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Ecco...si si è rotto!! ma nn per colpa mia..stavo solamente stringendo per fare uno scatto..eee crackk si è spaccata la plastica... Adesso,posso richiedere che il prodotto mi venga riparato/sostituito?
è stato acquistato il 02/12/2014 su amazon, ho la fattura. Come posso muovermi?
Apri una partica di "Reso o sostituisci articoli". Ti chiederanno di spedirlo (a seconda dei casi con o senza spese a tuo carico) e poi si vedra'. Per quello che immagino tu lo abbia pagato accendereii subito un cero (50 centesimi ) per l'attrezzatura che da quello che immagino non si e' fatta nulla.
Grazie x le info ragazzi. Fortunatamente la reflex è rimasta attaccata al 3piedi!! ma che spavento.
Ho fatto la procedura tramite amazon , mi hanno richiamato dopo 1/2 secondo dalla richiesta, ho parlato con una operatrice, spiegato la situazione, e lei che mi dice?? "nessun problema ho già aperto la procedura per la sostituzione, riceverà il nuovo 3piedi in data 26/10/15!!!! uauuuuuuu!!!
Inoltre riceverà una mail con tutte le info per restituirci il prodotto difettoso... "Ma sig.na, le spese x il reso sono a mio carico??" Lei :" assolutamente noooo!!""" uauuuuuu^2.
Se hai preso un prodotto venduto direttamente da amazon non paghi nulla per reso/sostituzione. Se invece e' rivenduto da terzi, generalmente si. C'e' poi un'eccezione anche per cio' che viene venduto da amazon. Se hai acquistato con consegna ufficio postale (e' un servizio di pick point attivo dallo scorso anno) e restituisci tramite poste italiane, paghi un piccolo contributo di krispedizione. Normalmente passa il corriere da te e ritira. Gratis. Si sono grandi (anche se non pagano tutte le tasse).
Possono farlo dati i grossi volumi. E diciamocelo pure, pochi in malafede. In realta' fanno molto, molto di piu'. Se al momento della richiesta di sostituzione l'articolo non e' piu' disponibile ti restituiscono i soldi!
Tornando in topic, anche io ho avuto un ottimo manfrotto con crociera e testa in materiale plastico (migliore di auel ciso li' pero') che ho rivenduto dopo anni di onorato servizio in stato splendido. Non nascondo pero' che ho sempre ispezionato le parti in plastica. Ora ho un treppiede con crociera in alluminio (lavorazione CNC non stampato) e confesso di sentirmi piu' sicuro. Testa pure tutta in alluminio. Se caschera' qualcosa sara' solo colpa mia non di treppiedi e testa.
Poco prima che mi si rompesse ero in posizione approssimativa io ed il 3 piedi su una roccia per scattare questa foto (che adesso metto anche nelle mie gallerie)
Finisco questa, mi sposto mi metto proprio sotto la torre,stringo la levetta destra e crack..spacca la plastica. E reflex che si butta tutta sulla dx ma riesco a prenderla con la mano (cmq era rimasta attaccata con la testa del 3piedi)
Cmq per tornare in tema , si nn me lo aspettavo questo servizio da amzon..anche le spese di reso sono a loro carico (lo viene a ritirare sda sotto casa).
Perchè mentalmente lo confronto col mio ex 190 di 10 anni fa.. e questo mi sembra un giocattolo.
Se a questo ci aggiungi che s'è spaccata la plastica solo per stringere... capirai che io qualcosa che costa magari oltre il millino li sopra non ce la metterei.
Pensa se non fossi riuscita a prenderla la macchina.
Se ti mangi un manfrotto per ogni foto come quella direi che è già un buon risultato, si un po costosa la cosa ma vuoi mettere ?
( con i prodottini tosti sui 100 euro che ci sono prendersi un manfrottino di plastiche vuol dire volersi male però eh )
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) per l'attrezzatura che da quello che immagino non si e' fatta nulla. 
