| inviato il 20 Ottobre 2016 ore 9:10
Buongiorno a tutti
Acquistato 1dx mkii e ho iniziato a provarla, subito andava bene, poi ho fatto l' aggiornamento al firmware più recente e ha iniziato a sovraesporre il primo scatto di ogni raffica, almeno d uno stop pieno, a parità d tempi diaframma e iso.
Mandata al C.S. m hanno restituito la macchina, senza piú documento d garanzia, e hanno detto che x loro la macchina nn ha nulla, ma che mandano le foto in Giappone essendo un problema mai riscontrato....
Purtroppo nn m hanno lasciato ne un numero d riparazione ne una mail informativa, insomma niente d scritto..... e ieri dopo 48 minuti d call center, e avendo solo ascoltato musica,ho contattato la sede e m hanno detto che m contatteranno....
Che dire...a parte la sfiga che c può stare, ho come una brutta sensazione, ovvero che venga rimpallato da una parte all'altra....onestamente dopo 10 anni d canon, nn me l'aspettavo proprio |
| inviato il 20 Ottobre 2016 ore 9:18
Come si vedeva in una vecchia pubblicità sul canone Rai: ...le faremo sapere.
Parlando più seriamente, con l'aggiornamento del firmware bisognerebbe muoversi con i piedi di piombo e possibilmente aspettare qualche mese prima di fare l'aggiornamento perché quasi sempre viene migliorato qualcosa a scapito di altre. Probabilmente in casa Canon stanno già cercando di rimediare con un nuovo aggiornamento. |
| inviato il 20 Ottobre 2016 ore 9:22
Mah.....se hanno detto che è un problema mai verificatosi....
Inoltre l'aggiornamento s rendeva necessario perché l'ultima foto rimaneva tagliata o qualcosa del genere...nn m ricordo |
| inviato il 20 Ottobre 2016 ore 9:48
Non riesci a tornare indietro con il firmware?
E' chiaro che se hai trovato un bug mai segnalato, ci vuole un po' di tempo prima che facciano un altro firmware per correggere il problema. |
| inviato il 20 Ottobre 2016 ore 10:04
Nn credo che s possa tornare indietro |
| inviato il 20 Ottobre 2016 ore 10:19
Io non dubiterei del C.S. canon, dato che il problema sembra nuovo ovviamente serve tempo per sistemare in modo organico il difetto, anzi sicuramente qualche altro piccolo bug in giro per il mondo salta fuori su prodotti nuovi e serve armarsi di pazienza per il prossimo firmware. Del C.S. canon sopratutto dal lato assistenza alle ottiche io ne sono rimasto contento per tempestività e prezzi. |
| inviato il 20 Ottobre 2016 ore 20:26
Speriamo... |
| inviato il 20 Ottobre 2016 ore 20:30
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Buongiorno a tutti
Acquistato 1dx mkii e ho iniziato a provarla, subito andava bene, poi ho fatto l' aggiornamento al firmware più recente e ha iniziato a sovraesporre il primo scatto di ogni raffica, almeno d uno stop pieno, a parità d tempi diaframma e iso.
Mandata al C.S. m hanno restituito la macchina, senza piú documento d garanzia, e hanno detto che x loro la macchina nn ha nulla, ma che mandano le foto in Giappone essendo un problema mai riscontrato....
Purtroppo nn m hanno lasciato ne un numero d riparazione ne una mail informativa, insomma niente d scritto..... e ieri dopo 48 minuti d call center, e avendo solo ascoltato musica,ho contattato la sede e m hanno detto che m contatteranno....
Che dire...a parte la sfiga che c può stare, ho come una brutta sensazione, ovvero che venga rimpallato da una parte all'altra....onestamente dopo 10 anni d canon, nn me l'aspettavo proprio
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Il problema si verifica con tutte le ottiche? Utilizzi anche obiettivi non canon? |
| inviato il 20 Ottobre 2016 ore 21:08
Si con Tt le ottiche originali, ed ho solo quelle |
| inviato il 20 Ottobre 2016 ore 21:24
E' singolare, dato che ho avuto modo di provare una 1dx mark II dotata dell'ultima versione di firmware, ad un evento canon, e non ho riscontrato alcun problema, in termini di esposizione.
Immagino che presso il camera service avranno già provato ad effettuare un reset delle impostazioni.
Proverei a disattivare l'ottimizzazione automatica della luce e tutte le opzioni di correzione dell'obiettivo: sui file raw la differenza si dovrebbe notare utilizzando solo digital photo professional, mentre sui file jpeg tali impostazioni influiscono in modo marcato sull'esposizione. |
| inviato il 20 Ottobre 2016 ore 21:46
Sulla mia, pure lei aggiornata all'ultimo fw, nessun problema.  |
| inviato il 20 Ottobre 2016 ore 22:49
Sicuri che sia un problema d firmware.....solo una segnalazione in tilt Italia. Secondo me è un problema eventualmente dell'esposimetro o di elettronica,altrimenti,se fosse il firmware, qualcun'altro lo avrebbe segnalato..... |
| inviato il 20 Ottobre 2016 ore 22:54
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Sicuri che sia un problema d firmware.....secondo me è un problema eventualmente del? esposimetro o di elettronica,altrimenti,se fosse il firmware, qualcun'altro lo avrebbe segnalato.....
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Ufficialmente il firmware non prevedeva modifiche alle logiche di funzionamento del sistema di esposizione, quindi è piuttosto strano che si siano verificati inconvenienti simili.
Inoltre, se presso il camera service non hanno riscontrato problemi, probabilmente il difetto si manifesta in condizioni di utilizzo diverse da quelle previste dai test che effettuano solitamente. Cercherei quindi di valutare se il problema è effettivamente sistematico o quali siano le condizioni specifiche: nel caso, tornerei presso il centro di assistenza, mostrando di persona il problema. A quel punto si renderanno conto anche loro del tipo di malfunzionamento. |
| inviato il 20 Ottobre 2016 ore 23:02
Ho allegato foto, le hanno viste e hanno provato e visto il difetto, spedite le foti in Giappone. |
| inviato il 20 Ottobre 2016 ore 23:10
Se non risolvono chiedi la sostituzione della reflex . Meglio con tanto di raccomandata A/R . |
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