| inviato il 01 Ottobre 2018 ore 20:05
Ieri mi è venuta la brillante idea di aggiornare i driver della scheda video (Radeon Rx 580 8GB su windows 7 64 bit).
Da allora, photoshop mi sta logorando i nervi. Ad ogni foto compare questa schermata di errore
e devo necessariamente chiudere per poi riaprirlo. Ogni foto devo chiudere il programma e riaprirlo. E' una caspita di agonia.
Ho provato a reinstallare i vecchi driver ma l'errore persiste. Ho cercato qualche help online e togliendo la spunta da "usa processore grafico" su modifica - preferenze - impostazioni ma niente da fare.
Help!!! Anche disinstallando photoshop e reinstallandolo penso proprio che l'errore ci sarà ancora, è cominciato dall'aggiornamento dei driver della scheda video. Accidenti a quando ho deciso di aggiornarli! -.- |
| inviato il 01 Ottobre 2018 ore 20:27
Hai un punto di ripristino di Windows prima dell'aggiornamento del driver? |
| inviato il 02 Ottobre 2018 ore 7:56
Sempre meglio... ho provato anche ad avviarlo in modalità provvisoria ma niente da fare
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| inviato il 02 Ottobre 2018 ore 8:32
Mi domando perché l'errore non si verifica alla 1a foto che apro, ma si verifica invece dalla 2a in poi!
Boh...  |
| inviato il 02 Ottobre 2018 ore 8:48
Già provato a disinstallare e reinstallare PS? Non è detto che si ripresenti come temi, è comunque una prova da fare. se PS deve riagganciarsi a qualche modulo in cache assembly conviene reinstallarlo.
Certo è che non lo doveva fare proprio, questo lavorone, al cambio driver... |
| inviato il 02 Ottobre 2018 ore 9:08
Non ho provato ma... come già scritto il problema è apparso dall'aggiornamento dei driver della scheda video.
Ho anche disinstallato gli aggiornamenti della scheda video e reinstallato i driver standard del cd ma l'errore continua.
Ergo: per lavorare le foto impiego molto di più. A parte il fatto che, se durante la lavorazione, ho necessità di usare camera raw, appare un errore e non lo apre.
Ultima spiaggia: sostituisco l'hd e installo windows 10  |
| inviato il 02 Ottobre 2018 ore 10:03
Mmmmh... aspetta non siamo precipitosi.
Secondo me la prova di reinstallare i prodotti Adobe VA fatta.
E va fatta con il NUOVO driver, perché porca miseria deve funzionare anche col driver nuovo la suite Adobe che hai adesso. Intanto va provata questa: driver nuovo, reinstallazione PS e CR.
Se ancora non va, a quel punto passare a Win 10 potrebbe essere un'idea, per quanto laboriosa e pallosa: perché non è da escludere neanche che il driver e la suite Adobe abbiano una qualche interazione non ben gestita su Win 7. Ma finché non si prova a reinstallare PS e CR con su il driver AMD nuovo, non conviene partire subito di formattazione e Win10! |
| inviato il 02 Ottobre 2018 ore 10:10
Sempre meglio... è andato in crash usando il pennello di camera raw. Ci vorrà 1 mese per finire di lavorare alcune foto.
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| inviato il 02 Ottobre 2018 ore 10:12
Un altro aiuto alla soluzione del problema potrebbe essere aprire il registro degli eventi e visualizzare le informazioni dettagliate sull'errore specifico all'apertura.
Per aprire il registro eventi:
Tasto Windows -> digita "eventvwr" e dai INVIO
Poi navighi fino al registro "Applicazione" contenente gli eventi delle applicazioni varie, e dovresti vedere dei pallocchi rossi di errore nella lista agli orari in cui hai ricevuto gli errori del primo post. Se apri uno di quegli eventi e incolli qui il contenuto dell'errore, si possono fare un paio di ricerchine più dettagliate ed esaustive...  |
| inviato il 02 Ottobre 2018 ore 10:15
Quello screenshot già qualcosa in più lo dice: la DLL che vai in errore è la "atio6axx.dll", che credo sia relativa all'uso del supporto della GPU in PS e CR ("Ati" è il prefisso!).
forums.adobe.com/thread/1213941
E se provi a disabilitare il supporto alla GPU nelle opzioni, per almeno finire quel lavoro? |
| inviato il 02 Ottobre 2018 ore 10:16
Altra domanda: hai installato tutti i pacchetti di aggiornamento di PS e CR? Magari per ragionare con l'ultimo driver AMD c'era bisogno degli ultimi aggiornamenti di PS e CR... |
| inviato il 02 Ottobre 2018 ore 11:54
“ TheBlackbird
Quello screenshot già qualcosa in più lo dice: la DLL che vai in errore è la "atio6axx.dll", che credo sia relativa all'uso del supporto della GPU in PS e CR ("Ati" è il prefisso!).
forums.adobe.com/thread/1213941
E se provi a disabilitare il supporto alla GPU nelle opzioni, per almeno finire quel lavoro? „
Stessa cosa, ho già provato. Stessi errori. E' come spingere un'auto con 2 ruote a terra, che faticata!!!
Il registro eventi non so come si usa, nessun pallino rosso.
Camera Raw è l'ultima versione disponibile, photoshop è la versione 2014 |
| inviato il 02 Ottobre 2018 ore 12:02
L'unica è reinstallare la suite adobe, dopo aver disinstallato anche il driver e rimesso il driver nuovo.
Gli aggiornamenti di PS e CR li hai tutti? |
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