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Inizio scusandomi in anticipo se non sono nel posto giusto, ma non so davvero a chi rivolgermi e spero che qualcuno di voi possa aiutarmi!
E' da fine Novembre che sto cercando di partecipare al Cashback Canon dopo aver acquistato la 5d Mark iii. Successivamente all'inserimento del codice EAN a 13 cifre che si trova sulla scatola, continuo a ricevere una mail in cui mi dicono che il codice che ho inserito non è valido. Io sulla scatola trovo il codice che equivale al numero di serie, sopra, e un codice a 13 cifre, sotto, dove trovo scritto EAC. E' questo il codice che devo inviare? E se si, come si inserisce? Basta una foto in formato pdf o devo scansionarlo in qualche modo?
Io ho fatto una foto alla scatola ,lato dei codici , semplice Jpeg, devi inserirla andando nella pagina del cashback. Ricevuto rimborso alcuni giorni fa.
Io avevo problemi con il Cash back a novembre per il corpo 6 d, bella procedura mi dava negozio d'acquisto non aderente, ma ero sicuro che lo fosse, mi sono scritto il numero di pratica ed ho chiamato il numero del centralino di Milano che trovi sul sito canon, in una settimana hanno risolto e in 15 gg è arrivato il bonifico...
user24904
inviato il 12 Febbraio 2016 ore 11:33
Penso anche io che ci possano essere problemi con la provenienza del prodotto.
Era la promozione della rottamazione o quella abbinata ad ottica?
Scusate ma non avevo letto queste ultime risposte!
Il problema è che non accettava la foto, ho provato a caricarne altre, fatte in diversi modi e alla fine me l'ha accettata, esattamente il giorno della scadenza!
Che cosa ne pensi di questo argomento?
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