Mac e la specifica fotocamera.
Io scatto sempre da remoto con il computer con lightroom. Ma a adesso lightroom e on lightroom ( anche con il software canon per acquisizione) il Mac ignora la fotocamera.
la sigla del Mac è (Os X 10.11.6 El capitan 2x2.26 Ghz quad core intel xeon late 2009)
non ci sono stati aggiornamenti al sistema operativo da mesi. |
| inviato il 04 Settembre 2019 ore 10:06
ok, era giusto per escludere tutto.
se ho ben capito: il tuo mac legge la canon del collega ma non la tua. Altri mac leggono la tua canon, ma non il tuo portatile. Stesso cavo, testate diverse porte usb.
Se la tua fotocamera è piü recente della sua, non mi rimane che problema driver del tuo mac. Ipotizzo che gli altri mac su cui l'hai testata siano piü recenti. Altro aspetto, il wifi: confermi che non è presente sulla tua? o se ci sono altri modi per trasferire immagini, doppia verifica che siano disattivati.
Magari un problema di velocità delle usb infine? prova a mettere una sd nella fotocamera che contenga solo un paio di jpeg, niente raw o roba pesante. Vado a tentoni, ma magari riesce a leggerla piü in fretta.
A tal proposito, prova anche a collegare la macchina con una diversa sd inserita dentro. Non so se l'usura della stessa possa influire, ma altro non mi viene proprio in mente. |
| inviato il 04 Settembre 2019 ore 11:51
Ciao
-se ho ben capito: il tuo mac legge la canon del collega ma non la tua. Altri mac leggono la tua canon, ma non il tuo portatile. Stesso cavo, testate diverse porte usb.
si ma non si tratta del portatile mas del mac pro.
-Se la tua fotocamera è piü recente della sua, non mi rimane che problema driver del tuo mac. Ipotizzo che gli altri mac su cui l'hai testata siano piü recenti.
Il fatto è che il mio Mac l'ha sempre letta la macchina e adesso non la legge più, non può essere un problema di driver perché altrimenti non sarebbe mai stata riconosciuta
-Altro aspetto, il wifi: confermi che non è presente sulla tua? o se ci sono altri modi per trasferire immagini, doppia verifica che siano disattivati.
Non c'è wi-fi sulla macchina
-Magari un problema di velocità delle usb infine? prova a mettere una sd nella fotocamera che contenga solo un paio di jpeg, niente raw o roba pesante. Vado a tentoni, ma magari riesce a leggerla piü in fretta.
Non legge la macchina, quindi non può trasferire nulla anche un file da 1k
-A tal proposito, prova anche a collegare la macchina con una diversa sd inserita dentro. Non so se l'usura della stessa possa influire, ma altro non mi viene proprio in mente.
non la legge neppure senza card |
| inviato il 04 Settembre 2019 ore 12:25
Prova a reinstallare il software canon |
| inviato il 04 Settembre 2019 ore 20:37
Sul mio MacBook pro Late 2013 con macOS Mojave 10.14.5 la mia 5DSr viene letta tranquillamente.
Segui il consiglio di chi mi ha preceduto.
Fabio.
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| inviato il 04 Settembre 2019 ore 21:01
già fatto
ma non è un problema di software dedicato è un problema che la macchina non si connette.
quando la connettete via cavo al computer sullo schermo appare l'icona del computer, questo significa che è in connessione, indipendentemente se è in funzione un qualsiasi software di acquisizione.
Ormai l'unico sospetto è che per qualche misterioso mistero il vecchi sistema operativo non vede più la macchina :-( |
| inviato il 12 Ottobre 2019 ore 18:26
Non ne sono sicuro ma credo dipenda dal fatto che non puoi installare Sierra (limite quindi a El Capitan), e senza Sierra almeno ti trovi limitato in molte cose, lo dico perché mi trovo nella tua stessa situazione per certi versi.
Per esempio Aruba non mi consente neppure di usare la pec su Mail a causa dei nuovi protocolli di sicurezza, non è possibile installare l'aggiornamento Camera Raw, DNG converter di Adobe ecc.. quindi devo cambiare computer..
Ad ogni modo sto ipotizzando, magari sbaglio anche perché la 5DsR non so quanto sia recente |
| inviato il 12 Ottobre 2019 ore 19:27
Il problema è stato risolto
alla fine di tutto era la scheda madre dove c'è la presa usb che faceva le bizze!
sostituita in garanzia
ora tornata come nuova.
consiglio a tutti, vista l'esperienza, di usare sempre l'accocchino fornito insieme alla macchina per tenere fermo il cavo.
grazie a tutti
Fabio |
| inviato il 03 Novembre 2019 ore 12:40
io non collego mai la Canon al Mac, consiglio sempre di usare un lettore di schede a fare copia incolla nella cartella IMMAGINI dopo aver nominato la cartella da copiare.
Se hai photoshop trovi automaticamente le immagini in adobe bridge mentre se usi digital photo di canon ti consiglio di andare sul sito e scaricare la versione più aggiornata
un saluto
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