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inviato il 04 Maggio 2015 ore 21:21
Salve a tutti ragazzi , una settimana fa ho comprato online una reflex Canon. Proprio oggi mi sono accorto di alcuni difettucci del rivestimento grip che non mi convincono e quindi ho deciso per il reso. Ho fatto all'incirca 400 scatti , secondo voi è un problema ? Grazie. |
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inviato il 04 Maggio 2015 ore 22:47
e bè... il reso va fatto per d.o.a. o qualche difetto out of box, non certo dopo che è stata usata per 400 scatti.
ovviamente tutto questo non vale in caso l'hai presa da amazon, che lì a prescindere che tu l'abbia gettata nel cesso e poi data in pasto agli squali entro un mese puoi chiedere il reso e relativo rimborso o sostituzione.
per qualunque altro shop scordati il reso !
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inviato il 04 Maggio 2015 ore 23:00
No , non si tratta di Amazon. Beh la legge dice che entro 14 giorni è possibile effettuare il reso e che in questo periodo è possibile utilizzare il prodotto. Comunque speriamo... |
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inviato il 04 Maggio 2015 ore 23:35
vai a leggere il regolamento di reso dello shop in cui hai comprato. troverai una bella sorpresa ! |
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inviato il 04 Maggio 2015 ore 23:41
l'ho letto , di scatti non ne parla . L'unica dicitura è che vi deve essere l'integrità del prodotto , l'imballo originale e gli elementi integranti del prodotto ( cavi , manuali ecc ) . Poi non so .. |
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inviato il 05 Maggio 2015 ore 0:30
bhè, una chiamata chiedi e ti togli ogni dubbio !  |
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inviato il 05 Maggio 2015 ore 2:58
Un annetto fa circa, cercai di fare il reso del 50 mm 1.8 canon acquistato una settimana prima ( volevo aggiungere altri soldi e prendere l' 1.4 ) ....non mi permisero di farlo. Dubito che tu ci riesca ... anzi, dopo 400 scatti la probabilità di riuscirci si riduce drasticamente. Comunque non demordere e segui il consiglio di zentropa... fai un colpo di telefono ... e magari evita, almeno all'inizio, di dichiarare i 400 scatti ! |
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inviato il 05 Maggio 2015 ore 8:28
Per legge sarà anche possibile farlo, ma secondo me un po di onestà non guasta mai..possibile che ci siano voluti 400 scatti prima di accorgersi di Sti difettucci? |
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inviato il 05 Maggio 2015 ore 9:35
beh purtroppo è iniziato a scollarsi il rivestimento grip , dopo una settimana mi sembra un po' strano..da parte mia c'è tutta l'onestà di questo mondo , difatti ho contattato prima il centro assistenza canon per cercare di rimediare e mi hanno detto che è meglio effettuare il reso. |
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inviato il 05 Maggio 2015 ore 10:03
Detta cosi è un'altra cosa! Ritiro quello che ho detto..mi meraviglio che al centro canon abbiano consigliato il reso..alla fine è una fesseria da sistemare.. |
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inviato il 05 Maggio 2015 ore 10:32
si hanno detto che me l'avrebbero sistemata , anche se la garanzia canon non copre difetti estetici , in via del tutto eccezionale in quanto acquistata da una settimana. Mi hanno consigliato il reso perchè a loro dire è una cosa strana ! |
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inviato il 05 Maggio 2015 ore 12:52
Ma perchè perdi tempo a chiamare canon e non chiami lo shop dove l'hai comprata che è lui che ti deve fare il reso/sostituzione?
Canon mica è uno studio legale che intima uno shop di operare secondo normative e/regolamentazioni....
Chiama lo shop digli come stanno le cose e risolvi.
2 minuti.
Mah... |
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inviato il 05 Maggio 2015 ore 13:19
“ Chiama lo shop digli come stanno le cose e risolvi.
2 minuti. „
Dipende dallo store.
Non tutti sono "user friendly" una volta concluso l'acquisto.
Per capirci, non sono tutti amazon che ti cambiano il prodotto senza fiatare.
A volte si fa (molto) prima a passare dall'assistenza diretta del produttore. |
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inviato il 05 Maggio 2015 ore 13:25
Rcris non hai capito (in senso buono eh, non sto offendendo).
Non deve chiamare per risolvere la questione (che al 100% difatti non gli sostituiranno nulla), ma per togliersi il dubbio se risolvere la questione.
Visto che nè io, nè tu, ne nessun'altro dei 60mila utenti, nè canon italia (che gli ha già risposto che non copre danni estetici), può dargli una risposta risolutiva tranne lo shop.
Ho detto risposta risolutiva non soluzione risolutiva !
Sono stato più chiaro?  |
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inviato il 05 Maggio 2015 ore 16:20
Zen dipende dal negozio...io ora compro spesso da giordano innovation che è un negozio fisico e store online, forse non molto conosciuto ma molto affidabile. Per dirti mi uscì un problema al battery grip dopo mesi di utilizzo e me lo ha sostituito senza batter ciglio...ebbi un altro problema con un flash a garanzia scaduta e si è impegnato ad aiutarmi a risolverlo! Roba che manco amazon fa ste cose..
Piccolo OT però era solo per dire che fortunatamente non sono tutti uguali! Noi spesso giudichiamo i negozi dai prezzi e non dall'assistenza! |
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