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Ciao a tutti, ho acquistato una Panasonic Fz1000 dotata di garanzia Fowa 4 anni. Sto cercando da due gg di registrarla sul sito, ma mi risulta impossibile: 1) il codice ID della macchina non viene riconosciuto; 2) anche nell'elenco dei prodotti da selezionare, non compare (tra l'altro non è menzionato alcun dispositivo/ottica fotografica).
Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Come avete risolto? Suggerimenti?
Se sulla confezione non c'è scritto "garanzia 4 anni Fowa card" e la frase: "per estendere la garanzia registra il prodotto su fowa.it" vuol dire che ti hanno venduto un prodotto non previsto dalla garanzia di 4 anni. Dovresti leggere bene le condizioni di garanzia riportate sulla confezione.
no no... c'è il bollino arancione con su scritto "Garanzia Ufficiale Italiana 4 anni FOWA Card - estendi la garanzia entro 7 giorni" e dentro ci sono le due FOWA Card con tanto di ID. Di giorni ne sono passati 2 ma non penso abbia importanza in quanto fa fede la data dello scontrino. Nel frattempo ho chiamato loro e mi hanno detto che hanno problemi al sito e di mandare tutto via mail... mah!
“ Nel frattempo ho chiamato loro e mi hanno detto che hanno problemi al sito e di mandare tutto via mail.. „
Più o meno è quello che è capitato anche a me. Infatti dopo averli contattati tramite e-mail mi hanno dato la stessa risposta del problema del sito sul data base in via di aggiornamento (era il mese di ottobre e adesso siamo in aprile ) Quindi mi hanno detto di inviare la foto dello scontrino del negozio e quella della fowa card poi dopo qualche settimana hanno fatto loro stessi la registrazione dicendomi di non preoccuparmi se nel frattempo erano stati superati abbondantemente i 7 giorni.
inviata mail con tutto l'ambaradan... speriamo si ricordino di registrare
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mah! 
) Quindi mi hanno detto di inviare la foto dello scontrino del negozio e quella della fowa card poi dopo qualche settimana hanno fatto loro stessi la registrazione dicendomi di non preoccuparmi se nel frattempo erano stati superati abbondantemente i 7 giorni.