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Garanzia Usato o Online


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avatarjunior
inviato il 14 Luglio 2023 ore 9:20    

Ciao a tutti,

volendo cambiare fotocamera (nello specifico una 6DII) secondo la vostra esperienza è meglio acquistare online o prendere un usato garantito 2 anni?

Mi riferisco al fatto sulla probabilità che la camera abbia problemi (dovrebbe essere inferiore sul nuovo) e sulla reattività di chi fornisce la garanzia (un usato grantito 2 anni dal negozio penso che sia meglio della garanzia sui prodotti online)

Grazie in anticipo per il supporto

avatarjunior
inviato il 14 Luglio 2023 ore 21:03    

nessuno?

avatarsenior
inviato il 14 Luglio 2023 ore 21:10    

La garanzia non dipende dal fatto che compri on line o in negozio. Ci sono garanzie Italia, Europa ed extra EU. Ci sono anche garanzie aggiuntive pagando qualsa in più. L'usato può avere la garanzia residua rispetto al nuovo o una garanzia che offre chi la vende (sicuramente inferiore a quella che aveva la macchina appena comprata)

avatarjunior
inviato il 14 Luglio 2023 ore 21:13    

Se la compri usata puoi avere 2 anni di garanzia del negozio anche se ha più di due anni e quella della casa è scaduta.... la domanda è: "se ho un problema, è più facile che me lo risolva la garanzia Italia / Europa di chi vende il nuovo o quella del negozio (esempio RCE) in caso la si compri usata?"

avatarsenior
inviato il 15 Luglio 2023 ore 9:51    

Dipende da tante cose.
Di che camera/marca parliamo
Alcuni si affidano a dei laboratori, altri li mandano in laboratori ufficiali.
Alcune case ti riparano il guasto in 1 settimana altre in 2 mesi.
Non c'è una regola.

avatarjunior
inviato il 15 Luglio 2023 ore 19:13    

Forse mi manca un pezzo o forse non riesco a trasmettere il mio dubbio...

Se compro una macchina nuova online o in un negozio, dopo i primi 7 giorni (credo) risponde la garanzia italia / Europa con i suoi canali ufficiali ma mi devo occupare io di spedire etc.....

Se compro una macchina usata da un negozio che me la garantisce per 2 anni anche se la garanzia ufficiale è scaduta e si rompe dopo un anno, cosa succede? passa anche in questo caso dai canali ufficiali e mi devo smazzare io il tutto? se la prende in carico il negozio?


avatarsenior
inviato il 15 Luglio 2023 ore 19:30    

Dipende.
Esempio nikon Nital
Compro macchina in negozio, si rompe dopo un mese posso o andare in negozio e ci pensano loro a spedire a LTR oppure puoi spedire tu.

Compro nikon Nital usata da negozio, hanno 2 strade :
O spediscono loro in Nital e si accollano le spese di riparazione, oppure hanno un laboratorio associato per farla riparare ma le spese sono a carico loro se è riconosciuto un problema non creato da te.



Di sicuro se compri in negozio, conviene spedire /consegnare a loro e se ne occupano loro.
Spero di aver chiarito.




avatarsupporter
inviato il 15 Luglio 2023 ore 19:40    

Io ho comprato una Pen usata in negozio. Dopo 3 mesi si è rotto il sensore di prossimità. L'ho riportata in negozio e hanno fatto tutto loro

avatarsenior
inviato il 15 Luglio 2023 ore 23:44    

Credo di aver capito...
Ti riferisci alle garanzie estese di (esempio) 2 anni di RCE o simili, vero?
In tal caso, come scrivono Max e Murphy qui sopra, devi fare riferimento a loro.
Non ne ho mai (tocco roba, perché il 17-35 è sempre nei 6 mesi di MPB MrGreen) dovuto usufruire, ma nel caso dovessi non so dirti se poi si debbano pagare le spese di spedizione verso loro e viceversa; però non credo, se rientra nella suddetta "garanzia estesa" del venditore.

avatarjunior
inviato il 15 Luglio 2023 ore 23:50    

Esatto, scusatemi se non mi sono spiegato...
In pratica ho visto che rispetto ad un anno fa stanno abbandonando 6DII come i cani sull'autostrada, immagino per passare a ML... Su RCE ci sono un sacco di modelli anche con pochi scatti ed immagino che la loro garanzia sia già scaduta.
Ora, visto che il negozio più vicino non è fuori mano, mi è più comodo prendere un "quasi nuovo" spendendo 200-300€ in meno ed in caso di problemi devo solo occuparmi di portarla da loro e non devo tribolare per contattare il servizio di assistenza...
Quindi per me doppio vantaggio...

avatarsenior
inviato il 15 Luglio 2023 ore 23:53    

Direi proprio di sì, se sei pure vicino vai senza alcun patema di usato da loro... Specie se è un momento propizio in cui ne hanno tante, per cui costano un po' meno, e/o puoi tirare un po' sul prezzo "perché sennò tanto un ve li compra nessuno codesti cadaveri con lo specchio, vaiavaiavaia"... (alla fiorentina maniera MrGreen)

avatarsenior
inviato il 16 Luglio 2023 ore 0:00    

Ma io da RCE mi trovo bene,sono molto seri competenti ,e danno la garanzia sempre. Poi se la garanzia è un residuo o altro ma chi c Azzo se ne frega. Tutte ste fisime non fartele. Sono professionisti del settore e sanno ciò che dicono a differenza di molti che parlano x darr fiato alla bocca. Vai di negozio ,on line mmmmmm.

avatarsenior
inviato il 16 Luglio 2023 ore 16:59    

Ciao Vinci,
Fra un po' ti convincero' a passare a ML. Chiaramente usato e contro il parere di Black. MrGreen
Stante questo...

O compri da Canon (garanzia costruttore) e quindi nuovo, o compri dal venditore.
www.juzaphoto.com/topic2.php?l=it&t=4546956

Che la macchina sia o meno in garanzia precedente, cambia poco, infatti nessun venditore (negozio) specifica che la macchina usata sia in garanzia.
Il venditore usato (negozio) ti da' diverse garanzie a seconda della sua politica.
Di norma: 6 mesi, 1 anno, 2 anni.
A quanto ne sappia, la spedizione in garanzia e' a carico dell'utente.
Ti devi fidare del venditore: che nei prossimi due anni sia ancora in piedi e che "spacci" molto.
Altrimenti, ti metti in contatto da solo con un riparatore affidabile.
Chiedi sempre il SN della macchina e controlla qui che sia EWS:
www.canon.it/about_us/serial-number-checker/#serial

avatarjunior
inviato il 16 Luglio 2023 ore 21:49    

Fra un po' ti convincero' a passare a ML. Chiaramente usato e contro il parere di Black.


Mi hai convinto a prendere la 6D e anche il 40 pancake... hai tutte le carte in regola per farlo ma non devi convincere me...

magari al 50° mi prenoto una R6...

Alla fine andrò su RCE, mi sono trovato bene, si risparmia un po' c'è la garanzia e ne hanno un milione...

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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