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Aiuto x lightroom6

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Fotocamere, Accessori e Fotoritocco

Squily

inviato il 13 Maggio 2015 ore 9:06

Ho appena installato sul mio Mac lightroom6 e fin qui tutto ok.
Ho poi acquistato la licenza completa e una volta ottenuto il numero seriale e inserendolo mi appare un messaggio di errore e il sw non si sblocca...
Avete qualche consiglio

Grazie

Rcris

inviato il 13 Maggio 2015 ore 9:10

Senti il supporto Adobe.
Prova a guardare anche qui: helpx.adobe.com/lightroom/kb/serialize-lightroom-cc-trial-to-activate-

Nikracing85

inviato il 13 Maggio 2015 ore 9:12

C'è qualche errore in qualche passaggio... Perchè dovresti aver installato anche la Creative Cloud e, almeno nel mio caso, la licenza viene attivata automaticamente, non serve inserire alcun codice!!!

Lorenzoclick

inviato il 13 Maggio 2015 ore 9:50

Oppure prova a fare copia (il seriale che ti hanno dato) e incolla. A me ha funzionato. Non so perché ma ...

Alex Frigeri

inviato il 13 Maggio 2015 ore 10:50

A me é successo con il 5.
L'assistenza mi ha detto che il seriale funziona solo con la versione base senza alcun aggiornamento, quindi se l'hai usato alcuni giorni in prova, o anche alcune ore, é facile che qualche, anche minimo, aggiornamento si sia installato.
Dovresti provare, come Mi aveva detto l'assistenza, a disinstallarlo, scaricare di nuovo e mettere subito il seriale senza che si scarichi qualche aggiornamento, una volta attivato puoi aggiornarlo.

Squily

inviato il 13 Maggio 2015 ore 11:08

Grazie a tutti ho provato anche a reinstallare ma nulla da fare...contatto l'assistenza

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