| inviato il 05 Maggio 2018 ore 10:58
Ciao a tutti,
il 02 maggio 2018 ho spedito la mia Nikon D850 ad LTR di Moncalieri per una taratura dell'AF.
Il pacco, spedito con Paccocelere 1 Plus di Poste Italiane, è regolarmente partito la mattina del 02 maggio ed ha viaggiato, con regolare aggiornamento del tracking, fino all'HUB espresso SDA di Piacenza:
02/05/2018 11.24 Presa in carico da Ufficio Postale
02/05/2018 12.14 In transito Orbetello (GR)
02/05/2018 14.52 In transito presso il Centro Operativo Postale Grosseto (GR)
02/05/2018 14.52 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale Grosseto (GR)
02/05/2018 20.38 In transito presso il Centro Operativo SDA Campi Bisenzio (FI)
03/05/2018 01.26 In transito presso il Centro Operativo SDA Hub Espresso Piacenza
03/05/2018 01.26 In transito Hub Espresso Piacenza
Il pacco sarebbe dovuto arrivare a destinazione il giorno successivo a quello della spedizione, cioè il 03 maggio, ma il tracking non si è più aggiornato dalle 01:26 della notte tra il 02 ed il 03 maggio ed il destinatario (LTR) mi ha confermato di non aver mai ricevuto nulla.
Ovviamente, ho tempestato di telefonate il numero delle Poste, incontrando però quasi sempre personale impreparato, superficiale e, spesso, maleducato, il quale non ha fatto altro che consultare il tracking online e liquidarmi con risposte frettolose e campate per aria, del tipo "ma si figuri, sarà arrivato e non hanno aggiornato, arrivederci".
Stamattina ho parlato con un'operatrice più gentile e preparata della media che mi ha dato una notizia non troppo confortante: se un Paccocelere 1 resta fermo così tanto tempo in un centro smistamento, vuol dire che ci sono serie possibilità che sia stato smarrito o rubato!
L'operatrice mi ha consigliato di aprire immediatamente un reclamo online e di attendere la risposta, cosa che ho fatto stamattina.
Inizio a perdere le speranze che il pacco venga recuperato e siccome sono un p1rla che ha ascoltato un consiglio id1ota: "non fare il pacco assicurato, altrimenti devi scrivere il contenuto ed il valore sulla distinta, così poi il pacco fà gola a qualcuno", sto metabolizzando l'idea di aver perso 3.650 Euro...
Lunedì andrò a fare la denuncia per furto/smarrimento e poi intenterò comunque una causa legale contro Poste Italiane tramite un amico avvocato, il quale mi ha già detto che è si difficile ma non del tutto impossibile riuscire a dimostrare il contenuto della spedizione e provare a chiedere un risarcimento, anche in assenza di assicurazione.
Ovviamente, la cosa che mi brucia di più, oltre alla probabile perdita della macchina, è il fatto di aver ascoltato con troppa leggerezza un consiglio del genere, ma forse, in questo senso, ha contribuito anche la consolidata abitudine alle numerose spedizioni andate a buon fine in passato, avendo fatto negli anni centinaia di acquisti e vendite con relativi invii tramite Poste o corrieri, anche di oggetti di elevato valore, senza mai avere alcun problema.
Anzi, ad essere sincero, ho sempre pensato che fosse impossibile che un pacco tracciato potesse sparire in questo modo e che l'assicurazione fosse utile solo per eventuali danneggiamenti durante il trasporto.
In assenza di eventuali news (che attendo ormai con scarsissime speranze...) e non appena formalizzata la denuncia, provvederò ad aggiornare il topic con il seriale della fotocamera, che ho già provveduto ad inserire come "rubato" e "smarrito" in siti come "StolenCameraFinder" e altri.
Ovviamente, vista la scarsa cautela adottata nella spedizione, non me la sento di dare consigli di sorta a nessuno...; scrivo questo topic unicamente allo scopo di informare altri utenti su questa mia esperienza con Poste Italiane ed eventualmente condividere i dati della macchina, qualora dovesse effettivamente risultare oggetto di smarrimento/furto.
AGGIORNAMENTO 07 MAGGIO 2018:
La spedizione é riapparsa sul tracking!!!
Alle 19:11 é resuscitata all'HUB di Piacenza!
AGGIORNAMENO 08 MAGGIO 2018:
La spedizione é stata consegnata a LTR. |
| inviato il 05 Maggio 2018 ore 11:09
Sono senza parole |
| inviato il 05 Maggio 2018 ore 11:13
Ho sempre evitato spedizioni di valore con le Poste. C'e' Bartolini/UPS/TNT. Tecias di Firenze non te la poteva guardare? Comunque dagli dentro finche' non te la tirano fuori. Magari e' in qualche Hub, che aspetta ancora di partire. |
| inviato il 05 Maggio 2018 ore 11:17
Praticamente le poste ti hanno detto: non assicurare il pacco, perchè altrimenti i nostri dipendenti ladri si accorgono che il contenuto vale e lo rubano. Andiamo bene... |
| inviato il 05 Maggio 2018 ore 11:18
“Andiamo bene...”
Be dai. Fidarsi di poste italiane e' un po'
come fidarsi del governo italiano  |
| inviato il 05 Maggio 2018 ore 11:22
E mi raccomando, per quei pochi che non lo sanno, SDA è la stessa cosa, se non peggio! |
user36220 | inviato il 05 Maggio 2018 ore 11:23
Paccocelere1 delle Poste è la sicurezza che il pacco non arriverà mai il giorno dopo. Negli anni 2014-2015 ho venduto un sacco di roba, materiale fotografico e non. 10 volte paccocelere1, 10 volte arrivato in ritardo. Più di una volta spedendo pc1 ed insieme pc3 arrivava prima pc3. Con 18 euro con Bartolini consegno il pacco la sera alle 17, il giorno dopo, prima di mezzogiorno, è consegnato. |
| inviato il 05 Maggio 2018 ore 11:26
Terribile!
Ti auguro sinceramente che lo smarrimento sia solo temporaneo... 
Anch'io comunque ne ho lette troppe sulla premiata ditta Posteitaliane/SDA e quindi per spedizioni di un certo valore preferisco i corrieri |
| inviato il 05 Maggio 2018 ore 11:28
Mi sembra prematuro allarmarsi così tanto, in passato ho avuto esperienze analoghe ma poi si è tutto sistemato. Non disperare. |
| inviato il 05 Maggio 2018 ore 11:28
Per motivi di lavoro ho una certa esperienza con SDA/poste.
Si, capita che nei centri di smistamento il pacco sparisca, è però un evento abbastanza raro per fortuna.
Capita anche che si perda uno o max due giorni nei centri di smistamento.
Insomma, se per Lunedì pomeriggio non vedi aggiornamenti del tracking puoi cominciare a preoccuparti.
Per ora potrebbe essere solo un ritardo. |
| inviato il 05 Maggio 2018 ore 11:29
Una reflex da 3000 euro non si spedisce con le poste italiane |
| inviato il 05 Maggio 2018 ore 11:29
Successo anche a me, spedito il 2 dalle 21 del 2 sparito è riapparso in consegna ieri. Probabilmente arriverà lunedì, il giorno lavorativo è una presa in giro, spesso e volentieri consegnano in 2 gg lavorativi dopo la spedizione. Spero vada tutto liscio e lunedì la consegnino al ltr |
| inviato il 05 Maggio 2018 ore 11:30
“ Ho sempre evitato spedizioni di valore con le Poste. C'e' Bartolini/UPS/TNT. Tecias di Firenze non te la poteva guardare? Comunque dagli dentro finche' non te la tirano fuori. Magari e' in qualche Hub, che aspetta ancora di partire. „
In futuro, non la terrò mai più in considerazione, però, finora, mi ero sempre trovato bene.
Tra l'altro, abito in una zona un pò isolata e l'ufficio postale ce l'ho sotto casa.
In merito al centro assistenza c'è da precisare che la macchina è Nital (acquistata l'8 marzo...  ) e quando gli ho scritto che la macchina aveva un problema di front focus (oltre ad un problema di sporadici freezes, discusso in altro topic), mi hanno indicato quale unica soluzione l'invio in assistenza ad LTR di Moncalieri.
Presumo si tratti di una strada obbligata per le macchine sotto garanzia Nital.
Io spero vivamente che si trovi davvero in qualche HUB, ma la signora del call center di stamattina mi ha fatto peggio di una doccia scozzese e mi ha un pò ammazzato la speranza di ritrovare la macchina.
Speranza che, però, come si dice, è sempre l'ultima a morire!
“ Praticamente le poste ti hanno detto: non assicurare il pacco, perchè altrimenti i nostri dipendenti ladri si accorgono che il contenuto vale e lo rubano. Andiamo bene... „
Non è stata la dipendente dell'ufficio postale presso il quale ho spedito il pacco, che invece si è prodigata in mille modi per aiutarmi; è stato il dipendente di un altro ufficio postale che avevo consultato per un preventivo.
Ma, quando si è maggiorenni e vaccinati, le conseguenze delle proprie azioni e decisioni ricadono su sè stessi e qui, l'unico p1rla, responsabile di aver preso autonomamente questa decisione, sono io! |
| inviato il 05 Maggio 2018 ore 11:35
Ricky ti scrivo la mia (triste) esperienza
Premesso che poste italiane si affida a sda per le spedizioni, consiglio per le spedizioni di un certo valore bartolini espresso oppure dhl 24h, sempre consegne impeccabili il giorno dopo.
Fatta questa premesse ti dico che tempo fa proprio con poste italiane e quindi SDA mi è stata perso un pacco proprio all'hub di Piacenza. Morale della favola? Ho ricevuto un rimborso di 30€ dopo 3 mesi, per fortuna che il valore del pacco era 50€ circa però per una questione di principio non spedirò più con Poste Italiane... |
| inviato il 05 Maggio 2018 ore 11:38
“ Be dai. Fidarsi di poste italiane e' un po'
come fidarsi del governo italiano „
No, dai, non ditemi che del governo italiano non ci si può fidare, non lo sapevo!!!
Ma poi, QUALE governo?!
“ Mi sembra prematuro allarmarsi così tanto, in passato ho avuto esperienze analoghe ma poi si è tutto sistemato. Non disperare. „
“ Per motivi di lavoro ho una certa esperienza con SDA/poste.
Si, capita che nei centri di smistamento il pacco sparisca, è però un evento abbastanza raro per fortuna.
Capita anche che si perda uno o max due giorni nei centri di smistamento.
Insomma, se per Lunedì pomeriggio non vedi aggiornamenti del tracking puoi cominciare a preoccuparti.
Per ora potrebbe essere solo un ritardo. „
“ Successo anche a me, spedito il 2 dalle 21 del 2 sparito è riapparso in consegna ieri. Probabilmente arriverà lunedì, il giorno lavorativo è una presa in giro, spesso e volentieri consegnano in 2 gg lavorativi dopo la spedizione. Spero vada tutto liscio e lunedì la consegnino al ltr „
Lo spero vivamente anch'io, il fatto è che già si ha l'ansia di far viaggiare coi corrieri un oggetto così importante, poi, dopo due giorni e mezzo di buio, ti dicono che "...ci sono serie possibilità che sia stato smarrito o rubato", proprio tranquillo tranquillo non ci riesci a stare...
Però, dai, meno male che mi dite che son già successi episodi simili, vuol dire che forse non tutto è perduto!
|
Che cosa ne pensi di questo argomento?Vuoi dire la tua? Per partecipare alla discussione iscriviti a JuzaPhoto, è semplice e gratuito!
Non solo: iscrivendoti potrai creare una tua pagina personale, pubblicare foto, ricevere commenti e sfruttare tutte le funzionalità di JuzaPhoto. Con oltre 242000 iscritti, c'è spazio per tutti, dal principiante al professionista. |
Metti la tua pubblicità su JuzaPhoto (info) |
JuzaPhoto contiene link affiliati Amazon ed Ebay e riceve una commissione in caso di acquisto attraverso link affiliati.
