| inviato il 13 Luglio 2021 ore 21:34
Ho acquistato un obiettivo sul sito con la finanziaria a cui si appoggiano. Tempi di risposta brevissimi ambo le attività. La cosa che mi ha stupita è la celere chiamata da parte del titolare, avvisandomi che, per una svista del sistema, l'obiettivo da me ordinato non era disponibile ma che lo sarebbe stato in due giorni. Altri sicuramente non avrebbero avvisato. Ricevuto nei termini indicati, perfettamente imballato e perfettamente funzionante. Consigliatissimo, soprattutto per la disponibilità e per i prezzi concorrenziali. Alla prossima!
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| inviato il 01 Agosto 2021 ore 9:47
Allora,ho soddisfatto parte della mia bilumia presso questo negozio.In un paio di occasioni i tempi sono stati biblici.
Certo,un pò di disappunto è emerso,ma,per il resto ho trovato serietà ed accoglienza.Sappiamo tutti che essendo import càpita che le consegne possano dilatarsi.Sta a noi scegliere e valutare se rivolgersi a negozi di pronta consegna.E subire costi maggiorati.Sul 12-24 f/2.8 Sony ho risparmiato 500 euro.Andrea poi è persona cordiale e onesta.Questa è la mia personale opinione.
Granzia di soli due anni?Francamente trovo ridicole garanzie Nital etc di anni quattro.Ammesso che non creino problemi in caso di guasti,qui prodest se mi aumenti il prezzo del 30%?Come andare ad acquistare un'auto e se vuoi la garanzia devi pagare un extra. |
| inviato il 20 Dicembre 2021 ore 22:23
Ho acquistato un corpo macchina Canon, un obiettivo e uno zoom a fine novembre. Fino ad ora solo rassicurazioni e motivazioni varie per spiegare il ritardo. Sinceramente non pensavo che i tempi sarebbero stati così lunghi, ora arriveranno le scuse per il periodo natalizio... Sarebbe più corretto, da parte loro, chiarire subito la questione dei tempi di consegna. Peccato, al telefono sono anche simpatici. A gennaio, se nulla si muove, avvio la procedura per il rimborso.
Aggiornamento al 29 dicembre 2021: il corpo macchina e un obiettivo sono arrivati, lo zoom risulta per il momento indisponibile e la ditta provvederà al rimborso. Nel complesso il negozio è affidabile, ma visti i tempi di consegna forse è preferibile fare una telefonata preliminare per avere qualche informazione in più prima di procedere con gli acquisti che prevedono il pagamento anticipato. Aggiungo che rispondono sempre alle chiamate oppure richiamano loro. |
user230517 | inviato il 09 Gennaio 2022 ore 13:35
Ma chi ha acquistato da questo venditore ha poi controllato i seriali se potevano essere venduti in Europa e quindi coperti anche da garanzia italiana?
Mi sono appena imbattuto nei loro prezzi e mi sembrano veramente un pò troppo bassi.
Non vorrei fare la fine di CameraExpert che con il Tamron non aveva copertura di garanzia europea. |
| inviato il 09 Gennaio 2022 ore 14:34
“ Ma chi ha acquistato da questo venditore ha poi controllato i seriali se potevano essere venduti in Europa e quindi coperti anche da garanzia italiana?
„
Cioè?Io ho acquistato diversa roba.Poi rivenduta.
Segnalo anche fotodp che ha prezzi forse anche più bassi. |
| inviato il 02 Marzo 2022 ore 12:45
Buongiorno a tutti,
continuo la discussione perchè vorrei sapere da chi ha comprato presso Foto AD se ha verificato con i seriali dei prodotti la normale attivazione della garanzia.
Grazie! |
| inviato il 15 Maggio 2022 ore 16:20
ciao ragazzi intervengo in questa discussione perchè ho da poco acquistato da foto AD un corpo macchina e un obbiettivo....allora quando ho deciso di cambiare corredo mi son guardato in giro ed ho optato per questo sito/negozio, li ho contattati e ho spiegato gli articoli che mi interessavano, la loro risposta è stata che ci sarebbero voluti dalle due settimane al mese per il corpo macchina e dal mese in avanti per l'obbiettivo questo perchè in negozio hanno ben poco. Tra l'altro la Canon non stava più consegnando proprio l'obbiettivo che cercavo io ( informazione più che verificata)ed i titolari sono stati corretti ad informarmi che magari i tempi di attesa sarebbero stati lunghi. Naturalmente si paga al momento dell'ordine e se proprio l'articolo non arriva si viene rimborsati ( questo è quanto mi hanno detto).Dopo tre settimane è arrivato il corpo macchina mentre per l'obbiettivo ho dovuto pazientare tre mesi. In questi tre mesi ero in continuo contatto con Luca ( uno dei due soci) Per quanto riguarda la garanzia mi hanno spiegato che in caso di guasto pensano loro a tutto e l'eventuale riparazione viene effettuata nel Canon Camera Service di Bologna. Una volta scaduta la garanzia uno può andare dove vuole, anche nel camera service di Milano mi hanno spiegato la stessa cosa. Per quanto riguarda i seriali ho registrato senza problemi l'attrezzatura nel sito della Canon potendo cosi scaricare manuali e software. L'acquisto l'ho fatto on line però il ritiro del materiale l'ho fatto di persona. Ho trovato Luca e Andrea molto disponibili, preparati e simpatici, il negozio è piccolissimo magari un po' caotico ( a mio avviso) ma L'importante è la sostanza e acquistando da loro ho risparmiato un bel po' |
| inviato il 18 Aprile 2023 ore 9:47
Ho chiesto ai primi di agosto 2021 per una canon r6+adapter da usare per imminenti servizi matrimoniali,mi hanno confermato per il 22 agosto che a me stava benissimo,mi è arrivata con un giorno di anticipo e il sig.Andrea è stato gentilissimo e cordiale,molto disponibili, comprerei di nuovo da loro. |
| inviato il 06 Dicembre 2023 ore 12:11
Buongiorno,
riesumo la discussione per non creare na nuova.
C'è qualcuno che ha avuto di recente contatti con FOTOAD?
io ho acuistato a fine ottobre un obbiettivo che doveva arrivare il 15 novembre (non era in print consegna) dopo ho sentito una volta il titolare a telefono, che parlava di ritardi per blackfriday (scusa alla quale cfedo il giusto).
Successivamente ho chiesto aggiornamenti via mail ricevendo cone risposta un generico "stanno facendo molte consegne..."
Stamattina provo a telefonare e il numero risulta inesistente!
Sento puzza di... |
| inviato il 06 Dicembre 2023 ore 12:20
Io acquistai in passato.
Tempi di consegna francamente per me discutibili.
Comunque ho sempre ricevuto gli ordini. |
| inviato il 02 Gennaio 2024 ore 14:52
Giusto per informazione vi dico che ad oggi dopo un mese dal mio precedente post non ho ancora ricevuto nulla...siamo a due mesi dall'ordine.
In generale dalle recensioni trovate on line si capisce che tutti ricevono l'ordine o vengono rimborsati quindi sarei ancora relativamente tranquillo, certo la grstione degli ordini e piutyosto discutibile!
Sta di fatto che grazie ad una promozione nital avrei potuto prenderlo usato con soli 50€ in più sull'outlet ufficiale nital  |
| inviato il 20 Febbraio 2024 ore 15:55
Sempre per informazione di tutti, alla fine ho avuto un il rimborso, il titolare non riusciva praticamente a fami avere questo z20mm ma non ho ben capito per quale problema; mi sono convinto che lo abbia proposto ad un prezzo troppo basso (890€) che gli creava problemi. Posso comunque dire che il negozio è affidabile ma con una gestione degli ordini un po' naif! |
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