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Yeppon... Venditore inaffidabile

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Tema Libero

Alessandra89z

inviato il 24 Agosto 2014 ore 10:46

Ciao a tutti.. Scrivo questo post per condividere la mia esperienza totalmente negativa con il seguente venditore. Vende anche su amazon e qualche giorno fa mi ero imbattuta in un offerta riguardo un tablet.. Pago con carta e mi indicano la data di spedizione prevista e fin qua tutto bene. Iniziano a passare i giorni e l ordine e sempre fermo, mi decido di contattarli, chiedo lumi riguardo la spedizione e mi dicono che avrebbero apedito la settimana successiva!! Oddio dico io..controllo e effettivamente la data che mi comunicano per telefono e una settimana dopo quella comunicata da amazon. Contatto amazon visto che ho acquistato l articolo basandomi sulle date indicate da loro visto che sarei partita e avevo necessità di ricevere il tablet. Mi informano che è stato scorretto il venditore e che posso chiedere il rimborso. Ci penso e poi procedo, chiedo l annullamento dell ordine e da qui inizia il bello... scrivo decine di email, chiamo e non risponde mai nessuno, dopo un bel po di email mi arriva una loro risposta che hanno annullato l ordine sul loro sito.. Credo sia tutto apposto invece su amazon c'è ancora l ordine e quindi i soldi sulla carta di credito sono "congelati" e quindi non posso acquistare il tablet in un altro sito. Contatto di nuovo amazon che procede a contattare loro ma nessuna risposta.. Beh dopo una decina di giorni riesco finalmente ad ottenere l annullamento dell ordine anche da amazon e quindi mi si sbloccano i soldi... Beh venditore pessimo pessimo pessimo!!!

user10190

inviato il 24 Agosto 2014 ore 15:32

Il blocco dei soldi non dipende da loro ma dal gestore della carta che è tenuto a trattenere la cifra per 15 giorni, in attesa che il venditore dichiari il buon fine della trattativa, che se non avviene la somma viene riaccreditata sulla carta. E' successo pure a me. E' scritto nelle condizioni di Amazon ma nessuno le legge prima di incorrere in un annullamento ordine.

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