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Oggi mi è arrivata la panasonic g80 con obiettivo 14-140 mark II. Volevo registrare il tutto sul sito della fowa ma non riesco a cancellare il riquadro argentato presente su un'etichetta arancione attaccata alla scatola dove al di sotto suppongo che ci sia l'id prodotto. Ho provato con la classifica monetina e con l'alcol ma niente. Qualcuno è riuscito a risolvere questo problema di immane difficoltà? Grazie
Io ho acquistato diversi prodotti distribuiti da Fowa, anche se non Panasonic. I dati ID che servono per la registrazione sono stampati sulla Fowa Card che si trova all'interno della confezione. Se non c'è la Fowa card allora il prodotto non è stato distribuito da Fawa quindi la procedura non ha alcuna validità.
Nel mio caso c'è un'etichetta arancione attaccata all'interno della scatola con scritto FOWA CARD VIP e un rettangolo argentato da cancellare al di sotto del quale dovrebbe esserci l'id prodotto. Il problema è che non riesco a cancellare ho paura che grattando troppo si possano cancellare i numeri. Magari sono davvero ritardato, ma non ho capito come fare!
Mattia è successo anche a me, proprio con la G80. Ti basta chiamare al telefono FOWA e parlare con loro, risolvono tutto velocemente. Ci deve essere stata una partita di codici registrati male. Ciao
Faccio una precisazione dopo aver riletto meglio: io avevo avuto il problema che una volta registrato il prodotto non mi dava l'estensione di garanzia FOWA 4 anni. Era dovuto ad un problema di registrazione dei codici da parte loro. Comunque sia, chiamali e ti sapranno aiutare.
“ Stesso problema con Samyang. Il rettangolo argentato non si cancella. Risolto chiamando Fowa. „
Credo che ormai la procedura della telefonata sia diventata la prassi. A me è successo esattamente un anno fa e anch'io l'ho risolta tramite telefono e comunicazioni e-mail con la foto dello scontrino del negozio
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