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Negozio Fisico oppure Amazon?


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avatarjunior
inviato il 11 Agosto 2019 ore 18:00

Ciao a tutti,

una domanda, a parità di prezzo, voi preferite acquistare in negozio fisico oppure su Amazon? Ho trovato diverse offerte per attrezzatura fotografica su Amazon che ha lo stesso prezzo del negozio fisico ma c'è un ma.

Per farvi un esempio, sto cercando un corpo macchina per un regalo di compleanno, ed ho trovato un offerta da mediaworld allo stesso prezzo di Amazon… tutto va bene, poi mi sono bloccato:

- se da amazon compro, arriva con qualche difetto, chiamo e rimando indietro in 30 giorni e loro mi mandano subito un altro pezzo
- se da amazon compro e dopo 7 mesi si rompe qualche cosa chiamo e senza rompere le palle cambiano o fanno rimborso in garanzia

- se compro da mediaworld o da altro negozio fisico… apro la scatola e mi accorgo di un problema… cosa capita? In genere non ho mai sentito buone esperienze in certe catene.
- se compro da mediaworld o da altro negozio fisico… dopo 7 mesi esce un difetto… la garanzia è solo quella classica con tutto quello che ne consegue

Alla fine… voi come vi regolate?

Ammetto che mi da molto fastidio acquistare tutto da amazon, ma alcuni punti sull'assistenza post-vendita mi fanno venire i brividi con le varie catene oppure anche i classici negozi di fotografia.

Fatemi sapere

avatarjunior
inviato il 11 Agosto 2019 ore 19:20

Io solitamente preferisco i negozi fisici per il materiale fotografico, dato che mi piace toccare con mano quello che compro,a parità di prezzo poi non avrei il minimo dubbio.
Intanto difficilmente avrai sorprese nell'aprire il pacco per colpa del corriere che magari l'ho ha fatto cadere/tirato o inforcato con il muletto e poi c'è la garanzia di 2 anni

avatarjunior
inviato il 11 Agosto 2019 ore 19:31


Recentemente ho preso da Media World una Panasonic. Vi era la garanzia Fowa. Ho registrato la fotocamera in Fowa
e mi hanno portato la garanzia a 4 anni.

avatarsenior
inviato il 11 Agosto 2019 ore 19:41

TV da Euronics anni fa
Arrivi a casa e ho un problema, torno e fortunatamente era un falso allarme (dopo 2 ore, commessi e direttore a cercare di capire)
Del cambio nenache a parlarne, forse, for-se, assistenza
Tablet da Mediaworld anni fa
3 volte in assistenza, 3 volte tornato sempre più rattoppato, 3 mesi su 24 di "uso", bruciato
stesso difetto e in teoria al 3 richiamo ci sarebbe la sostituzione, neanche ho perso tempo a richiederla
Amazon
resi, sostituzioni, rimborsi, clicchi sull'app e il secondo dopo, se-con-do do-po, ti chiamano
e non sto parlando di fare il furbo, soltanto gestione della normale sfiga che può capitare

avatarjunior
inviato il 12 Agosto 2019 ore 7:18

Negozio fisico

avatarsenior
inviato il 12 Agosto 2019 ore 7:40

Per quella che è la mia limitata esperienza, se l'alternativa è tra il negozio fisico ma mio fornitore abituale/di fiducia col quale c'è quanto meno dialogo e Amazon, allora negozio fisico; se l'alternativa è tra Amazon e grande catena di vendita tipo Media World, sicuramente Amazon per i motivi sopra citati, principalmente la sostituzione senza problemi, e abbiamo letto di sostituzioni ben oltre i termini canonici.

avatarjunior
inviato il 12 Agosto 2019 ore 7:53

Condivido appieno Wolfschanz!
Per le grandi catene piene di tutto e specializzate in niente - a cui si aggiunge un post penoso (“si è rotto? Si si rivolga al centro assistenza della sua provincia, trova i riferimenti sul sito del produttore”) - saranno molto, molto, molto pesanti i prossimi anni. Da incubo con le nuove generazioni che acquistano solo dal telefonino.

user163569
avatar
inviato il 12 Agosto 2019 ore 12:20

Per me Amazon & c. , ho perso fiducia nei negozi fisici. L'unico da cui compro qualcosa è foto Orlando sull'usato.
Online mi trovo molto bene, che sia amazzon o eBay o altri siti. Anche su subito ma solo con ritiro a mano.

avatarsenior
inviato il 12 Agosto 2019 ore 12:27

Amazon tutta la vita, a meno che il negozio fisico non sia un mio fornitore di fiducia
Ovviamente parlo da amatore; per il professionista non saprei

avatarsupporter
inviato il 12 Agosto 2019 ore 12:29

Condivido Wolf, o ho un rapporto reale con chi ci lavora nel negozio (in questo caso spendo volentieri il 20 % in più) e quando ho un problema... Mi si risolve e basta... Anche perché altrimenti ho una capacità di piantare grane enorme MrGreen

Altrimenti Amazon o i Seller online seri vari, uno vale l'altro

avatarsenior
inviato il 12 Agosto 2019 ore 12:34

Io non so voi, ma io trovo i prezzi di amazon sempre alti (a parte qualche offerta ogni tanto). Alla fine trovo prezzi migliori nei soliti negozi, RCE in testa.

avatarjunior
inviato il 12 Agosto 2019 ore 12:48

Avete esperienze con MediaMondo?

avatarjunior
inviato il 12 Agosto 2019 ore 13:02

La motivazione di questo thread è che ho trovato una GX80 (si lei) a soli 379 euro ma da M o n c l i c k e sinceramente non ho mai fatto acquisti da loro e non è che i pareri siano entusiasmanti.

A 389 la posso prendere fisicamente da Mediamondo.

Amazon è fuori di testa… la vende a quasi 500 euro

avatarsenior
inviato il 12 Agosto 2019 ore 13:04

Amazon è fuori di testa… la vende a quasi 500 euro


Infatti... Confuso

avatarjunior
inviato il 12 Agosto 2019 ore 13:09

Tanto per ridere… B01H1NUOU4

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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