| inviato il 29 Ottobre 2018 ore 9:34
Buongiorno, sabato durante una partita di pallone mi è caduta l'ottica in oggetto da circa 1,5mt su cemento (evitate le domande del come... Non è stata una cosa intenzionale e quindi capita... Ho già il fegato andato per questa cosa...) con consueguente rottura del paraluce e delle due plastiche frontali: la parte del filtro a vite e quella davanti alla ghiera della MAF.
L'ho provato tutta la partita e non ha accennato il minimo problema: nitidezza, MAF e velocità perfetti a qualsiasi focale. Fatto sta che c'è proprio un buco e quindi voglio ripararlo prima che entri sporco o umidità, al momento è sottovuoto.
Ho mandato una mail a Tamron Italia ma la risposta tarda ad arrivare... Sapete qualche via più veloce... O qualche ditta a cui affidarmi?
Chissà quanti soldi buttati per due plastiche rotte…
Qui le foto del delitto: imgur.com/a/kHNzvp1
Grazie in anticipo..! |
| inviato il 29 Ottobre 2018 ore 22:34
Che sfiga.
Se l'hai acquistato di importazione poliphoto bene, avrai anche l'assistenza, lo spedirai a loro e loro lo spediranno chissàdove per le riparazione, aspettarai uno-due mesi, spenderai un sacco di soldi, e poi lo riavrai.
Altrimenti rifiuteranno di ripararlo. |
| inviato il 30 Ottobre 2018 ore 9:10
Con Tamron, forse è meglio sentire il venditore, magari ha un canale "privilegiato" diverso da Polyphoto (stai già provando la loro "efficienza" già solo a rispondere ad una mail). |
| inviato il 30 Ottobre 2018 ore 12:37
Io a poliphoto ho mandato in riparazione un Tamron 70-300 ( hanno sostituito il motorino AF) acquistato su amazon.
Riparato in garanzia senza storie, ho solo pagato la spedizione a loro.
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| inviato il 30 Ottobre 2018 ore 12:43
Bella sfiga ma poteva andare molto peggio! sentirei il venditore perchè spesso, loro hanno dei canali preferenziali in genere. |
| inviato il 30 Ottobre 2018 ore 15:09
L'ho comprato usato da un signore che l'ha acquistato su e.g.l.o.b.a.l e... li ho contattati per l'eventuale riparatore di Tamron import.
Il sito però, ovviamente, da un po' di tempo non tratta più i Tamron! Vedremo se saranno comunque disponibili per la riparazione…
Certo che la sfiga ci vede benissimo eh!
Infatti mi hanno detto che non possono accettarlo e, al momento, non mi han dato i
Grazie intanto per le risposte..! |
| inviato il 30 Ottobre 2018 ore 16:28
Sfiga al quadrato ... |
| inviato il 30 Ottobre 2018 ore 16:53
@Milanto Grazie mille, se risolvo adeguatamente e mi rimangono due spiccioli ti devo una pizza!  |
| inviato il 30 Ottobre 2018 ore 17:01
Il problema di [negozio 7] è che il prodotto è Asiatico, non te lo toccano né in Italia né in europa. La cosa migliore sarebbe sentire un fotoriparatore nella tua zona che possa acquistare i pezzi di ricambio e sistemarti il tutto.
Tamron Italia comunque non esiste, importa tramite Polyphoto, i quali sono abbastanza × e menefreghisti. Si sono rifiutati di toccarmi un 150-600 g2 da loro definito con garanzia "europea" ( non asiatica ). Il fatto era che questa ottica non aveva difetti, bensì un problema di fabbrica: polvere nella lente frontale dovuta ad una poca accurata "tropicalizzazione" dell'ultimo gruppo di lenti. Tale problema viene sistemato senza problemi e gratuitamente da Tamron. Il fatto è che in Italia l'importazione è affidata a Polyphoto, che se ne frega dell'assistenza clienti. Mi hanno proposto tipo 100€ di spesa solo per spedirlo a Tamron Europa, nonostante fosse un difetto di fabbrica riconosciuto.
Come ho risolto? Mai più lenti Tamron ( quantomeno super tele ), e venduto subito la lente. |
| inviato il 30 Ottobre 2018 ore 17:05
@Ferorake a leggere dal 3D linkato da Milanto sembra che Tamron Europa accetti sotto pagamento anche gli obiettivi asiatici (mica chiedo la garanzia per un danno da caduta simile… Non ci provo nemmeno!  )
Ora li ho contattati via mail, vedremo i risvolti... |
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