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Dubbio di scontrino...


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avatarjunior
inviato il 12 Novembre 2015 ore 12:49

Buongiorno e salve a tutti un paio di settimane fa ho comprato una Canon 6D e un 24-105 ,la 6D il negoziante la presa da un kit che conteneva il 24-105 stm ...però io la volevo con il 24-105 f4 usm ..il negoziante mi ha aperto un kit della 5D mark3 e lho ha prelevato..mi è stato bene cosi però sui scontrini che ha fatto non risultano le voci dei prodotti aquistati ma solo la cifra che h pagato ..gli ho fatto la domanda come mai no viene riportato il nome del prodotto aquistato e lui mi ha risposto che in negozio privato e diverso dai centri commerciali...sarà vero??

avatarsenior
inviato il 12 Novembre 2015 ore 12:54

uhm... Mi pare strana questa cosa. Tra l'altro non dovrebbe essere possibile vendere separatamente gli oggetti di un kit (anche se lo fanno un po' tutti, è capitato anche a me con due macchine di aver comprato solo il corpo ed aver ricevuto la scatola di un kit)

avatarsenior
inviato il 12 Novembre 2015 ore 13:02

Senza descrizione
la garanzia non c'è' perché non si sa cosa è
stato acquistato

avatarsenior
inviato il 12 Novembre 2015 ore 13:03

Se nello scontrino non c'è la descrizione del prodotto, in caso di riparazione potresti avere storie.
Richiedere sempre una dichiarazione del negoziante dove si dichiara che lo scontrino n. xxx appartiene all'articolo xxxx.
I più seri lo fanno senza problemi.

avatarsenior
inviato il 12 Novembre 2015 ore 13:07

la garanzia non c'è' perché non si sa cosa è
stato acquistato

anche questa e' una bella boiata, perche' se nello scontrino non metti il numero di serie, quando porti una macchina in garanzia come fanno a sapere che e' quella comprata nella data indicata dallo scontrino ?

avatarsenior
inviato il 12 Novembre 2015 ore 13:07

fandonie sulla dicitura dello scontrino. La garanzia si attiva sul corredo della lente non sull'oggetto o corpo dello scontrino.
Timbro e firma del negozio e data di acquisto sulla garanzia e sei apposto, oppure come succede con nital ci si registra sul loro portale e le matricole di ciò che hai acquistato vengono caricate nel sistema

avatarsenior
inviato il 12 Novembre 2015 ore 13:33

Io compro il nuovo sempre dallo stesso negozio che non mette sullo scontrino il nome dell'articolo ma solo il prezzo perchè con la sua cassa non può scriverci nulla, dovrebbe cambiarla.
Ho mandato in assistenza un obiettivo e non ci sono stati problemi di alcun tipo.

avatarsenior
inviato il 12 Novembre 2015 ore 13:35

Esempio:

Dovetti inviare A camera Service la mia 1DX per pulire la lente di Fresnel...l'avevo acquistata con scontrino che non aveva descrizione.
Dovetti farmi fare una dichiarazione dal venditore che lo scontrino apparteneva a quell'articolo.
Esperienza fatta.

avatarsenior
inviato il 12 Novembre 2015 ore 13:44

non tutte le casse scrivono la descrizione sullo scontrino attenzione

Se nello scontrino non c'è la descrizione del prodotto, in caso di riparazione potresti avere storie.
Richiedere sempre una dichiarazione del negoziante dove si dichiara che lo scontrino n. xxx appartiene all'articolo xxxx.
I più seri lo fanno senza problemi.


confermo basta che ti fai dichiarare che lo scontrino del xx xx xx è stato fatto per xx xx xx
e nn avrai problemi (sperimentato di persona con camera service)

avatarsenior
inviato il 12 Novembre 2015 ore 13:48

In ogni caso tutti i produttori consentono di registrare la garanzia sul sito inserendo il numero di serie del prodotto (ed è sempre una cosa da fare subito)

avatarsenior
inviato il 12 Novembre 2015 ore 13:52

Se lo scontrino non è "parlante" avrai sicuramente problemi ai centri di assistenza per la garanzia.

Pretendi una dichiarazione scritta su carta intestata:
Scontrino nr ... del ... per .... matricola .....

Sperimentato personalmente anch'io !!!

avatarsenior
inviato il 12 Novembre 2015 ore 15:16

ragazzi scusate, ma qui c'è un problema di fondo...i prodotti per essere immessi alla vendita sul mercato hanno due tipi di garanzie:

1) quelle cartacee da timbrare, siglare e completare con data e spillata la fattura o lo scontrino

2) le card, che si registrano sui portali.


in ambedue i casi lo scontrino può anche non essere parlante


avatarsenior
inviato il 12 Novembre 2015 ore 15:28

Basta che ti fai stampare un foglio A4 simil "fattura" su carta intestata del negozio che descriva il prodotto acquistato con data e prezzo pagato a cui agganci con la spillatrice lo scontrino. Ma è una cosa normale se il negoziante non ha la cassa che stampa nello specifico il prodotto sullo scontrino.

avatarjunior
inviato il 12 Novembre 2015 ore 15:33

Boh non vedo problemi di sorta...lo scontrino non deve obbligatoriamente riportare la descrizione della merce.
Tra l'altro proprio in questi giorni ho registrato macchina e obbiettivo canon per il cash back con uno scontrino che non indicava la merce. Canon mi ha richiesto la foto del prodotto in cui si vedesse il seriale o della scatola io l'ho fatto e dopo 2 giorni la richiesta è stata accettata;-)

avatarsenior
inviato il 12 Novembre 2015 ore 15:36

Infatti, è quello che dicevo io

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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