Fujifilm summer cashback, sto per alzare bandiera bianca

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Tema Libero

inviato il 13 Luglio 2026 ore 9:56

Buongiorno a tutti,

qualcuno ha avuto esperienze con il cashback fujifilm?

Il mese scorso ho acquistato una X-T50 con il 23mm f2.8 Fujifilm, bundle che mi da diritto al cashback di 100€.
Avendo acquistato l'articolo presso un negozio tedesco ho compilato la richiesta usando il form tedesco. La prima richiesta mi è stata rigettata per documentazione incompleta, con una mail generica a cui non si poteva rispondere e 0 risposte da parte del supporto (rigorosamente ed esclusivamente via email).

Ho provato a inoltrare la ricevuta scaricata dal sito anzichè quella ricevuta con l'ordine e "scannerizzata" e dopo 4 giorni mi han definitivamente rigettato la richiesta invitandomi a ripeterla 28 giorni dopo la data di acquisto come da regolamento. Peccato la data di acquisto sia il 6 Giugno e quindi siamo ampiamente oltre i termini minimi per presentare la richiesta.

Insomma, sti 100€ cacati me li stanno facendo pagare con sangue e sudore, son tentato di gettare la spugna... Il venditore non c'entra niente ma se avessi comprato direttamente dal sito fujifilm avrei aperto pure un reclamo con Paypal per restituire il tutto e farmi ridare i soldi. Non è per i 100€, ma è una questione di principio

Luca.categoria

inviato il 13 Luglio 2026 ore 10:03

l'offerta del cashback a cui fai riferimento era di Fujifilm Italia o Germania?
Perchè se l'offerta era per il "suolo" e rivenditori italiani non c'è da sorprendersi se tu acquistando online da sito tedesco (per immagino risparmiare due volte) non ne abbia diritto.

EnricoTanz

inviato il 13 Luglio 2026 ore 10:16

Ciao, l'offerta da termini e condizioni e riservata a qualunque cittadino europeo. Ho comprato su sito tedesco e naturalmente ho mandato la richiesta sulla pagina della promozione tedesca. In ogni caso, non hanno indicato questo come motivo del rigetto.

In poche parole se compri in italia, devi richiederlo sulla pagina italiana, se compri in germania devi richiederlo sulla pagina del cashback tedesca, dipende solo dal venditore, ma per l'acquirente è sufficiente che sia cittadino Europeo. Infatti nella sezione da compilare con l'IBAN posso tranquillamente indicare l'Italia come paese.

Only purchasers who are at least 18 years old, reside in the European Union, and have purchased the eligible product online or in a store of an authorized dealer are eligible to participate and can submit their application here . Suppliers and retailers are excluded from this promotion. By submitting the application, participants accept the terms and conditions. A list of all authorized dealers can be found here . All applications for products purchased outside of Germany will be invalidated. Cashback applications for purchases outside of Germany can therefore only be submitted in the country where the product was purchased. For purchases in other countries, please visit the corresponding country page at www.fujifilm-x.com/de-de/promotions (different terms and conditions may apply). Only FUJIFILM cameras, FUJIFILM kits, FUJIFILM lenses, and FUJIFILM accessories listed on the promotion page at www.fujifilm-x.com/de-de/promotions are eligible for this promotion.

Luca.categoria

inviato il 13 Luglio 2026 ore 11:32

il sito tedesco era "an authorized dealer" ? a sto punto mi vien da pensare di no

io ho usufruito in passato del cashback senza alcun problema

EnricoTanz

inviato il 13 Luglio 2026 ore 11:34

Certo. L'ho potuto scegliere anche dal menu' a tendina in fase di richiesta del cashback. è foto-erhardt...

Luca.categoria

inviato il 13 Luglio 2026 ore 11:35

allora è proprio strano...
proverei a scrivere direttamente a Fuji

EnricoTanz

inviato il 13 Luglio 2026 ore 11:39

Forniscono una mail internazionale da contattare per queste promozioni, non mi hanno MAI risposto... Anche a mail che ho inoltrato un mese fa per chiedere delucidazioni sulle modalità... Confuso

EnricoTanz

inviato il 15 Luglio 2026 ore 18:03

Aggiornamento... Dopo avermi chiuso la pratica per un motivo senza senso (la richiesta andava fatta dopo 28 giorni ma ne erano passati oltre 30) l'ho riaperta ed è stata approvata. MAH!

TommasoDf

inviato il 15 Luglio 2026 ore 18:17

Io non ho avuto problemi con l’avvio della pratica ma ho aspettato 3 mesi per ricevere il cashback.

EnricoTanz

inviato il 15 Luglio 2026 ore 18:22

Mi han comunicato insieme all'approvazione della pratica che per il pagamento possono passare fino a 28 giorni. Vabbè, poco male. Speriamo non ci mettano 3 mesi. Mi chiedo perchè facciano queste promozioni se poi gli da quasi fastidio doverle pagare... MrGreen

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