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inviato il 17 Dicembre 2016 ore 7:53
Ciao, il titolo forse è un po' provocatorio e forte da un certo punto di vista ma solo per farse una riflessione. Premetto che è il primo negozio online in cui cerco e spesso acquisto e lo farò spesso ancora a parte macchine fotografiche e ottiche.
La mia riflessione che faccio è data dopo aver letto qui è là di utenti che consigliano spesso di acquistare materiale su questo negozio ed usufruire della possibilità di restituire entro 30gg il materiale dopo averlo usato perbene. Con questa scusa molti restituiscono ottiche "starate" o fotocamere "meno performanti" di altre così queste stesse quasi certamente credo io ma posso sbagliarmi, vengono rimesse sul mercato dai negozi stessi facente parte di Amazon così io alla fine acquistando un prodotto apparentemente nuovo questo non lo è!
Booo i dubbbi salgono !! |
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inviato il 18 Dicembre 2016 ore 9:31
La tua riflessione è corretta. Vedrai che prima o poi amazon sarà costretta a cambiare questo sistema, almeno qui in italia dove, come si sa, ci sono molti più furbi che negli altri paesi del mondo. |
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inviato il 18 Dicembre 2016 ore 10:11
Il pensiero è giusto farlo ma non ne farei un dramma. Tra l'altro, da quanto credo di aver capito, quando rivendono per nuovo un oggetto restituito fanno sempre uno sconto.
E poi la politica dei resi deve essere così. Perlomeno per quanto riguarda il diritto di recesso. Da poco, invece, ho comprato una borsa da un altro negozio online italiano, comunicando appena arrivata che intendevo restituirla e hanno fatto di tutto per impedirmi il recesso. Spero che mi restituiscano i soldi. |
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inviato il 18 Dicembre 2016 ore 18:04
@Master questo lo credo anche io o almeno lo permetteranno di farlo ad un "costo" propio per il fatto che il prodotto non è più vendibile come nuovo!
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inviato il 18 Dicembre 2016 ore 18:10
@Windof Bè da parte mia non è un dramma che vivo, è puramente una riflessione dove cerco di acquistare merce che abbia una sorta di certezza del nuovo o meglio qualcosa che non sia "delicato come potrebbe essere una reflex che dopo due settimane con magari all'attivo un migliaio di scatti viene resa senza che sia notabile esteticamente l'utilizzo.
Capisco rispedire il giorno seguente all'arrivo del bene, una persona si potrebbe render conto che quel prodotto per svariati motivi non sia adatto a lui ma altra cosa dopo 20/25 giorni. Il negoziante la deve vendere come usato e chi ci rimette i soldi? il negoziante? boo ma su questo che riflettevo, tutto qui.
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inviato il 18 Dicembre 2016 ore 19:10
Amazon sì ci rimette da un lato, ma guadagna dall'altro grazie alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela.
Per le macchine fotografiche comunque ci sono programmini che ti fanno leggere quanti sono gli scatti reali, dunque se non ti va la rimandi indietro. Il problema magari si pone per altra merce.
Ma poi non è detto che se ci ha messo sopra le mani qualcuno il prodotto non sia accettabile.
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inviato il 21 Dicembre 2016 ore 21:13
Parlando recentemente con un amico (forse ora EX-amico...) mi ha detto con serenita' disarmante: "avevo bisogno di un Tamron 24-70 per quella gita al mare, "nessun problema", ci sono i 30 giorni Amazon, l'ho usato ben benino e domani lo rendo".
Dopo gli insulti dovuti, resto ancora basito per la tranquillita' con cui mi ha spiegato la porcata che ha commesso. |
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inviato il 21 Dicembre 2016 ore 21:22
Ecco vedi, era propio questo che intendo è ti assicuro che non te ne accorgi se usato. Per questo che sto alla larga da questo store per alcuni tipi di acquisto!! |
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inviato il 21 Dicembre 2016 ore 21:25
Aggiungo che IN TEORIA tutti i resi funzionanti vanno a finire nel Warehouse, una sorta di limbo. |
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inviato il 21 Dicembre 2016 ore 21:28
Questo non saprei forse per le vendite gestite direttamente da Amazon ma quelli che arrivano dai negozianti lo dubito. Spero e confido nella loro serietà |
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inviato il 22 Dicembre 2016 ore 23:29
Mmm, non ci avevo mai pensato, sai.
In effetti il "venduto da pincopallino" e "consegnato da amazon", chissa' come viene gestito in caso di reso |
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inviato il 22 Dicembre 2016 ore 23:54
Il sistema non cambiera' perche' e' gia' ben congegnato. Semplicemente al momento non vengono applicate le clausole previste. Quando rendi qualcosa puo' in teoria essere rimborsata solo una parte del valore a seguito di verifiche. Quindi reso non significa lo uso tot giorni e lo rendo e mi ridanno indietro il 100%. Vedrete che se il fenomeno prende pieghe impreviste, semplicemente applicheranno piu' rigidamente le regole.
Quindi per esempio l'amico del Tamron si vedra' rimborsato il prezzo decurtato del costo di un bell'intervento di assistenza ufficiale per riportare l'obiettivo pari al nuovo. E se non gli garba si mettesse contro amazon (buoni quando vogliono, cattivissimi se volessero). La cosa buona della faccenda una volta tanto e' che chi si comporta bene, continuera' a fruire dello splendido servizio, gli altri... |
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inviato il 23 Dicembre 2016 ore 1:13
Sinceramente a me questa leggerezza dei "consumatori" furbetti mi ha sempre disturbato. Se un prodotto ha problemi è giusto e apprezzabile avere la possibilità di restituirlo addirittura dopo 30 gg. Ma se è buono te lo tieni !
Ho letto con disgusto anche qui su Juza di qualcuno che prendeva 2 obiettivi simili per provarli e restituire quello che gli piaceva di meno.
Ma che vadano a raccattà ciotte in pineta !
(Per i non Versiliesi le ciotte sono ×) |
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inviato il 23 Dicembre 2016 ore 5:57
È proprio il senso della mia riflessione, alla fine ci andranno di mezzo chi si è sempre comportato in maniera onesta come il sottoscritto. Purtroppo fino a quando si può restituire il bene acquistato entro 30 giorni anche semplicemente perché non piace come cita il regolamento, questo fenomeno sarà sempre in più espansione a parer mio! Non trovo corretto questa cosa e mi metto nei panni anche di un negoziante che si vede ritornare parecchia merce magari anche di valore falsando così per un breve periodo il suo fatturato. |
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inviato il 23 Dicembre 2016 ore 6:51
Se lo scarti delicatamente, lo provi e rimetti tutto a posto (ho venduto anche roba usata di mesi tenuta maniacalmente, quindi pochi minuti...), il prodotto e' tale e quale come in negozio quando il commesso te lo mostra. In caso contrario e' bene che sia sottratto parte del valore nella restituzione. Poi possono guardare anche la "storia" del cliente, se restituisce anche aprendolo e provandolo un oggetto ogni cento, ci sta che sia ben trattato. Quindi tranquillo, amazon non ha interesse a farsi una fama diversa. |
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