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Bartolick

inviato il 10 Marzo 2015 ore 12:44

Nel mese di dicembre mi si è rotta la testina di stampa della stampante Pro 9000MarkII, inviata al centro di Peschiera Borromeo, mi veniva restituita nel mese di Gennaio. Dopo 15 Giorni si ripresenta lo stesso difetto. Contatto il sig. Riccardo Cardillo che molto gentilmente mi spiega cosa debbo fare e completamente a spese della Canon. Tralascio il disguido con il corriere SDA dopo circa dieci giorni mi ritorna la stampante, con allegati i vari test nel quale risulta che la stampante era perfetta e non presentava difetti in un allegato ai vari fogli dei test, vi era il consiglio di pulire gli ugelli e di usare cartucce originali, e allineare le testine, (come ho sempre fatto dopo una brutta esperienza con compatibili). Compilo il sondaggio che mi veniva proposto e nelle note inserivo "Dopo quattro anni che ho la stampante i suggerimenti mi sembravano superflui, oltre tutto la stessa stampante a scadenze precise effettua le pulizie in automatico. Lo scrivo lo stesso, tanto il sondaggio chi vuoi che lo legge! Con grande stupore l'altro giorno mi squilla il cell. Pronto Buongiorno (una voce femminile mi chiede se sono il sig. Bartoli rispondo si,) sono della CANON, vorrei dei chiarimenti su quanto scritto nel sondaggio. Non me lo sarie mai aspettao per questo torno a scrivere " GRAZIE CANON"

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