| inviato il 22 Aprile 2017 ore 13:50
Da alcune settimane utilizzo il nuovo Dell XPS 13 2-in-1 con schermo 3.2K (di cui sto preparando la recensione!). Nel complesso ne sono molto soddisfatto, ma ho trovato un problema talmente bizzarro e assurdo che non credevo fosse possibile ;-) vi spiegherò di cosa si tratta e come risolverlo.
Utilizzando lo schermo anche per editing fotografico, ovviamente la prima cosa che faccio è disabilitare la luminosità automatica. Per chi ha un minimo di conoscenza di Windows è abbastanza facile e rende la luminosità dello schermo costante e affidabile.
Tuttavia, ho sempre avuto l'impressione che qualcosa non andasse...a volte i colori delle immagini (o in generale di qualsiasi contenuto dello schermo) mi sembravano variare leggermente nell'arco di alcuni secondi, spesso in modo totalmente casuale e poco gradevole. Tuttavia, ho fatto passare tutti i settaggi di Windows e dei programmi dedicati allo schermo senza trovare nulla a riguardo, quindi mi stavo convincendo di essere io ad avere qualche problema agli occhi ;-)
Alla fine ho deciso di fare un test, filmando lo schermo...e il risultato è allucinante! Guardate come cambia la schermata di Gmail nell'arco di 4 secondi, da un grigio neutro a un grigio con dominante rossiccia:
Appurato che il problema c'è ed è reale, mi sono messo a fare un pò di ricerche si internet, e ho scoperto che è dovuto a una "funzionalità" che Dell ha aggiunto su alcuni modelli (probabilmente in un momento di follia o di odio per l'umanità) e che si chiama Dynamic Backlight Control; in teoria serve a ridurre il consumo della batteria e in pratica... adatta la luminosità e i colori in base a ciò che viene visualizzato sullo schermo, col risultato che vedrete lo schermo passare da delicate sfumature rossicce a sfumature gialline e quindi verdeggianti e blu, col bonus di contrasto e luminosità che anche loro cambiano in modo casuale.
La soluzione: Dell ha corretto, ma...
Dell si è resa conto del problema, e dopo circa un mese ha messo a disposizione un'applicazione che modifica il firmware, rimuovendo questa disgraziata DBC (Dynamic Backlight Control):
www.dell.com/support/home/it/it/itbsd1/Drivers/DriversDetails?driverId
Ho installato questo aggiornamento firmware e confermo che risolve il problema, quindi finalmente il mio XPS 13 2-in-1 è pienamente utilizzabile, ma la cosa ha implicazioni un pò più ampie...
... ma la soluzione è nascosta
L'aggiornamento firmware che risolve il problema (e di problema si tratta, dato che il DBC presenta evidenti malfunzionamenti!) non è certo facile da trovare; è nascosto tra decine di aggiormanti firmware opzionali e probabilmente il 99.9% degli utilizzatori del Dell XPS 13 non ne sarà mai al corrente, a meno che non gli venga segnalato dal supporto tecnico o che non facciano estese ricerche. Il risultato è che la maggior parte della gente si troverà a convivere con questo problema, con un notevole peggioramento dell'esperienza d'uso di quello che altrimenti sarebbe un ottimo computer.
Mi auguro che Dell si renda conto della gravità del problema e che sposti questo aggiornamento firware da quelli opzionali a quelli installati automaticamente, in modo da risolvere il problema per tutti velocemente e senza disagi per gli utenti. |
| inviato il 22 Aprile 2017 ore 14:42
io ho da poco comprato un lenovo yoga book, non sarà certo un bodybuilder, ma per l'elaborazione veloce di foto da postare nel web durante un viaggio non c'è oro che lo paghi, 670g e una tavoletta grafica wacom integrata nella tastiera holografica non ha eguali come compattezza e praticità d'uso  |
| inviato il 22 Aprile 2017 ore 17:17
Grazie per aver riportato questa esperienza. Ho un Dell XPS 13 e proverò a verificare anche io se ho questo color shift. |
| inviato il 22 Aprile 2017 ore 17:47
dalle tue ricerche sapresti dirci se la problematica si presenta anche sulla versione "non 2-1" e in quello da 15'' e se la stessa soluzione è applicabile? |
| inviato il 22 Aprile 2017 ore 21:04
Porch...
Quella volta che avresti dovuto prenderti un MacBook Pro...
Anche queste ricerche, esperimenti, arrabbiature hanno un valore economico infine.... |
| inviato il 23 Aprile 2017 ore 10:21
“ Porch...Eeeek!!!
Quella volta che avresti dovuto prenderti un MacBook Pro...
Anche queste ricerche, esperimenti, arrabbiature hanno un valore economico infine.... „
io ho un macbook pro e di esperimenti e arrabbiature (con valore economico) ne ho passati parecchi.
Sta cosa che se è Apple è esente da problemi forse andrebbe un po' dimenticata, perché così non è. |
| inviato il 23 Aprile 2017 ore 10:32
Curiosità... Ma monitor di questo genere si riescono a calibrare? Oppure stai lavorando senza schermo calibrato? |
| inviato il 23 Aprile 2017 ore 12:16
apple è tutt'altro che esente da problemi...
specialmente negli ultimi anni...
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| inviato il 23 Aprile 2017 ore 14:37
“ "Il risultato è che la maggior parte della gente si troverà a convivere con questo problema, con un notevole peggioramento dell'esperienza d'uso di quello che altrimenti sarebbe un ottimo computer. " „
Non per dire ma qualsiasi produttore di qualsiasi dispositivo non può accontentare con prodotto le esigenze di migliaia di utenti. E' una funzionalità pensata per aumentare la durata della batteria e, la gente che ne fa un uso diverso dal tuo, neppure se ne accorge di queste variazioni di luminosità e dominanti di colore! Il punto è che quando si acquista un prodotto andrebbero verificato quantomeno che abbia le qualità che ciascuno di noi ritiene indispensabile in base all'uso che ne farà e questo spesso non è sempre possibile oppure non è di immediata verifica prima dell'acquisto! Concludere che sarebbe un ottimo computer se non fosse per questo aggiornamento però mi sembra decisamente eccessivo... |
| inviato il 23 Aprile 2017 ore 21:10
Eh! Saró fortunato io...
Menomale... |
user10542 | inviato il 24 Aprile 2017 ore 10:00
Quoto MASTRO78:
....bisticciato con millle portatili con schermi orrendi...anche con due modelli identici due zeenbook pagati piu di 1000€ stesso modello ma uno wind7 e l'altro wind10 ed il secondo sembrava di avere un monitor pietoso (evidentemente l'asus ha pensato bene che era meglio risparmiare su qualcosa...).
...poi comprai un macbook pro retina e ho trovato la pace, un pc che tra l'altro ci lavoro un giorno intero solo con la batteria...ammetto che qualche problemuccio di sistema l'ho avuto ma volete mettere il poter andare in uno store apple dicendo "ho tale problema software..." oppure "nn riesco a capire come funziona questa cosa" e avere personale che senza spendere una lira ti controlla e setta il pc al posto tuo senza doverti scervellare come un pazzo su mille forum. Questo servizio alla apple di chiama "Genius-bar" alla microsoft si chiama "arrangiati son fatti tuoi"... |
| inviato il 24 Aprile 2017 ore 18:23
ok ma apple la paghi 3 volte tanto...
non dico di non essere contento del mio MacBook Pro... anzi...
ma che sia esente da problemi e problemucci uhm...
giusto per fare un esempio appena uscito con la prima release di sierra ed il nuovo LG 5K ogni 3 per due si piantava al risveglio dallo stanby...
da prodotti cosi costosi ti aspetti che tutto sia perfetto o ci si avvicini...
fosse stato un portatile da 500 euro chiudi anche un occhio...
con uno da xxxx euro no
come alla fine anche l'XPS di Juza
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| inviato il 24 Aprile 2017 ore 19:44
Il mio dio è migliore del tuo dio... deve sempre finire così 
Juza, ti conviene chiudere il topic... |
| inviato il 24 Aprile 2017 ore 21:10
@NotBad, hai proprio ragione  |
| inviato il 25 Aprile 2017 ore 18:02
Juza ritieniti fortunato perche' non tutti i Dell hanno la possibilita' di scaricare un firmware apposito per disabilitare il DBC! Il mio Dell XPS 13 9343 (Broadwell) con schermo QHD+ e' tra i fortunati ad avere il firmware correttivo, ma chi ha comprato la versione "base" con schermo FullHD se la prende in quel posto dove non batte il sole!
Nel mio caso il DBC non ha mai fatto danni cosi' evidenti come quello in foto, pero' per chi si prende la briga di calibrare lo schermo con uno spettrofotometro resta comunque decisamente fastidioso un comportamento del genere. |
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