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inviato il 17 Luglio 2026 ore 16:02
Ciao,
Ho ricevuto qualche giorno fa la G650 e ieri, dopo averla sistemata con testine e inchiostri, ho cercato di installarla, dico cercato perchè non ci sono riuscito causa alcuni problemi.
Il PC con Windows 11 e la stampante connessa in USB 3.0.
Ho eseguito l'installazione più volte e cancellando tutto ogni volta per partire da zero, sia partendo dal CD allegato sia dal dal sw scaricato dal sito Canon.
Ho innanzitutto scaricato e installato questo sw G600 series MP Driver v.1.02 (Windows) che viene installato con positivamente nonostante quando esegue la verifica della porta ci mette veramente tanto, tipo 7-8 min che a me sembra esagerato, ma poi il responso finale è che l'installazione è stata eseguita con successo.
Vado in impostazioni di Win, trovo la stampante e stampo correttamente la pagina di prova. Vado in photoshop, stampa, seleziono la stampante, e non appena premo imposta pagina per dare le varie informazioni, dopo qualche secondo photoshop mi si chiude e anche ricominciando da capo il risultato è identico. Da notare che avendo anche una laser installata, seleziono quella da photoshop, imposto la pagina e lancio la stampa che esegue correttamente.
Vedo che sia da CD che da sito c'è un altro sw per i driver ossia G600 series Driver setup package (Windows) Versione file: 1.4 Data di rilascio: 07 ottobre 2024.
Lo scarico e cerco di installarlo con i diritti d'amministrazione, il sw si avvia e comincia a installare, poi sulla schermata finale lavora per circa 15 min e alla fine dice che l'installazione non è riuscita. Infatti con photoshop ho lo stesso problema che si chiude, e con l'applicativo Canon Easy photo print editor neanche mi vede la stampante.
Altra informazione è che sono riuscito a stampare una foto con l'applicativo Canon Print, ovviamente con tutte le limitazioni che ha questa app.
Ho provato a sostituire il cavo USB e usare un'altra porta del PC ma senza risultati positivi
Sono stato al telefono per più di un'ora con l'assistenza Canon di primo livello ma mi ha fatto rifare le stesse cose che avevo già fatto io in precedenza con gli stessi risultati. Ora sono in attesa dell'assistenza di secondo livello ma ci vorrà più di una settimana, per cui chiedo a qualcuno di voi se mi può aiutare a risolvere questo problema.
Grazie infinite
Maurizio |
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inviato il 17 Luglio 2026 ore 18:52
Passi photoshop, ma che lo stesso applicativo Canon non veda la stampante..
Potresti provare ad installare Canon professional print & layout (il software che uso con la pixma 200), magari riesce a vedere la stampante e ti fa lavorare.. |
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inviato il 17 Luglio 2026 ore 23:23
Grazie Fabrizio, domani provo anche questa soluzione |
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inviato il 18 Luglio 2026 ore 8:30
L’applicativo è fatto solamente per le stampanti pro di ultima generazione, la G650 non la rileva.
Prova a rimuovere tutti i driver (tasto destro sulla stampante e rimuovi software) e ripeti la procedura collegandola in Wi-Fi.
Prima installi il pacchetto driver setup 1.4, segui la procedura guidata e quando chiede come la vuoi collegare scegli wireless anziché usb, POI installi gli MP driver 1.02. |
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inviato il 18 Luglio 2026 ore 11:16
Grazie Najo, ho provato a collegarla in wireless ma il mio pc che è un desktop senza wireless collegato tramite lan non mi vede la stampante che invece è vista ad es dal mio telefono |
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inviato il 18 Luglio 2026 ore 11:47
ho riprovato e sono riuscito a connettere la stampante in wireless al mio pc e ho installato il pacchetto driver 1.4 e poi ho installato il pacchetto driver 1.2 finalmente con successo. La stampante ora viene vista dall'applicativo Canon e anche in photoshop funziona tutto, riesco a impostare la pagina e non si chiude più. Collegandola in USB pensavo di semplificare e rendere più sicura la connessione, invece in wifi è andato tutto correttamente, quindi problema risolto.
Grazie 1000 Najo, ti sono riconoscente, se tu fossi in zona Milano ti offrirei volentieri da bere, alla salute del servizio Canon 
Maurizio |
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inviato il 18 Luglio 2026 ore 12:52
Mi fa piacere. Buon divertimento, collegarla in Wi-Fi ti permette di utilizzarla con qualsiasi dispositivo sulla rete domestica. |
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