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Trasferire garanzia Nital da amazon "seconda mano" Nital


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avatarsenior
inviato il 23 Maggio 2024 ore 14:37

Ciao,mi era successa la stessa cosa qualche anno fa(non con Amazon ma con RCE):ho chiamato il servizio clienti Nital,ho spiegato la cosa,mi hanno chiesto il numero seriale e hanno provveduto loro a fare il trasferimento di garanzia

avatarsenior
inviato il 23 Maggio 2024 ore 15:37

Allora al momento è andata così:

Ho visto il codice grattato e ho compilato il form chiedendo il trasferimento, solo che evidentemente non era stato registrato e mi hanno risposto

con la presente La informiamo che il prodotto in questione non risulta registrato a nome del precedente proprietario pertanto possiamo procedere alla registrazione dello stesso all'interno della Sua utenza, senza però poterLe fornire la garanzia estensiva in quanto non attivata dal precedente proprietario entro i termini previsti. Pertanto, Lei potrà godere solo della garanzia di legge (soltanto in presenza del documento inerente il primo acquisto o di una sua copia). Qualora non fosse in possesso del documento inerente il primo acquisto o di una sua copia potremmo comunque spostare il prodotto senza però fornirLe alcun tipo di garanzia.

Per poter procedere alla registrazione del prodotto in questione dovrebbe fornirci gentilmente una fotografia/scansione del documento d'acquisto del primo acquirente (in caso di garanzia in corso) ed una fotografia del prodotto in cui si vede la matricola dello stesso.


Quindi vi dovesse succedere tentate prima la registrazione

Ora ho risposto così, vediamo cosa mi dicono

E' stato acquistato da Amazon ma avendo visto il codice grattato mi è venuto il dubbio. Mi è arrivato oggi quindi sono nei termini. A questo punto procedo io. Altrimenti devo fare il reso. Attendo conferma. Grazie

avatarsenior
inviato il 23 Maggio 2024 ore 15:50

L'ho registrato e mi è arrivata l'email dei 4 anni
Sulla fattura Amazon non vedo riferimenti a "seconda mano"

avatarjunior
inviato il 23 Maggio 2024 ore 15:58

MrGreen ottimo! esattamente quel che feci io, con un risparmio M O S T R U O S O su una lente che di usato non aveva nulla MrGreen

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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