| inviato il 09 Maggio 2016 ore 13:19
Ho un problema col Canon EF 50mm f/1.8 II. Recentemente ho notato che all'interno dell'obiettivo vi è una macchia trasparente, quasi come un taglio.
Ho chiamato in assistenza e mi hanno detto di mandarlo a loro per la sostituzione. Premetto che l'obiettivo non è mai caduto e non ha mai preso urti.
Io sono convinta sia una crepa perché, vedendolo dal retro, credo che questa "macchia", anche se non molto grande, abbia degli angoli troppo netti per essere semplice polvere... ma sorge comunque il dubbio: Se mi sbagliassi e fosse polvere, la pulizia si paga anche se è in garanzia?
La garanzia mi scade proprio questo mese, quindi dovrei inviarlo in questi giorni.
Grazie mille in anticipo :) |
| inviato il 09 Maggio 2016 ore 14:58
Se è in garanzia non paghi nulla. |
| inviato il 09 Maggio 2016 ore 15:02
comunque in garanzia o non, anche se fosse polvere e non te lo passassero in garanzia, pulire una lente non costa molto e conviene sempre se la cosa è vistosa.
ciao |
| inviato il 09 Maggio 2016 ore 15:19
Grazie per le risposte :)
La macchia (o taglio che sia), non è grandissima, saranno 2mm. Ho provato a controllare l'obiettivo attraverso la lente di ingrandimento: riesco a vedere l'immagine riflessa attraverso la macchia, ma distorta, proprio come un segno sulla lente stessa. Oltretutto cambia colore in base alla prospettiva da cui è vista.
Vi allego un paio di foto, non proprio chiare ma che danno l'idea del problema in questione (la crepa è interna, le lenti esterne sono intatte):
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user39791 | inviato il 09 Maggio 2016 ore 15:24
Un taglio all'interno delle lenti mi pare poco probabile. |
| inviato il 09 Maggio 2016 ore 15:25
Anche a me, molto, contando che comunque non ha mai preso urti. Ma non ha affatto l'aria di essere polvere... |
user39791 | inviato il 09 Maggio 2016 ore 15:30
Se è una crepa o taglio che si dir si voglia doveva esserci dall'inizio, in questo caso forse lo hai notato solo ora. Oppure non è polvere ma comunque qualcosa che è entrato dentro l'ottica. |
| inviato il 09 Maggio 2016 ore 15:34
Quando lo acquistai non c'era, ma non vorrei fosse una frattura ad occhio nudo non visibile che col tempo si è allargata... purtroppo in zona non ci sono centri assistenza a cui posso portarlo per farlo vedere. |
user39791 | inviato il 09 Maggio 2016 ore 15:37
Non ti rimane che spedirlo a un CS. |
| inviato il 09 Maggio 2016 ore 16:21
Mi sa che è l'unica soluzione... speriamo bene!
Spero solo di non dover affrontare grandi spese in caso non rientri in garanzia, perché in questo momento mi viene un po' difficile affrontarle. |
| inviato il 09 Maggio 2016 ore 16:24
Più che altro, l'obbiettivo in questione, fai prima a prenderlo nuovo a fronte di grosse spese...
un saluto
Stefano |
| inviato il 09 Maggio 2016 ore 16:28
Il punto è proprio che non so, in caso dovessi affrontare delle spese, a quanto ammonterebbero.
Oltretutto momentaneamente non potrei nemmeno prenderne un altro, e mi ritroverei a scattare soltanto con un 70-300, che mi viene abbastanza scomodo. Purtroppo per telefono non mi hanno dato alcuna notizia riguardo i prezzi, contando che è in garanzia e non sanno quale sia l'effettivo problema.
Prima di effettuare qualsiasi riparazione o manutenzione a pagamento dovrebbero contattarmi, giusto? |
user39791 | inviato il 09 Maggio 2016 ore 16:31
“ Prima di effettuare qualsiasi riparazione o manutenzione a pagamento dovrebbero contattarmi, giusto? „
Se lo chiedi espressamente certo che si, però rischi di dover pagare le spese di spedizione se non ti passano la garanzia. |
| inviato il 25 Maggio 2016 ore 9:56
Un aggiornamento: l'obiettivo è arrivato alla sede Canon lunedì, ha passato la garanzia (era davvero una lesione interna), è stato sostituito ed è in spedizione già oggi. Servizio clienti straordinario, sono stati velocissimi! |
| inviato il 25 Maggio 2016 ore 10:18
“
Un aggiornamento: l'obiettivo è arrivato alla sede Canon lunedì, ha passato la garanzia (era davvero una lesione interna), è stato sostituito ed è in spedizione già oggi. Servizio clienti straordinario, sono stati velocissimi! „
Mamma Canon si è comportata bene, ma bisogna tenere presente che si tratta di un ottica da meno di 100 euro.. Avrei voluto vedere se sostituiva un 85 1.2 |
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