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Differenze di provenienza sui prodotti di Amazon!

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Tema Libero

Victory

inviato il 08 Gennaio 2014 ore 0:38

Salve, nel titolo credo di non essermi spiegato bene, ma intendo che differenza c'è quando su Amazon i prodotti sono indicati con la dicitura "spedito da amazon" oppure "venduto e spedito dal venditore tizio o caio" la garanzia per quanto riguarda spedizione, tempi di consegna, diritto di recesso ecc, sono le stesse?
Grazie dell'attenzione!

Dario Bonzi

inviato il 09 Gennaio 2014 ore 19:07

Ci potrebbero essere spese di spedizione (è indicato in fase di acquisto), i tempi non sono gli stessi perché dipendono dal negozio, il recesso è diverso, una volta ho acquistato l'oggetto sbagliato da un negozio all'interno Amazon, ma rispedire l'oggetto costava più che ordinarne un altro, credo che comunque hai sempre i 30gg per recesso, ma spese di spedizione a carico tuo

Comunque l'assistenza Amazon è sempre disponibilissima e cerca sempre di aiutare il compratore in modo eccellente

Victory

inviato il 10 Gennaio 2014 ore 15:03

Grazie Dario per il tuo intervento! Comunque a parte il costo di spedizione che nell'oggetto che adocchiavo non c'è e i tempi di consegna effettivamente possono variare ma in caso di difettosità dell'oggetto per esempio, in quel caso per la garanzia bisogna vedersela con il venditore terzo e Amazon se ne lava le mani?

Dario Bonzi

inviato il 10 Gennaio 2014 ore 19:12

Bisogna vedersela con il venditore terzo ma ovviamente il venditore terzo sottostà a delle regole fissate da amazon, che non conosco in dettaglio, ma personalmente acquisterei tranquillo, per toglierti ogni dubbio ti consiglio di entrare in chat con un operatore amazon, accessibile 24h e gentilissimi

Victory

inviato il 10 Gennaio 2014 ore 21:43

Ok, grazie mille! ;-)

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