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problema Canon Selphy


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avatarjunior
inviato il 19 Novembre 2017 ore 13:54

Ho una CP800 che uso saltuariamente per qualche stampa. Ieri l'ho connessa al pc e alla prima stampa ha caricato la carta facendola uscire a metà da posteriore come dovrebbe fare usualmente pero poi bloccandosi in questa posizione senza fare poi le successive passate di ritorno per sublimare il colore.
Ho fatto numerosi tentativi, cambiato anche la cartuccia ma niente: carica la carta, la fa uscire dal posteriore e si blocca.
E' da buttare?

avatarjunior
inviato il 22 Novembre 2017 ore 21:41

giusto per la cronaca ho contattato l'assistenza Canon, mi hanno suggerito di provare la stampa da scheda SD ed effettivamente cosi ha funzionato. Davvero strano.

avatarsupporter
inviato il 23 Novembre 2017 ore 10:13

Ciao io ho la versione cp1200 e onestamente non l'ho mai connessa al pc, la uso con chiavetta usb e funziona bene. Se per te non è un problema, puoi usarla così, oppure spingere sull'assistenza, ma forse finiresti per perdere solo del tempo. Ciao

avatarjunior
inviato il 29 Novembre 2017 ore 9:57

come ho scritto l'assistenza l'ho gia contattata tramite il sito e sono stati molto gentili. Il mio modello di stampante ha qualche anno e non so se funziona tramite usb ma proverò.
Grazie

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