| inviato il 06 Ottobre 2018 ore 10:42
Buongiorno a tutti!
Dovrei acquistare un obiettivo Tamron su sferaufficio.
Il risparmio è considerevole rispetto agli altri canali.
Le domande che mi pongo sono: in quanto tempo arriverà? E' affidabile?
In realtà una cosa che mi preme sapere è se la garanzia sarà italiana, europea o altro, e se potrò estenderla a 5 anni registrando l'articolo sul sito ufficiale Tamron. Grazie!! |
| inviato il 06 Ottobre 2018 ore 13:46
a quanto pare (in base ai vari commenti o discussioni simili) i prodotti sono d'importazione estera (comunque originali) quindi non coperti da nessuna garanzia ufficiale, ma da quella del negozio stessa, per 2 anni (1 anno con p.iva) quindi nessuna estensione.
nel caso di guasti o problemi, devi rivolgerti a loro, mandargli il prodotto, loro poi manderanno il prodotto a chi di dovere e poi ritornerà indietro, chiaramente tempi più lunghi ma ahimè prassi obbligata.
sull'affidabilità, l'unica lamentela nota è il tempo di spedizione o per essere precisi, il tempo necessario prima che il prodotto venga spedito, a volte passano 7-15 giorni (ma tendono a specificarlo sul sito se il prodotto è già disponibile o prenotabile), il motivo? Semplicemente richiedono l'articolo alla loro fonte d'importazione e questo prodotto viaggia probabilmente dalla cina/giappone fino a loro, quindi da loro a te.
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| inviato il 06 Ottobre 2018 ore 14:00
L'unica esperienza che ho avuto con loro é che avevo comprato un notebook dal sito poi si sono accorti che non l'avevano più e quindi dopo un po'mi hanno ridato i soldi.  |
| inviato il 06 Ottobre 2018 ore 14:31
Ho approfondito la questione e sul sito tamron, riguardo all'estensione di garanzia, leggo:
Qui sono riassunte le condizioni più importanti per poter avere l'estensione di garanzia a 5 anni:
" Registrazione entro 2 mesi dall'acquisto.
Bisogna essere consumatori finali con sede nell'Unione
Europea o in uno dei seguenti paesi: Andorra,
Gibilterra, Islanda, Norvegia, Turchia, Ucraina o Serbia.
L'obiettivo è stato acquistato all'interno dell'Unione
Europea o da un rivenditore con sede in uno dei
seguenti paesi: Andorra, Gibilterra, Islanda,
Norvegia, Turchia, Ucraina o Serbia.
Bisogna essere i primi acquirenti (la garanzia non
è cedibile).
L'oggetto acquistato deve essere un obiettivo nuovo
che è stato importato legalmente e in maniera
ufficiale in UE o in uno dei seguenti paesi: Andorra,
Gibilterra, Islanda, Norvegia, Turchia, Ucraina o Serbia."
Stando a quanto scritto qui, acquistando un obiettivo Tamron da un sito italiano che lo ha importato dall'estero potrei registrarlo ed estendere la garanzia a 5 anni. Che ne pensate? |
| inviato il 06 Ottobre 2018 ore 14:35
Io l'ho preso dalla Francia, poi l'ho registrato sul sito tamron con 5 anni di garanzia europea (non chiedermi che roba sia) |
| inviato il 06 Ottobre 2018 ore 15:06
ti assicuro che l'estensione di garanzia non ti verrà accettata, pensa pure comprando su amazon un obbiettivo tamron ho avuto sto problema (gli risultava d'importazione parallela) amazon me lo ha cambiato e ho risolto (il secondo risultava importazione ufficiale)
sfera ufficio ha importazione parallela, come quasi tutti i prodotti su ebay, è un dato di fatto |
| inviato il 07 Ottobre 2018 ore 0:40
Questa frase
L'oggetto acquistato deve essere un obiettivo nuovo
che è stato importato legalmente e in maniera
ufficiale in UE
ti dice che NON puoi fare l'estensione di garanzia |
user158139 | inviato il 07 Ottobre 2018 ore 1:36
Ho acquistato negli ultimi tre mesi due obiettivi Canon per complessivi milleseicento euro da Sferaufficio. Consegna in meno di dieci giorni di calendario (non lavorativi), imballo accurato, risposte in chat immediate.
La cosa curiosa è che entrambi mi sono stati spediti da Zona Web srl, che è la titolare del sito [negozio 18]; ancor più curioso è il fatto che lo stesso obiettivo (Canon EF 16-35 F/4 L IS USM, uno dei due che ho acquistato) costa al momento ottocentoquarantacinque euro su Sferaufficio e quasi milletrecento su [negozio 18], ottanta euro in più che sul sito Canon. Insomma, sembra che [negozio 18] non voglia proprio venderlo, quell'obiettivo, se non tramite Sferaufficio.
Non ho avuto finora modo (fortunatamente) di provare il servizio di assistenza in garanzia. Rispetto al prezzo che avrei trovato altrove (es. Amazon) ho risparmiato circa 200 euro, che è il margine a copertura del "rischio garanzia". |
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