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Ciao a tutti, volevo porre un mio dubbio circa l'usato con garanzia residua. In pratica ho comprato una macchina fotografica con garanzia amazon residua di più di un anno, avevo una scelta tra due proposte dal prezzo interessante, alla fine ho scelto quella con qualche euro in più perché più nuova e con garanzia e immagino di aver fatto bene. Però chiedo a chi ha avuto esperienze simili come ci si debba comportare in caso di guasti, immagino convenga di più procedere col negozio on linne piuttosto che con l'assistenza della casa di produzione della macchina. Ma volevo un vostro parere per capire se ho fatto veramente bene e come muovermi in caso nello specifico. In pratica avrei soltanto la fattura inviatami dal venditore (privato) che non è stato il primo possessore della macchina (non è stato lui a effettuare l'acquisto del nuovo ma una terza persona anonima). Basterebbe insomma la fattura? Grazie in anticipo a chi risponderà.
La fattura avrà una intestazione. Quindi non dovrebbe essere anonima. Se passare tramite Amazon o rivolgersi direttamente alla assistenza della casa dipende da marca e prodotto. La fattura valida per la garanzia è quella del primo acquirente.
Sì, ovvio l'intestazione c'è ma non a che vedere con chi mi ha venduto il prodotto. Quindi non dovrebbero esserci problemi? Voglio dire: posso con la fattura vedermela da me con negozio o assistenza senza scomodare nessuno?
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