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Buongiorno, ho portato in assistenza il mio 18-55 comprato in negozio con nital. In possesso di nital card valida mi sono recato nel negozio per farlo riparare in garanzia. Per farla breve senza prova d'acquisto non mi volevano sistemare l'obiettivo in garanzia. A vostro parere è corretto? A questo punto se acquisto usato ancora in copertura nital devo per forza farmi dare anche lo scontrino? Avete esperienze al riguardo? Grazie
In teoria no lo scontrino per legge non è necessario, ma è una rottura di zebedei, se non hai lo scontrino, puoi portare una tracciabilità di pagamento (quindi vale lo scontrino del bancomat/carta di credito o anche il resoconto della banca, se indica il luogo e il giorno dell'acquisto). In teoria per la legge basterebbero anche riscontri testimoniali, cioè in caso di pagamento in contanti basta la testimonianza di una persona (anche un parente) che possa affermare la data ed il luogo dell'avvenuto pagamento! Questo per il pagamento in negozio, per una compravendita tra privati è buona norma farsi dare lo scontrino/fattura
Se hai la nital card in corso di validità sarebbe semplice evincere che è coperto da garanzia (vedi il termine di giorni dall'acquisto entro i quali validare la nital card) ma tant'è... Senza prova di acquisto non passa in garanzia..
“ Senza prova di acquisto non passa in garanzia.. „
Come detto prima in teoria passa in garanzia, se fanno storie nonostante si sia portato uno qualsiasi dei metodi che ho elencato prima, e se si vuole passare dalle "rotture di c.....i legali", lettera di messa in mora con tutte le conseguenze del caso!!!!
L'eventuale firma sul contratto di acquisto o sul contratto di garanzia che riporta scritto che l'unico documento valido per la garanzia è lo scontrino/fattura, ai fini legali non vale, in quanto clausola vessatoria!!!
Alla Nital possono dire anche che cristo è morto dal sonno, ma la legge parla chiaro, poi sta al compratore farsi valere.
Consiglio applicazioni tipo cam scanner. Foto allo scontrino con lo smartphone trasformata in pdf e salvata su google drive. Oramai lo faccio anche se acquisto uno spazzolino da denti elettrico.
Grazie a tutti per le risposte ragazzi! Buono a sapersi, adesso sto valutando un usato con garanzia... Vedrò di chiedere scontrino! Grazie di nuovo
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