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Se avete uno schermo HiDPI (alta risoluzione), non aggiornate Photoshop!


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avataradmin
inviato il 13 Marzo 2018 ore 9:54

Da circa un paio di settimane, è disponibile un piccolo aggiornamento di Photoshop CC. Purtroppo, ho scoperto solo dopo aver aggiornato che su alcuni computer con schermi HiDPI (ad alta densità di pixel, o 'retina') causa problemi nelle dimensioni di interfaccia, icone e menu (lo "scaling").

In pratica, l'opzione 'UI scaling' smette di funzionare (anche se apparentemente è presente come prima), e PS si basa solo sullo scaling di Windows, che in alcuni casi può risultare in un'interfaccia troppo grande o troppo piccola (nel mio caso le finestre sono diventate esageratamente grandi).

Adobe è a conoscenza del problema, anche se per ora non ci sono soluzioni vere e proprie per la versione 19.1 ma solo qualche suggerimento per mitigare i danni, la risposta ufficiale:

feedback.photoshop.com/photoshop_family/topics/cc-2018-19-1-photoshop-

feedback.photoshop.com/photoshop_family/topics/cc-2018-19-1-photoshop-

Visto che questo aggiornamento non porta novità significative (a parte questo problema), il mio consiglio è aspettare ad aggiornare perlomeno per qualche mese, finchè adobe non avrà risolto il problema.


NOTA 1: se avete già fatto l'aggiornamento e riscontrate lo stesso problema che ho avuto io , potete re-installare la versione precedente; io ho re-installato la 19.0 e ora è nuovamente tutto regolare (quelle che danno problemi sono dalla 19.0.1 in poi, compresa 19.1, 19.1.1 e 19.1.2).

Re-installare la versione 19.0 risolve completamente il problema , anche se può poi essere necessario re-impostare le proprie preferenze per area di lavoro, menu e toolbar.


NOTA 2: vi segnalo anche questa possibile soluzione suggerita dall'utente Dottez :-)

1) Cliccate col destro sull'icona di Photoshop (sul desktop, a programma chiuso)
2) Dal menu a comparsa, selezionate "Proprietà"
3) Selezionate la scheda "Compatibilità"
4) Impostate l'opzione "Esegui l'override del comportamento di ridimensionamento per valori DPI alti "

Se avete installato l'ultima versione di PS e riscontrate il problema descritto qui, prima di tornare alla versione precedente provate questa soluzione e magari riferite i risultati in questo topic :-)

avatarjunior
inviato il 13 Marzo 2018 ore 11:02

Ho visto oggi che è disponibile un 'aggiornamento ,forse hanno risolto ! Io ho la vers. 19.1.1

avatarsenior
inviato il 13 Marzo 2018 ore 11:05

Bene mi hai avvertito in tempo! Grazie

avataradmin
inviato il 13 Marzo 2018 ore 11:18

Ho visto oggi che è disponibile un 'aggiornamento ,forse hanno risolto ! Io ho la vers. 19.1.1


io avevo installato proprio la 19.1.1, è quella che dà problemi ;-)

in pratica ora si "allineano" allo scaling di Windows, il che sarebbe anche una cosa buona, però non hanno calibrato bene questo allineamento e quindi alcuni menu e icone appaiono enormi, inoltre diverse opzioni dell'interfaccia non funzionano più.

Non è detto che su tutti gli schermi retina dia problemi - ad esempio se usavate uno scaling 200% in PS e lo scaling di windows è 200%, andrà tutto bene. Ma se, come nel mio caso, gli scaling sono diversi (io attualmente ho 200% in PS e 250% in Windows), saltano fuori i bug...

avatarsenior
inviato il 13 Marzo 2018 ore 11:19

E se io non uso Photoshop? MrGreen

avatarsenior
inviato il 13 Marzo 2018 ore 11:22

Però dall'applicazione Creative Cloud puoi installare la versione precedente di Photoshop (Altre versioni)
Ciao

avataradmin
inviato il 13 Marzo 2018 ore 11:23

Però dall'applicazione Creative Cloud puoi installare la versione precedente di Photoshop (Altre versioni)


è quello che ho fatto :-)

avatarsenior
inviato il 13 Marzo 2018 ore 11:24

;-);-) Come non detto!
Ciao

avatarsenior
inviato il 13 Marzo 2018 ore 11:33

Roba da matti con quello che si fanno pagare

avatarsupporter
inviato il 13 Marzo 2018 ore 11:36

Immagino l'inconve Si verifichi solo su Windows...

avatarjunior
inviato il 13 Marzo 2018 ore 11:53

Ciao Juza, io per risolvere ho abilitato l'impostazione:
Proprietà -> Compatibilità -> Esegui l'override del comportamento di ridimensionamento per valori DPI alti =)

Fatemi sapere se funziona anche a voi!

avatarsupporter
inviato il 13 Marzo 2018 ore 12:00

Grazie Ema :-)

avatarsenior
inviato il 13 Marzo 2018 ore 12:03

Ho visto che hanno appena rilasciato una versione successiva alla 19.1.1.

Dicono testualmente:
"Questo aggiornamento risolve numerosi problemi altamente prioritari individuati nella versione precedente"

Qualcuno si arrischia a installarla e poi ci fa sapere....?MrGreen

avataradmin
inviato il 13 Marzo 2018 ore 12:08

Ho visto che hanno appena rilasciato una versione successiva alla 19.1.1.


Sei sicuro che sia un versione successiva? a me appare come ultima versione la 19.1.1, proprio con quella descrizione (ma il problema è presente tanto nella 19.1.1 come nella 19.1)

avatarjunior
inviato il 13 Marzo 2018 ore 12:23

Io ho installato proprio adesso ,mi da versione 19.1.2 ,non ho schermo retina, mi sembra di non avere ,dalle prime prove nessun problema!

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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