| inviato il 30 Giugno 2019 ore 6:56
Ieri pomeriggio ho lasciato la Z6 al negoziante che provvedeva ad inviarla lunedì a LTR. Inviata con piccola mia relazione e foto stampata del blocco foto che postai diversi post fa. Anche il negoziante non ha mai visto quel tipo di errore. L ho inviata con la xqd ed una batteria ma non credo sia quella il problema. Il mio non è un caso isolato, ci sono diversi utenti qui su juza ma anche sul forum nikon club che segnalano la problematica, tuttavia credo di essere il primo ad averla spedita a LTR. Vi aggiorno appena saprò qualcosa. Non voglio pensare al peggio ma nel caso torni indietro e non verrà riscontrato nessun problema e o sostituito qualche componente e si ripresenterà di nuovo il problema penso proprio che mi batterò per una sua sostituzione integrale perché comunque ha un difetto di conformità , facendo foto e video nei parametri indicati dalla casa presenta saltuariamente difetti fuori casistica. |
| inviato il 04 Luglio 2019 ore 18:06
Allora ultimi sviluppi sui blocchi della registrazione. Avendo un contatto diretto con la ltr tramite il mio rivenditore, siamo riusciti a far sostituire la scheda madre ad una delle z6. Ebbene sembrava che il problema fosse stato risolto, ma purtroppo non é cosí. Da varie prove e controprove con entrambi le macchine che ho e usandole una io ed una mio figlio in situazioni diverse e con sistema di autofocus diverso, siamo giunti alla conclusione, da verificare e semmai segnalare alla ltr come da accordi presi, che il problema sta nel riconoscimento volto in settore video sempre. Provando con il riconoscimento volto disabilitato il problema non si é palesato. Parlando col tecnico gli ho fatto presente che per noi il problema é che il processore non riesce a gestire la marea di dati che gli arrivano e quindi va in crash, l'ipotesi non é stata assolutamente scartata, potrebbe essere cosi in tal caso devo segnalare e ltr farà la segnalazione alla casa madre per le dovute modifiche al firmwer. A questo punto mi servirebbe una mano, mi hanno chiesto di documentare il fatto se e possibile anche con un cellulare in modo da inviare poi anche il video dell'intoppo, altra cosa da fare quando succede mi hanno richiesto la clip antecedente al difetto e la clip girata dopo il problema e il file non ricordo come si chiama mi sembra bin da salvare e inviare. Su tale file ci sono molte informazioni che potrebbero essere utili a risalire al problema. Ora vi lascio una mia mail in modo che possiate inviarmi i file e il file bin richiesto che poi girerò ad ltr. Naturalmente più siamo, piú file difettati mandiamo e meglio é. Ho avuto rassicurazioni che ltr come sempre non ci lascerà da soli, ma col nostro aiuto risolverà la cosa. Ah un'altra considerazione ho notato che il difetto si palesa quando ci sono piú volti nelle inquadrature di chiese, ristorante quando ci sono i balli e varie quindi quando si impegna moltissimo l'af. Mi raccomando fate anche voi queste prove cosi cerchiamo di risolvere la cosa, anche perche questo problema secondo me ricade anche in fotografia quando dice otturatore bloccato, i presintomi sono gli stessi del video prima che si blocchi. Spero in una vostra collaborazione grazie. La mia mail... marianozazzarinofotografo@gmail.com |
| inviato il 04 Luglio 2019 ore 18:18
Sei un grande! |
| inviato il 04 Luglio 2019 ore 21:02
Da quello che leggo potrebbe non dipendere dalla mole dei dati, nel senso di un reale sovraccarico delle risorse del sistema, potrebbe anche semplicemente essere un bug subdolo legato all'algoritmo del riconoscimento volti, quando ci sono tanti volti da classificare, una cosa banale tipo un memory leak o uno stack overflow per chi conosce la programmazione.
Se è così si risolve con un semplice debugging del codice, ma bisogna isolare una casistica per scovarlo. |
| inviato il 05 Luglio 2019 ore 22:11
Bel casino invece se fosse un problema di mole di dati. Significa che l'elettronica è progettata male e/o sottopotenziata. La mia Z6 è in assistenza da questa settimana vediamo cosa ne esce fuori. |
user28666 | inviato il 05 Luglio 2019 ore 23:08
Secondo me se scrivete tutti anche nel forum ufficiale Nital (immagino le varie allergie), forse accelerate il processo è fate anche più rumore. Che senso ha diluire sui vari forum e FB quanto potete convogliare tutti i problemi su un unico canale ufficiale? |
user28666 | inviato il 07 Luglio 2019 ore 7:48
Zazzarino, ma perché non scrivi il dettaglio del tuo intervento anche sul forum Nital? |
| inviato il 07 Luglio 2019 ore 11:34
Full. Lo scriverò di sicuro ma voi prima capirci io di piú e poi daró “Istruzioni”sul modo di fare. |
| inviato il 12 Luglio 2019 ore 17:59
sono stato contattato stamattina da LTR e settimana prossima mi spediscono tramite negoziante una Z6 "in visione" sostitutiva per il tempo necessario affinché venga rilasciato nuovo firmware e testato poi sulla mia fotocamera al fine che il lavoro svolto dei test si completi su un esemplare come la mia afflitta dalla problematica. Sembrerebbe quindi un problema di utilizzo del face detection che in alcuni ambiti e circostanze può creare problemi di blocco. Cmq è tutto in analisi alla casa madre che sta raccogliendo le segnalazioni degli utenti in tutto il mondo tramite l'assistenza e si spera entro breve una soluzione. In LTR sono fiduciosi appunto in una veloce risoluzione in quanto notoriamente in Giappone lavorano senza particolari soste e chiusure per tutto agosto. Comunque sia secondo me ci vorrà ancora un po' di tempo perché essendo un problema random e non sequenziale la riscrittura del firmware richiede tempo affinché quello che si sana non generi ulteriori bug.
Ovviamente invito tutti a testare le proprie Z in af auto con face detection e Eye af attivi sia in modalità foto ma sopratutto in modalità video e vedere se casualmente può verificarsi il blocco sopratutto quando ci sono più persone nella stessa scena inquadrata |
| inviato il 12 Luglio 2019 ore 22:31
Il problema del blocco z6 , z7 nasce quando si usa l'otturatore è in modalità auto , con l'uso della tendina meccanica o elettronica il problema non si è piu' ripetuto , questo e successo anche ad altri possessori di Nikon Z , su fb cè una pagina dedicata alla Nikon Z .
Oggi ne ho parlato in Ltr , aspetto una loro risposta.
La funzione auto dell'otturatore se funzionasse sarebbe utile , perchè usando l'otturatore in modalità elettronico la velocità massima è 1/2000 mentre con la tendina meccanica si può arrivare ad 1/8000. |
| inviato il 12 Luglio 2019 ore 22:52
Nel mio caso ho sempre usato la fotocamera in otturatore meccanico con prima tendina elettronica per minimizzare il fenomeno del Micromosso. La modalità Auto non l ho mai usata. Però queste scelte sul tipo di modalità otturatore adottato non vedo correlazione di effetti sui blocchi video in quanto l otturatore rimarrebbe sempre aperto |
user28666 | inviato il 14 Luglio 2019 ore 16:53
Mha.... chi dice che è l'alta temperatura, chi dice che è la funzione riconoscimento volti che fa impazzire la fotocamera, chi dice l'uso dell'otturatore in modalità auto.
Se è così, non è un problema firmware, ma lo vedo come un problema hardware ma al tempo stesso limitato ad primi esemplari.
Scommetto che anche Furiò l'ha acquistata tra novembre e dicembre. |
| inviato il 14 Luglio 2019 ore 18:46
Io infatti riserbo dei dubbi sulla totale soluzione firmware. Anche secondo me c'è qualche cosa hardware dei primi esemplari che contribuisce alla problematica. |
user28666 | inviato il 15 Luglio 2019 ore 1:18
Aspettiamo cosa dice LTR...
quando ti arriva la nuova Z in prova, vedrai che con le stesse impostazioni non si bloccherà mai. |
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