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Chiarimenti su Amazon

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Kevin Gesmundo

inviato il 22 Agosto 2017 ore 14:42

Salve a tutti, ho una domanda forse banale per alcuni.. devo fare un acquisto su amazon, ma comprando da un "rivenditore" e non direttamente da amazon, ho comunque la garanzia diretta di amazon? (Reso dopo tot giorni ecc;) mi hanno detto di si.. però meglio avere certezze..(non ho avuto tempo di guardare le loro politiche dato che da un pochino non vado su pc) spero di essermi spiegato bene.. Grazie mille per l'attenzione

Stafanino72

inviato il 22 Agosto 2017 ore 14:51

Io credo proprio di sì perché cmq passa attraverso Amazon io ho rimandato in dietro un filtro perché sbagliato il diametro acquistato da rivenditore nn ho avuto problemi tutto tramite amazon

Acero

inviato il 22 Agosto 2017 ore 15:00

Si, a me era successo con delle lampadine dei cui avevo sbagliato diametro. Rispedite, ho ricevuto il rimborso nell' arco di una settimana.

Kevin Gesmundo

inviato il 22 Agosto 2017 ore 15:03

Finora ho sempre acquistato cavolate ecco perché chiedo..
L'unica "grande" spesa è stata di 300€, con il prossimo acquisto però sfiorerò i 2000€ ecco perché vorrei sicurezza.
Anche acquistando con una postepay evolution posso andare sicuro a pari di paypal?

Ironluke

inviato il 22 Agosto 2017 ore 15:06

https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=201335370

Teraphoto

inviato il 22 Agosto 2017 ore 15:07

Le coperture e le garanzie sono più o meno le stesse ma il rapporto è con il venditore e l'eventuale reso va fatto a lui.
https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819160

é inoltre, infatti, prevista una specifica procedura di reclamo (ad Amazon) per i venditori del marketplace se qualcosa non viene gestito correttamente.
Ciao
Paolo

Teraphoto

inviato il 22 Agosto 2017 ore 15:11

“ inviato il 22 Agosto 2017 ore 15:06

https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=201335370
„

va sempre verificato se spedisce Amazon o il venditore, infatti sugli articoli trovi la dicitura:
-venduto e spedito da Amazon
-venduto da "venditore" e spedito da Amazon
-venduto e spedito da "venditore"
in ordine decrescente di "sicurezza".
Ciao
Paolo

Cdnp	inviato il 24 Agosto 2017 ore 13:46 Se compri da un venditore terzo ed hai qualche problema come è successo a me, contatti Amazon direttamente e ti sistema il problema in tempo reale.

L'Olandese Volante

inviato il 26 Agosto 2017 ore 16:32

La procedura è identica: se si tratta di un venditore "terzo" ma tramite Amazon, in caso di restituzione vieni indirizzato direttamente a lui e gestisci la restituzione; faccio il mio caso: ho ordinato una Tamrac, venduta Amazon ma da fornitore tedesco; dovutala restituire, ho inviato mail in Germania, mi hanno inviato la documentazione da incollare sul pacco, portata alla posta e rispedito senza problemi nè spese, rimborso avvenuto in pochissimi giorni; credo che l'unica differenza sia che per l'appunto se il venditore non è direttamente Amazon o è all'estero non c'è la possibilità di ritiro tramite corriere ma solo l'invio tramite posta.

Kevin Gesmundo

inviato il 27 Agosto 2017 ore 2:59

Perfetto, grazie mille a tutti per le info! Spero in ogni caso di non dover effettuare nessun reso MrGreen

Luxor3

inviato il 28 Agosto 2017 ore 12:29

se il prodotto è venduto e spedito da amazon oppure venduto da tizio e spedito da amazon non avrai nessun tipo di problemi.
se il prodotto è ventudo da tizio e spedito da tizio la cosa è differente, poichè amazon può fare solo da intermediario ma il rimborso te lo deve fare il venditore.

puoi linkare il prodotto? casomai possiamo essere più precisi..

Acero

inviato il 28 Agosto 2017 ore 13:22

A me è capitato che un venditore, non volesse far valere la garanzia di un prodotto di pochi mesi. Si è aperto un reclamo e la questione anche se con tempi più lunghi, si è risolta.

Luxor3

inviato il 28 Agosto 2017 ore 13:33

Si esatto se è spedito da terzi è ci sono problemi, poi bisogna aprire un reclamo e amazon farà da giudice.
Compro moltissimo su Amazon e oramai ne ho passate tante MrGreen

Tra l'altro se sei interessato ad un piccolo sconto su Amazon contattami in privato che potrei farti risparmiare qualcosa ;-)

Kevin Gesmundo

inviato il 30 Agosto 2017 ore 9:26

Qualcuno sa come farlo calare di prezzo? MrGreen

Canon Teleobiettivo, EF 100-400 mm f/4.5-5.6L IS II USM SLR, Versione Standard, Nero/Bianco https://www.amazon.it/dp/B00PGNMXQA/ref=cm_sw_r_cp_apa_fEMPzbVSCH31Y

Il mese scorso era sceso a 1800 e ora nuovamente 2000 Confuso

Luxor3

inviato il 30 Agosto 2017 ore 9:28

purtroppo su amazon i prezzi di TUTTE le ottiche sono aumentati vertiginosamente da 1 mese a questa parte.
Forse complice anche il cashback canon.
Spero in un calo dei prezzi nei prossimi mesi.

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