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inviato il 19 Dicembre 2014 ore 14:50
Ciao a tutti.. Allora io ho acquistato un obiettivo sony l altro giorno da un ragazzo di Napoli. Ha spedito con pacco celere 1, appena ho avuto il tracking gli ho fatto la ricarica postepay. Ora..maledette poste.. Il pacco non si sa dov e, o meglio dal track risulta partito e basta. Il cell center mi dice che hanno un sacco di ritardi, che ci sono pacchi celere1 fermi d 15 gg perché non riescono a far le consegne ecc. Se non arriva entro lunedì le possibilità di riceverlo per me saranno al 40% e di riceverlo con il contenuto saranno il 10% o meno. NON È ASSICURATO. io volevo chiedere, avendo da cretina gettato anche la ricevuta della ricarica postepay, se non dovessi ricevere nulla o perlomeno quando lo ricevo vedo che è leggero lo rimando al mittente e il mittente non si assume responsabilità... Posso fare denuncia? Anche se non ho più la ricevuta della ricarica postepay? |
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inviato il 19 Dicembre 2014 ore 14:52
Nel peggiore dei casi se il mittente fosse che ne so... Molto buono... Mi andrebbe bene che mi rimborsasse anche la metà della cifra, ma forse è un assurdita e non vedrò ne euro ne lente. |
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inviato il 19 Dicembre 2014 ore 15:04
Ciao, non disperare troppo, purtroppo sotto le feste i servizi spedizione sono sempre incasinati e può darsi che possa arrivare dopo il 25-26 dicembre... Credo sia solo questione di tempo! |
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inviato il 19 Dicembre 2014 ore 15:07
se ti è stato detto che ci sono ritardi....attendi.... |
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inviato il 19 Dicembre 2014 ore 15:10
ciao Alessandra, io ho comprato e venduto diverse cose a distanza ed ho usato sempre le poste. effettivamente le consegna non sono sempre puntuali ma e' sempre arrivato tutto e senza perdite o danni. questo e' sicuramente un periodo impegnativo per le poste ed e' comprensibile un ritardo ( anche se non e' giusto!!!!!!).
il venditore non credo abbia molte colpe e' gia' molto che abbia spedito senza avere ricevuto i soldi... l'importante e' che ti sia assicurata essere una persona seria.
fare delle denunce credo non portino purtroppo a nulla ce ne sono gia' a centinaia...
se l ottica e' molto costosa quello che dovevi fare era l assicurazione... ma ormai per questo e' tardi!
ti auguro che arrivi quanto prima
fammi sapere
Jonatan |
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inviato il 19 Dicembre 2014 ore 15:15
Trattativa fatta come? Ebay? Subito oppure contatto diretto?
Se tramite Ebay apri subito una contestazione e non ritirare il pacco se risulta avidentemente vuoto (peso, manomissione) e comunque se non avviene la consegna. Ritira comunque sempre firmando "con riserva di verifica".
Però il pagamento PostePay non è previsto da Ebay come modalità di pagamento e non ti tutela per questi pagamenti (come con MoneyGram) come se avessi pagato con PayPal. Spedizione senza assicurazione... spero si tratti un valore molto basso. In bocca al lupo (magari davvero è solo perso "pal caigo" visto i tempi di iper lavoro delle poste).
Se Subito o altri siti di annunci non hai alcuna tutela.
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inviato il 19 Dicembre 2014 ore 15:17
Ti dico la mia esperienza
Ho comprato 35 cornici a giorno 50x70 a Casal di Principe pagato e spedito in due pacchi posta celere3 per via del peso e mi spedisce i codici. Il primo pacco con 18 cornici l'ho ricevuto il giorno dopo, telefono "ma che mi hai spedito un pacco solo?" risposta "no ne hanno ritirati 2, mi informo all'ufficio postale" altra telefonata mi dice "l'impiegata non l'ha spedito perché sembrava che superasse il peso, ma oggi lo spedisce" e mi manda un nuovo codice. Controlla e controlla il nuovo e vecchio codice al sito Dove e Quando non c'era versi di vedere dove era questo pacco. dopo 10giorni e diverse telefonate lo mando al quel paese, dopo 12 giorni controllo di nuovo il sito delle poste NIENTE e li compro in un negozio.
Il 14 giorno mi suona il corriere SDA "oh ti è arrivato il pacco da casal di principe" e un mio amico. Lo prendo in consegna e vado a controllare sul Dove e Quando delle poste miracolo spedito il giorno avanti e in consegna, l'unica cosa sulla ricevuta del pacco spedito il giorno 2 dicembre il giorno che mi aveva detto il commerciante, telefonato al 803160 mi hanno detto l'unica cosa "il mittente puole richiedere il rimborso"
Morale
se le poste erano migliorate quanto sono peggiorate i pacchi arrivavano in un secondo |
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inviato il 19 Dicembre 2014 ore 15:34
Purtroppo invece il fatto che il venditore abbia spedito prima di ricevere la merce è ciò che mi fa pensare il peggio... chi lo farebbe? E perchè chiedere pagamento PostePay che non tutela? Scusami se vedo nero ma lo dico per chi dovesse trovarsi in situazioni simili in futuro.
Pagamento contrassegno e assicurato, costa di più ma pago quando mi arriva la merce, il venditore è tutelato perchè la merce non viene consegnata se non avviene contestualmente il pagamento. Dite: e chi mi assicura che nel pacco poi ci sia quanto aspettavo? Beh registrare un nome al corriere per ricevere il pagamento dopo la consegna è già un deterrente, se avete dei dubbi sul venditore è meglio non comprare/pagare con questo sistema.
Comunque è vero che la merce può arrivare con notevoli ritardi in questo periodo.
Avrai comunque un nome e telefono/email del venditore, contattalo e chiedigli che si attivi lui per rintracciare e far consegnare il pacco. Se anche chiami tu il corriere non risolvi perchè per il corriere, fino alla consegna, è il mittente il proprietario del collo anche se viaggia a tuo rischio. Se non si attiva allora non è buon segno, se dovessi capire che non c'è speranza allora muoviti con le forse dell'ordine, sinceramente credo che anche se inutile vada sempre denunciato un fatto non corretto (ovviamente sempre che in questo caso lo sia). |
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inviato il 19 Dicembre 2014 ore 15:53
No piano.. Allora con il venditore ci siamo sentiti per telefono. L annuncio era su subito ma comunque mi è sembrato una persona seria e affidabile. Il fatto che lui abbia spedito un ora prima di avere il pagamento è stata una casualità. Io avevo lezione fino alle 11, lui poteva andare in posta non oltre le 10. Ci siamo sentiti tramite sms e mi ha detto se mi dai parola che poi mi fai il pagamento te lo spedisco ora perché poi non riesco in giornata. Il pagento è stato pattuito postepay, un po perché son cretina io e mi son lasciata andare, un po perché era più immediato senza pagare le commissioni di paypal(si lo so.. Meglio spendere 10 euro che perderne 250). Io non ho dubbi sul fatto che il venditore abbia spedito l ottica, ne sono vorrei dire certa, ma mettiamoci pure il "quasi" giusto per non sembrare la solita credulona che vive nel mondo rosa. A me spaventa solo il "mondo" delle poste, pacco celere 1 vuol dire consegna il ff successivo, invece son passati 2 giorni. Ci può stare in ritardo, m è arrivato in ritardo di due gg un pacco di amazon con bartolini quindi sda diamogli anchce 3 giorni di ritardo minimo.. Il punto è che ho qualche timore di ricevere un pacco vuoto che sicuramente non riceverò, ma se non lo ricevo e torna al mittente io non potrò più fare nulla? Se non sperare nella clemenza del mittente giusto? |
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inviato il 19 Dicembre 2014 ore 15:56
Ti auguro non ti abbia spedito un "pacco"  |
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inviato il 19 Dicembre 2014 ore 16:01
Io postepay mai e poi mai!! |
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inviato il 19 Dicembre 2014 ore 16:12
Il periodo natalizio è molto difficile per tutti i corrieri e le spedizioni sono spessissimo in ritardo, a volte anche di parecchi giorni...ti consiglio di aspettare almeno altri 4-5 giorni lavorativi e nel frattempo tener d'occhi il tracking, è possibile sia solo un ritardo.
Se poi tra una settimana non è ancora arrivato e il tracking non ha avuto cambiamenti allora c'è qualcosa che non va...ma per adesso, non disperare  |
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inviato il 19 Dicembre 2014 ore 16:13
Ma io non ho nulla contro il venditore in questo caso, io ce l ho con le poste he son incasinate.. La mia domanda era solo se il pacco è vuoto e io lo rimando indietro, cioè non lo accetto, io posso presentare denuncia anche senza avere la ricevuta della ricarica postepay? |
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inviato il 19 Dicembre 2014 ore 16:19
Sto aspettando anche io un paccocelere1 spedito 2 giorni fa.
Se guardo il tracking del prodotto sul sito delle poste, mi restituisce internal server error. |
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inviato il 19 Dicembre 2014 ore 16:36
Idem a me... Ma devi provare circa dieci volte e alla decima se hai fortuna ti esce il tracking.. |
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