| inviato il 04 Novembre 2023 ore 11:17
Aihmè , la mia Lumix S5 comprata usata ma non Fowa bensì solo "Panasonic Europe" ha da qualche giorno iniziato a manifestare un piccolo difetto, ovvero è comparsa una macchia verde nell'oculare circondata da un lieve alone marrone.
Vorrei farla riparare, ma , non essendo Fowa, il centro LTR di Moncalieri non la accetta.
Fotoriparatore non trova disponibilità del presunto ricambio (viewfinder).
New Old Camera non la ripara
Sto aspettando qualche altra risposta.
Anni fa Panasonic aveva un programma "Lumix Pro" che consentiva anche il supporto e la riparazione di dispositivi Amazon non Fowa, adesso è rimasto l'involucro (registrazione prodotti, pagine che illustra il servizio, ecc. ecc.) ma non ci sono più i servizi.
Qualcuno ha suggerimenti, anche eventuali centri all'estero nel caso nessuno in Italia ripari ? |
| inviato il 04 Novembre 2023 ore 11:43
Hai mp. |
| inviato il 04 Novembre 2023 ore 12:14
Forse l'unica è rivolgersi al venditore. Io, per non trovare più i documenti, ho dovuto buttare un 100/300 che nessuno me lo ha voluto riparare |
| inviato il 04 Novembre 2023 ore 13:41
“ Vorrei farla riparare, ma , non essendo Fowa, il centro LTR di Moncalieri non la accetta. „
Continuo a non comprendere queste "politiche" commerciali... |
| inviato il 04 Novembre 2023 ore 14:48
“ Qualcuno ha suggerimenti, anche eventuali centri all'estero nel caso nessuno in Italia ripari ? „
cerca il centro assistenza panasonic della tua citta e rivolgiti a loro, dovrebbero avere la possibilità di inviare la fotocamera a un centro di riparazione panasonic europeo che effettuerà la riparazione in garanzia se ci sono le condizioni altrimenti emetterà un preventivo, in caso di rifiuto potrebbero essere addebitate le spese di spedizione e un importo per preventivo non accettato, un paio di anni fa ho avuto un problema con un ricambio per un obiettivo panasonic e dopo avere sentito ltr mi sono rivolto al centro di assistenza panasonic che fa i televisori e altra roba e mi hanno spiegato loro che le macchine fotografiche e le videocamere le ritiravano e spedivano a un centro di assistenza all'estero, ho ordinato il ricambio tramite loro e l'ho avuto in 5 giorni e ho speso il 40% in meno di quanto preventivato da altri
www.panasonic.com/it/supporto/centri-assistenza.html |
| inviato il 04 Novembre 2023 ore 15:11
Grazie Alessio, sentirò il centro assistenza della mia città. |
| inviato il 06 Maggio 2025 ore 10:52
Ho portato una Leica DLux6 (uguale alla Lumix) e mi hanno comunque sostituito il gruppo ottico otturatore con una spesa di 150 € in un laboratorio riparazioni Panasonic del Veneto |
| inviato il 06 Maggio 2025 ore 15:21
“ Ho portato una Leica DLux6 (uguale alla Lumix) e mi hanno comunque sostituito il gruppo ottico otturatore con una spesa di 150 € in un laboratorio riparazioni Panasonic del Veneto „
Posso chiederti dov'è ed eventualmente l'indirizzo? Potrebbe sempre servirmi in futuro. Anche per msg privato. Grazie. |
| inviato il 07 Maggio 2025 ore 5:34
@Sela69
Visto che il tuo thread e stato riattivato, puoi dirci com' è andata con la riparazione della S5, se vuoi?
Grazie
|
| inviato il 07 Maggio 2025 ore 21:12
Alla fine sono andato al centro LTR di Moncalieri, la S5 mi è stata riparata, il servizio direi ottimo. |
| inviato il 07 Maggio 2025 ore 21:16
“
Ho portato una Leica DLux6 (uguale alla Lumix) e mi hanno comunque sostituito il gruppo ottico otturatore con una spesa di 150 € in un laboratorio riparazioni Panasonic del Veneto „
A riprova di chi sostiene che i modelli Leica sono un altra cosa rispetto panasonic .... la sostanza è sempre quella. |
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