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salve a tutti,faccio questa domanda perche' dopo una caduta in montagna si e' rotto il mio treppiede feisol ma non riesco a mettermi in contatto tramite mail con la ditta (feisol appunto)non avendo sede in italia mi sa che sono costretto chiamare in germania o olanda ma ho paura di non riuscire a spiegare bene il mio problema come posso fare???
www.feisoleurope.com/ 'E il sito europeo della Feisol che ha la propria sede in Germania ad Aachen, al confine con l'Olanda; me ne sono servito per i miei acquisti. Probabilmente devi iscriverti ma non è certo un problema; non so se è una loro regola ma finora hanno sempre risposto alle mie mail nel giro di un'ora (ovviamente in orario lavorativo). Non ho capito bene il tuo problema; se devi sostituire qualche singolo componente, chiedi se è possibile l'acquisto singolo.
francesco sono riuscito a contattare la feisol e sono molto felice della loro professionalità mi hanno detto che una nuova gamba mi costa circa €95+spese ma mi hanno detto che faccia una foto al pezzo perche' se si puo' riparare magari spendo un po' meno
Effettivamente è come dici tu, la loro velocità di risposta ha dell'incredibile. I prezzi, concorrenziali rispetto alla concorrenza al massimo livello, si spiegano con il fatto che la manodopera a Taiwan costa ovviamente di meno ma quel che pesa soprattutto è che le fibre di carbonio non le acquistano ma le producono e vendono a terzi; all'inizio il loro business era appunto questo, ad un certo punto hanno incominciato a fabbricare in proprio cavalletti ed il resto. Bene; il preventivo è ottimo.
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