| inviato il 13 Febbraio 2015 ore 21:34
Ciao a tutti, volevo condividere una disavventura che mi è capitata negli ultimi giorni.
Volevo acquistare una canon 6D con i 2 anni di garanzia senza spendere troppo, come al solito consulto amazon e trovo un usato (amazon warehouse deals) in ottime condizioni: secondo la descrizione c'erano solo dei danni alla scatola esterna. Ricordo che questo servizio di amazon teoricamente prima di rivendere questi "usati" (il più delle volte sono prodotti che arrivano al cliente, che non aveva ben capito cosa stava acquistando e che vengono rimandati indietro) li controlla tutti e li descrive accuratamente.
Dopo 2 giorni dall'acquisto (1361 euro) mi arriva la macchina, apro la scatola e manca il carica batterie. Rimedio un caricabatterie, collego la macchina al pc per controllare che utilizzo era stato fatto e con sorpresa la macchina aveva scattato 4mila foto. Siccome puoi fare il reso entro un mese, questo bontempone ha usato la macchina per poco meno di un mese e poi l'ha resa riprendendosi tutti i soldi (più economico di un noleggio). In più si è tenuto il caricabatterie.
Inutile dire che l'ho rimandata indietro. Ho speso 8 euro in più e l'ho comprata nuova da un negozio di pozzuoli (che tra l'altro è stato più veloce di amazon nella spedizione).
Se per caso trovaste una 6D su amazon warehouse deal fatevi dire prima di tutto se il numero di serie è il seguente: 183020004284; seconda cosa se c'è il caricabatterie. Se il numero seriale è quello precedentemente citato sappiate che la macchina è stata usata per 4mila scatti dal primo proprietario (io al limite avrò fatto una decina di scatti di prova). |
user24904 | inviato il 13 Febbraio 2015 ore 21:39
Succede, ma alla fine con amazon vai tranquillo perchè la restituisci senza pagare nulla.. e amici come prima.
Ma la mia domanda è un'altra... perchè hai pagato quella cifra se si trova presso negozi affidabili anche a 100 euro meno?? |
| inviato il 21 Febbraio 2015 ore 12:18
Perchè avevo urgenza di averla entro il 13 febbraio ed amazon era l'unico negozio che mi offriva la macchina ad un prezzo accettabile in tempi brevi (l'alternativa c'è e si chiama supermercato, ma si sa che li costa tutto il doppio, salvo botte di culo eclatanti). Senza contare il fatto che alcuni negozi, che vendono oggetti canon a 100 euro in meno, fanno arrivare la merce da Honkong, quindi la garanzia europea/italiana è un casino da far valere. Altri negozi fanno arrivare i prodotti dalla Germania o altri paesi europei, si hanno la garanzia europea, ma con quella italiana mandi una mail, la canon manda un DHL ti ripara la fotocamera e te la rimanda indietro a costo zero.
Comunque si, amici come prima con amazon, ma l'accaduto apre un dubbio, quanti oggetti su amazon warehouse deal sono stati acquistati per essere usati per brevi periodi e rimandati al mittente (una sorta di noleggio a costo zero)? Forse è il caso che quelli di amazon inizino a garantire realmente il servizio che millantano di offrire, ovvero un rigido controllo e descrizione della merce usata in vendita.
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| inviato il 21 Febbraio 2015 ore 12:46
Forse è il caso che restituzioni avvengano in modo "motivato" ( prodotto non conforme e cose simili) e non soltanto perché "mi sono sbagliato": quando acquisti un oggetto di quel genere è un po' difficile pensare che "ti sei sbagliato".
Amazon prima di accettare la "restituzione" un controllino accurato dovrebbe farlo secondo me ( evitando quindi di "passare" certe "sole")
Questa storia del "noleggio" a gratis per 30 giorni, l'avevo già sentita . Ma siamo o non siamo italiani ? |
| inviato il 21 Febbraio 2015 ore 12:50
Beh, in fondo anche per gli acquisti amazon warehouse deal vale il diritto di recesso e la garanzia ufficiale per cui i rischi di un bidone sono praticamente nulli. |
| inviato il 21 Febbraio 2015 ore 13:16
“ dall'acquisto (1361 euro) mi arriva la macchina „ 
SOLO per il CORPO Macchina !?!?!
Ciao,
Virginio |
| inviato il 21 Febbraio 2015 ore 13:38
Comunque non capisco una cosa.. a prescindere dal fatto che puoi avere ragione della 'furbizia' del primo acquirente...perché l'hai restituita se cercavi un usato , il prezzo ti andava bene,era in ottime condizioni e aveva solo 4000 scatti?... |
| inviato il 21 Febbraio 2015 ore 17:57
ENZO, se la macchina avesse avuto solo 4000 scatti avrei potuto tenerla, ma mancava anche il carica batterie (costo 50 euro), mancanza non dichiarata al momento dell'acquisto, e comunque 4000 scatti in un mese implicano un utilizzo mica da ridere, fatto da una persona che probabilmente potrebbe averla trattata a merda perchè aveva già l'intenzione di renderla. In genere quando compri un usato due chiacchiere col venditore te le fai, ma questo non è stato possibile.
Sinceramente mi sono sentito preso per il culo dal servizio di amazon che millanta di controllare ogni pezzo che gli rientra e di scrivere una descrizione "dettagliata" di ciò che vende, senza contare che appena ho fatto la segnalazione amazon ha emesso le etichette di reso e mi ha indirizzato verso un altro venditore che praticamente allo stesso prezzo mi dava un nuovo completo di tutto.
VIRGILIO, si l'usato amazon warehouse deal costava 1361 solo il corpo macchina, poi ne ho trovato un nuovo a 1369 da un venditore di pozzuoli GIACA, che vende i suoi articoli su amazon. Dici che l'ho pagato tanto?
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| inviato il 21 Febbraio 2015 ore 17:59
Ah se può interessare a qualcuno Amazon ha rimesso in vendita la macchina che gli ho rimandato indietro a 1330 euro, la descrizione dice: L'articolo è nella confezione originale. La confezione è danneggiata. L'articolo non presenta imperfezioni estetiche . L'articolo è stato testato ed è perfettamente funzionante. Alcuni accessori presentano imperfezioni estetiche.
Chissà se hanno inserito un carica batterie usato oppure se la venderanno di nuovo senza, ma soprattutto abbassare il prezzo solo di 30 euro quando un carica batterie originale ne costa 50... |
| inviato il 21 Febbraio 2015 ore 18:13
Su Galaxia (1227), Linea24 (1285) e OlloStore (1299) costa meno, a seconda di dove vivi devi però aggiungere la spedizione e, almeno per Galaxia, non hai i tempi di Amazon.
Tutti e 3 siti/negozi italiani, quindi coperti da garanzia presso i CS.  |
| inviato il 21 Febbraio 2015 ore 18:33
i tempi si spedizione sono di 24 ore dal ricevimento dei soldi, a patto che abbiano il prodotto in casa o lo devono ordinare.....in genere se lo hanno in casa c'è scritto "subito disponibile".....
la maggior parte dei prodotti arriva dalla germania, quindi con garanzia europea!!!!
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| inviato il 21 Febbraio 2015 ore 18:46
“ trovo un usato (amazon warehouse deals) „
Ma scusa se è scritto che è USATO, mi sembra che da parte di Amazon non ci sia stata nessuna scorrettezza !
Il caricabatterie è scritto essere incluso nella vendita ? Perchè essendo usato non è detto che debba esserci.
In ultimo 4000 scatti non vogliono dire nulla sul buon utilizzo della reflex. Puoi averne fatti 10 e aver fatto cadere il corpo come il contrario. Insomma se compri un'auto usata non puoi lamentarti col venditore se ha fatto dei chilometri (peraltro molto pochi rispetto la sua vita media).
Più che altro il prezzo a mio avviso era molto alto.
ciao
Carlo |
| inviato il 21 Febbraio 2015 ore 19:02
@Spacecarletto: non sarebbe male quando si scrive qualcosa, mettere i soggetti...di chi stai parlando?
Se ti riferisci ai negozi da me citati, essendo Italiani, ai CS non frega un tubo da dove loro acquistino, ma gli basta lo scontrino/fattura di attività italiana e il prodotto è coperto dai loro servizi a costo zero, ovviamente, parlando di 6D e CS, si parla di prodotti Canon. |
| inviato il 21 Febbraio 2015 ore 19:50
Ciao a tutti,
va bene l'Urgenza ma quì: www.[negozio 19].it/canon-eos-6d-body-garanzia-canon-italia-740C69.phtm
Consegna 1 Giorno
Se ci aggiungi lo sconto Juza, ma però Parliamo di un Nuovo.
La Fretta................ Cattiva Consigliera.  |
| inviato il 21 Febbraio 2015 ore 19:56
Sono d'accordo con Saben. Aggiungo che Amazon, secondo me, è la società che tutela maggiormente i consumatori e rispetta totalmente i loro diritti. Credo che i soliti furbi potrebbero costringere la società, se è vero che la usano per "noleggi" gratis, a modificare la propria politica resi e restituzione della merce. I soliti furbi che io disprezzo, per me è disonestà. |
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