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Camera Expert è affidabile?


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avatarsenior
inviato il 09 Febbraio 2025 ore 8:11

Io ho preso un obiettivo da loro, costava come o forse meno dell'usato. Arrivato perfetto in tempi rapidissimi.
Estensione di garanzia di 4 anni.

avatarjunior
inviato il 10 Febbraio 2025 ore 10:09

Tutto OK?

Sì! Tutto bene! C'è stato solo un problema con la fattura che hanno risolto in breve tempo dopo un messaggio whatsapp. Per il resto fotocamera ok, ben imballata, menù in italiano e l'ho pure registrata nel sito Sony

avatarsupporter
inviato il 13 Giugno 2025 ore 12:43

Io ho chiesto ieri info via watsapp la mattina e mi hanno risposto per "sillabe" dandomi indicazioni che poi ho capito da solo...ho fatto l'ordine ieri sera per una lente "importante" e dal momento che il bonifico e' stato incassato stamattina sto contattandoli via watsapp e mail per avere un riscontro su quando spediranno.
Per ora non pervenuti....non fosse che il sito e' affidabile mi starei preoccupando parecchio....vi aggiorno sulla questione.

avatarsenior
inviato il 14 Giugno 2025 ore 9:06

Per ora non pervenuti....non fosse che il sito e' affidabile mi starei preoccupando parecchio....vi aggiorno sulla questione

@Diegoz

Per quanto sia giusto ed utile scambiarsi pareri sui negozi a volte si rischia secondo me di andare un po' oltre perché a leggere questa discussione sembra che ci sia il dubbio sulla onesta.

Perché hai scelto di acquistare da loro se basta un giorno di ritardo (a cavallo di un weekend) per preoccuparsi.
se pagavi con paypal non c'era nemmeno bisogno di doversi preoccupare di risolvere problemi in caso si mancata spedizione.

@everyone
qualcuno ha avuto esperienze di t*fe o raggiri con cameraexpert? episodi di palese tentativo di raggiro o t*fa sono rintracciabili in juzaforum? chiedo per capire se c'è fondamento e nel caso un link perche io non ne ho trovati ma magari ho cercato male. grazie


avatarsupporter
inviato il 14 Giugno 2025 ore 17:08

@Michelangelo

Se metti un watsapp per contatto come minimo almeno entro un'oretta mi rispondi...no che devo aspettare 10 ore...poi per il resto,come premesso vi aggiorno:

Ho ricevuto risposta,sempre in modo telegrafico ma precisa....attendono l'incasso del bonifico che essendo stato eseguito giovedi' sera lo vedranno "ovviamente" lunedi' e spediranno immediatamente cosi' che potro' avere la lente martedi' o mercoledi'.(ma questo lo sapevo benissimo...mi aspettavo maggior "rapporto con la clientela" e una certa velocita' di risposta come invece fa City Com che e' immediata nel rispondere via mail)

La mia preoccupazione era descritta col "non fosse che il sito e' affidabile"....quindi il dubbio sull'onesta' non c'era....c'erano solo 3k miei finiti in quel momento chissa' dove....e coi tempi che corrono di siti "mirror" ce ne sono tantissimi....quindi c'era una sana preoccupazione senza voler gettare fango su una realta' ben consolidata da anni nella mia Citta'.

Ergo...da loro ho preso tantissima roba in epoca "reflex" ma ho sempre pagato sul posto e ritirato di persona(parliamo del 2009/2011)...ora hanno differenziato la sede principale col punto di ritiro e la cosa e' piu' complicata ma credo sia dovuto al fatto che vendono parecchio.

Ad ogni modo anche City Com e' molto affidabile ma quel che volevo io da loro costava 10 euro in piu' e non per taccagneria ma solo per principio ho voluto "risparmiare".

per il discorso Paypal a seconda della fonte che ci colleghi potrebbe non essere immediato e da Camera Expert se paghi col bonifico hai un ulteriore sconto.

Quindi attendo il mio bel pacco fiero di aver risparmiato tantissimo rispetto al prezzo dei normali negozi dove,va detto,spesso si fanno comunque affari migliori e con prodotti definiti "italiani"...ma ahime' anche il mio negozio di fiducia sito nella famosa isola del sud non riusciva a fare meglio....


avatarsenior
inviato il 14 Giugno 2025 ore 18:32

he ci sia il dubbio sulla onesta.

No.Io metto in discussione la loro disponibilità.
Con me sono stati lacunosi e latitanti.
Poi è ovvio che adottassero lo stesso comportamento con tutti i clienti il negozio sarebbe estinto.
Il mio è un giudizio legàto alla mia esperienza.

Ah.
Hai scritto "sulla onesta".Cool

avatarsenior
inviato il 15 Giugno 2025 ore 10:48

@Diegoz
ti ringrazio, quindi non è un negozio t*fa, la cosa importante è che quello che hai risparmiato da loro compensi le tue preoccupazioni e il tempo che hai dedicato a questa discussione.

mi sono permesso di farlo notare perché è un negozio, con gente che lavora, come per altre attività che offrono opportunità di risparmio considerevoli.

Ah. Hai scritto "sulla onesta ".Cool
@Taralluccievino
i typo capitato, grazie di avermelo fatto notare.

No.Io metto in discussione la loro disponibilità
.
anche nel tuo caso vedo che non si parla di disonestà per cui camera expert fino ad ora sembra essere un negozio non solo affidabile (che non fa t*fe) ma dove si risparmia moltissimo scontando altre dinamiche che però sono gestibili.

quindi alla domanda di @Fededicarlo ' Camera Expert è affidabile? ' la risposata è in questi commenti di chi lo critica ; tutto dipende dal valore che si vuole dare al proprio tempo ed è una regola consolidata che possiamo misurare con precisione guardando ad RCE dove i prezzi toccano o superano il valore del nuovo con iva ma con una assistenza 'one to one, istantanea e di qualità e che per molti ha un valore altissimo, maggiore del risparmio di denaro, anche se considerevole ma scontando dinamiche meno comode o sgradite, per quanto accettabili.

penso inoltre che camera expert dovrebbe avere il diritto di replicare, visti i toni e le considerazioni personali sull'assistenza, qualcuno li ha informati che c'è questa discussione in corso?
grazie

avatarsupporter
inviato il 16 Giugno 2025 ore 13:44

@Michelangelo

comunque per aggiornarvi dico che oggi hanno incassato il bonifico ordinario e si sono adoperati immediatamente per la spedizione.
Ora che lo so...le prossime volte non mi preoccupero',ne' mi faro' troppe domande....in pratica e' come acquistare su amazon...scegli paghi e attendi che arrivi....oppure vai nel punto fisico.

avatarsupporter
inviato il 17 Giugno 2025 ore 16:24

comunque so che non dipende dal corriere(ma e' tutta da vedere)....pero' per una spedizione da roma a roma spedita ieri mattina ricevero' il pacco domani mentre quando ho acquistato su negozi a 1000km da casa mia,spediti la mattina...ho sempre ricevuto il giorno dopo.
Stranezze...

avatarsenior
inviato il 26 Giugno 2025 ore 9:43

comunque per aggiornarvi dico che oggi hanno incassato il bonifico ordinario e si sono adoperati immediatamente per la spedizione.
Ora che lo so...le prossime volte non mi preoccupero',ne' mi faro' troppe domande....in pratica e' come acquistare su amazon...scegli paghi e attendi che arrivi....oppure vai nel punto fisico

@Diegoz
è arrivato tutto?

avatarsenior
inviato il 21 Agosto 2025 ore 14:25

Diegoooo è arrivato tutto?????devo ordinare l'obbiettivo entro oggiMrGreen

avatarjunior
inviato il 29 Agosto 2025 ore 17:34

Ciao a tutti, anche io ho acquistato da loro ultimamente e in passato. I prezzi sono davvero competitivi. Si, senz'altro sono prodotti di importazione secondo me, dato che il risparmio a volte va ben oltre qualche centinaio di euro. Mi chiedo, qualcuno ha avuto a che fare per riparazioni in garanzia? Avete qualche esperienza da condividere in modo esclusivamente oggettivo? Grazie e buone foto a tutti.

avatarsenior
inviato il 30 Agosto 2025 ore 22:48

Buona sera, vi volevo rendere partecipi della mia esperienza:
Innanzitutto il sito che preferisco in assoluto è × , per farvi un esempio la Canon R5II la vendono a 3100,00 quindi €2000,00 in meno dei negozi ufficiali, in passato ho già comprato il Samyang 12mm fisheye e il 16-35 f4 L Canon, con €2000 in meno mi preoccuperei pochissimo della garanzia ufficiale!!!
Visto che su questo sito non è ancora disponibile il Canon RF 200-800 ho deciso di comprarlo su City Com, dove l'ho pagato €1795,00 invece di 2400,00, il sito però mi avvisava della chiusura estiva dal 2 al 25 agosto e che gli ordini sarebbero stati evasi dal giorno 26 in ordine di prenotazione, quindi ho fatto l'ordine il 21 Agosto aspettandomi di ricevere la merce a settembre, con mia sorpresa invece lo stesso giorno mi è arrivata una mail dove mi avvisavano di aver preso in carico il mio ordine e che sarebbe stato consegnato entro 8 giorni, il giorno dopo ho ricevuto la mail del corriere che mi avvisava che il pacco era stato spedito con relativa tracciatura. Im giorno 25 agosto in Mattinata ricevevo già il mio obbiettivo in scatola originale ben imballata dentro una contro scatola con altro materiale ammortizzante! Quindi venditore consigliatissimo +++++

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