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Reso di valore ad Amazon - come tutelarsi ?

Forum
Tema Libero

Max-pixel

inviato il 08 Maggio 2019 ore 13:17

sto pesando di restituire un oggetto di valore ad Amazon , e penso di utilizzare il servizio delle Poste. Mentre per piccoli oggetti non mi sono mai posto grandi dubbi, in questo caso qualcuno mi viene !

E se durante il tragitto qualcuno si impossessa del contenuto e ad Amazon gli arriva una scatola con dentro un mattone ?
Come faccio io a tutelarmi ?

Andreasampieri

inviato il 08 Maggio 2019 ore 13:19

normalmente è amazon che organizza il reso

Max-pixel

inviato il 08 Maggio 2019 ore 13:26

si certo che è così, ti invia le etichette e le istruzioni per il reso. Ti rechi (nel mio caso) in posta e spedisci e attendi il rimborso.
... ma se leggi bene la mia domanda è un'altra.

Zamborluca

inviato il 08 Maggio 2019 ore 13:31

Ti direi che non c'è da preoccuparsi, però se proprio devi farlo, l'unico modo davvero sicuro che mi viene in mente è questo:

Fai il reso tramite Amazon locker, sul posto filmati mentre metti l'articolo nel pacco, lo chiudi e lo metti nel locker. MrGreen

Caputo

inviato il 08 Maggio 2019 ore 13:33

C'è l'opzione per il ritiro tramite corriere direttamente al domicilio.
Sono andato in posta per piccoli oggetti di solito,ma ad esempio,l'invio con corriere Hdl prevedeva anche il ritiro a domicilio oppure la consegna nel Hdl point piu' vicino.Quando si procede con il reso in posta in serata di solito, arriva la comunicazione che il reso è stato effettuato, perchè l'ufficio è convenzionato direttamente con Amazon.L'ufficio postale pero' normalmente è moltro trafficato,raccoglie una serie di servizi e c'è la fila.
Sceglierei la prima opzione.

Andreasampieri

inviato il 08 Maggio 2019 ore 13:38

mi avete preceduto. Amazon locker o corriere a domicilio e filmati

Max-pixel

inviato il 08 Maggio 2019 ore 13:40

raga cosa è Amazon locker ? trovato qualcosa in rete na non è solo per il ricevimento e non per i resi ?

Andreasampieri

inviato il 08 Maggio 2019 ore 13:43

anche i resi

Max-pixel

inviato il 08 Maggio 2019 ore 13:47

... sapevo che per i resi non era previsto il locker.
chiedo direttamente ad amazon.

in quanto a tutela solo l'idea del filmato ?

Zamborluca

inviato il 08 Maggio 2019 ore 13:47

Anche i resi, non in tutti i casi (c'è un limite di grandezza e di disponibilità), ti riporto quanto scritto nella pagina su Amazon:

“ Quando visiti il Centro Resi online, vedrai l'opzione “Amazon Locker” se l'articolo che vuoi restituire è idoneo e nelle vicinanze è disponibile un Amazon Locker.

Per restituire un articolo con Amazon Locker:

Visita il Centro Resi online e richiedi il reso tramite Locker. Una volta confermata la richiesta, riceverai un'email con le istruzioni e il tuo codice di reso Amazon Locker.

Imballa con cura il pacco e assicurati che le dimensioni non siano superiori a 30cm x 30cm x 30cm.

Prendi nota del codice di reso che ti è stato inviato via e-mail.

Quando arrivi al Locker, inserisci il codice di reso e segui le istruzioni mostrate sullo schermo.

Non tutti gli articoli sono idonei per essere restituiti tramite Amazon Locker. Se questa opzione non è disponibile nel Centro Resi online, seleziona una modalità di reso differente. „

Max-pixel

inviato il 08 Maggio 2019 ore 13:48

...grazie Luca temo sia più grande per le dimensioni :(

Andreasampieri

inviato il 08 Maggio 2019 ore 13:57

che dimensioni?

Max-pixel

inviato il 08 Maggio 2019 ore 14:04

max 30 x 30 x 30 (come riportate da Luca )

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