risolto: poste italiane ha manomesso il mio pacco

Forum
Tema Libero

inviato il 16 Aprile 2026 ore 21:15

ciao a tutti, sono qui a chiedere consiglio per un pacco che forse mi ha tirato posteitaliane.
ho usato un servizio di intermediazione per acquistare dell'attrezzatura in germania, loro forniscono un indirizzo tedesco, ricevono il materiale e lo rispediscono, se è piccolo lo mettono in un imballo più grande e lo spediscono in un unico collo.
il tracciamento del pacco si è perso sabato e oggi da un pacco 57x39x22 di 5kg è arrivato un pacchetto con le stesse diciture sull'etichetta ma di 20x10x5 e 450 grammi. non l'ho ancora aperto. la postina non mi ha fatto firmare nulla. il pacco non è assicurato che io sappia.
come mi devo muovere? credo che in ingresso in italia qualcuno abbia aperto il pacco e si sia tenuto due oggetti spedendomi il terzo.
per come è stato imballato con cura questo pacchetto mi viene anche da pensare che gli altri due arriveranno magari domani o sabato. ma l'etichetta è veramente troppo sospetta.

Kepler

inviato il 16 Aprile 2026 ore 21:49

Con quale metodo di pagamento hai pagato?
Fai un video mentre apri il pacco potrebbe servirti per un'eventuale contestazione .
Se non hai firmato nulla ancora meglio: che io sappia solo se firmi per accettazione senza riserva non sei coperto in caso di manomissioni

Jp1000

inviato il 16 Aprile 2026 ore 22:41

Puoi anche andare all'ufficio postale col pacco ancora chiuso, spiegare il tutto e poi decidere cosa fare.

L'Olandese Volante

inviato il 17 Aprile 2026 ore 11:15

...e quest'ultima mi sembra la cosa più saggia da fare !

Pingalep

inviato il 18 Aprile 2026 ore 0:24

mi è arrivato oggi un altro pacco grande in un imballo che non è quello originale ma con gli adesivi della logistica originale. non ho firmato nemmeno questo e domani decido il da farsi.
per me c'è stato un casino al confine e hanno cercato di risolverla per il mio meglio, sono ottimista MrGreen

Pingalep

inviato il 18 Aprile 2026 ore 18:09

oggi ho aperto il paco grande e ho trovato quello che mi aspettavo.
ho poi aperto quello piccolo e ho trovato delle monete e francobolli cinesi/taiwanesi. sembra roba da collezione. probabilmente si sono rotti dei pacchi nel trasporto e hanno fatto confusone. purtroppo per qualche filatelico italiano la faccenda non si è ancora conclusa

Stylo

inviato il 18 Aprile 2026 ore 18:11

fossi in te cambierei il titolo

Pingalep

inviato il 18 Aprile 2026 ore 18:19

boh per me un pacchetto di 20x11x6cm da 450 grammi con sopra l'etichetta di un pacco che dovrebbe essere quasi 5kg e circa 80x40x30...firmato posteitaliane, consegnato da poste italiane.
quella è una manomissione giusto? mi chiedo cosa sia successo all'altro pacco, dato che mi è arrivato un imballo completamente diverso all'esterno contenente i tre pacchi orignali e non aperti.
mai successa una cosa del genere

Kepler

inviato il 18 Aprile 2026 ore 18:24

Si probabile sia successo qualche casino magari un qualche controllo doganale. Che valore ha la merce che non ti è arrivata?

Stylo

inviato il 18 Aprile 2026 ore 18:37

Quello che posso dirti è:

1) a volte i corrieri fanno controlli a campione sulla natura della spedizione,soprattutto se il pacco viaggia da uno stato all'altro. E non sempre è possibile riutilizzare lo stesso imballo,quindi lo cambiano

2) come hai ipotizzato anche tu,i pacchi possono rompersi(succede più spesso di quello che immagini) perchè o non imballati bene o perchè ci finisce sopra un collo molto più pesante che lo rompe
Da qui se la merce non è frantumata (tipo bottiglie di vino) procedono a fare un nuovo imballo e creare una nuova spedizione. E in queste cose possono crearsi pasticci (magari si sono rotti 2 o 3 pacchi con fuoriuscita del contenuto e in questo caso non è semplice ricreare tutto),come un pacchetto che ti arriva e che non c'entra nulla

Da come lo hai descritto io non ci vedo nessun dolo,altrimenti non ti sarebbe arrivato nulla. Quindi non la chiamerei "manomissione",che suona come un atto intenzionale volto a fregarti

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