“ Io però credo che mezza giornata o un giorno intero sulla rete ti toccherà comunque. „
Lo penso anche io.
“ Wireshark sniffa i pacchetti ma non so quanto possa essere utile, soprattuto a far risparmiare il tuo cliente MrGreen
Perché poi dovrai comunque spulciarti i log dei pacchetti.
Tra l'altro, se attacchi il PC su cui gira alla porta di uno switch, o configuri lo switch per inoltrare a quella porta tutto il traffico oppure quel PC vede solo i pacchetti destinati a lui e quelli in broadcast. „
“ Non voglio deluderti ma wireshark analizzerà di fatto solo il traffico in arrivo al pc dove è installato. „
Lo so. E' un problema nato nella seconda metà degli anni '90 con la diffusione degli switch con connessioni punto-punto, anziché i vecchi hub a rete condivisa (domini di broadcast separati dai bridge). Prima era più facile analizzare il traffico di decine di computer desktop/server.
“ Devi configurare la porta dello switch dove attacchi il pc con WS in mirror mode. Se è uno switch Extreme Netowrks ti posso aiutare se è CISCO no, non li vedo da qualche lustro. „
Purtroppo credo che lo switch del cliente (non l'ho fatta io la sua rete) sia di tipo unmanaged, quindi con l'intelligenza del puro ferro e circuiti elettronici con cui è costruito.
“ Se hai dettegli più precisi circa i problemi di rete forse sarà più facile trovare qualche soluzione più immediata.
Hanno problemi all'interno della rete LAN oppure i problemi sono relativi alla connessione internet? „
LAN. Penso anche io che alla fine, il metodo migliore è l'analisi degli eventi sul posto per intuire quali potrebbero essere le cause.
Me lo hanno solo spiegato a voce, quindi non ho ancora analizzato nulla, ma mi dicono che hanno rallentamenti strani nella rete e a volte lanciano una stampa e ci mette parecchi minuti ad uscire (bisogna anche vedere che stampa è).
Mi sa che anche questa volta adotterò il metodo dello stregone, che è sempre stato il mio cavallo vincente. 
Però dovrò fargli digerire la difficoltà della soluzione dell'analisi strumentale, che alla fine gli farà spendere di più.
Grazie a tutti per i suggerimenti. 
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