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Subito ha tolto il ritiro a domicilio?


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avatarsenior
inviato il 28 Dicembre 2022 ore 20:19    

Sono d'accordo.
Ma in caso l'acquirente faccia il furbo e dichiara che non ha ricevuto l'oggetto, hai più o meno le stesse garanzie di ebay-paypal.
Basta leggere le condizioni al punto 7:

.7. Spedizione gestita autonomamente
In caso di spedizione o consegna del bene gestita autonomamente, il Venditore è considerato responsabile finale nell'assicurare che gli acquirenti ricevano i beni acquistati. Se si utilizza un servizio di spedizione, il venditore si impegna a:

- Fornire accuratamente l'indirizzo del mittente.

- Spedire gli articoli entro tre (3) giorni dall'avvenuta vendita tramite un servizio di spedizione tracciato.

- Spedire presso l'indirizzo indicato dall'Acquirente durante il pagamento e riportato nella sezione “Gestisci Spedizione”.

- Utilizzare un imballaggio adeguato all'oggetto e materiale protettivo.

Se l'articolo non è stato imballato adeguatamente dal Venditore e per questo motivo subirà danneggiamenti durante il trasporto, potremmo dover rimborsare l'Acquirente/procederemo con il rimborso all'Acquirente.
Ti invitiamo anche a leggere i nostri consigli su come imballare l'oggetto.

Nell'eventualità che un ordine non dovesse essere consegnato, il Venditore dovrà essere pronto a fornire una valida prova di spedizione. Una valida prova di spedizione deve mostrare che l'articolo è stato effettivamente spedito e che è stato inviato all'indirizzo indicato dall'acquirente. In caso di mancata ricezione, l'Acquirente ha facoltà di aprire una contestazione nei confronti del Venditore, coinvolgendo il Supporto Clienti di Subito per la sua risoluzione.

Esempi di prove valide di spedizione:

- Una scansione o fotografia del modulo di consegna o delle informazioni di partenza.

- La ricevuta di un servizio di spedizione, che includa la data di spedizione, insieme al nome, indirizzo completo e al codice postale del destinatario.

- Un numero di tracciabilità valido, che dimostri il trasporto all'indirizzo indicato al momento della transazione o concordato nella sezione Messaggi di Subito.

Fermo restando tutto quanto precede, Venditore ed Acquirente si impegnano fin d'ora ad attenersi pedissequamente alle istruzioni ed alle pratiche riportate nelle presenti Condizioni ed a quelle del Vettore. Resta fin d'ora inteso che, laddove le stesse non dovessero essere - anche solo parzialmente - rispettate, Subito non risponderà in alcun modo di eventuali disguidi né si assumerà qualsivoglia responsabilità in merito alla relativa transazione e spedizione, che resterà interamente in capo all'utente.

avatarsenior
inviato il 28 Dicembre 2022 ore 20:23    

Per farla breve, è sufficiente comunicare il codice di tracciabilità nella chat di subito.

avatarsenior
inviato il 30 Dicembre 2022 ore 10:55    

Aggiornamento riguardo i miei pacchi:
- martedì 27/12 nel pomeriggio li ho portati dal tabaccaio i ritiri li fanno alla 10:30 passa quindi 1 giorno
- mercoledì 28/12 alle 10:30 li prendono e partono e vanno al Centro Operativo Postale della mia città
- giovedì 29/12 arrivano al Centro Operativo SDA sempre della mia città da cui finalmente partono
- venerdì 30/12 ( oggi ) risultano in viaggio...

magari si deve aggiornare il tracking e più tardi li vedo in consegna
anche fosse credo che l'allungarsi dei tempi sia dovuto a:

- 1 giorno tabaccaio
- 2 giorno forse il postino li prende e li porta in posta centrale
- 3 giorno arrivano a SDA

almeno questa è la mia sensazione da quello che vedo dal tracking

in compenso ho già venduto il mio primo oggetto su Ebay, senza fare Iva Zanicchi a "Ok, il prezzo è giusto" MrGreen
non mi hanno neppure scritto, mi è arrivata l'email della vendita
l'assicurazione è inclusa fino a 75€

avatarjunior
inviato il 30 Dicembre 2022 ore 11:11    

Io invece ho venduto una fotocamera su Subito con pagamento e spedizione tuttosubito.
Martedì 27/12 5 minuti all'ufficio postale per la consegna, spedizione tracciata a carico dell'acquirente.
Mercoledì 28/12 primo pomeriggio consegna effettuata, pagamento sbloccato.
Meglio di così...
Ma capisco che se non hai le Poste vicino può essere più complicato.

avatarsenior
inviato il 30 Dicembre 2022 ore 14:12    

Forse sono fortunato io, che poi vivo in provincia di Roma, in piena campagna, ma a pochi km da comuni da 70.000 e 30.000 abitanti.
Ho trovato circa una decina di tabaccai disponibilissimi e anche kipoint (punti di ritiro gestiti direttamente da SDA) raggiungibili in meno di 15 minuti.
Alla fine vado sempre dallo stesso che mi è di strada quando rientro dal lavoro.

PS. Spedisco tramite subito, circa 200 pacchi l' anno.
Forse sarà l'esperienza.

avatarsenior
inviato il 30 Dicembre 2022 ore 15:17    

Nick dal link che mi avevi messo
www.kipoint.it
in Piemonte ne risultano 3 tutti a Torino
non so se la ricerca non sia aggiornata

dalla ricerca filiali SDA invece è presente 1 e non è comodissima, ma è il magazzino non so se poi faccia anche ritiro diretto
www.sda.it/wps/portal/Servizi_online/ricerca_filiali/Homepage%20ricerc

per ora ho disattivato TuttoSubito per le inserzioni con importi più bassi ed ho scritto di contattarmi, al limite se trovo un accordo con l'acquirente capisco come editarla

anche le poste / SDA non capisco perchè non mettono più locker
da me ne è presente 1 ( e la mia città è capoluogo di provincia ) ed è spesso pieno






avatarsenior
inviato il 30 Dicembre 2022 ore 19:53    

Al404, in effetti la mia zona è più coperta e anche i tabbaccai sono più disponibili, probabilmente perché è zona industriale.
Sono più fortunato Sorriso
Fai bene ad agire come hai detto.
Al tuo posto avrei fatto altrettanto ;-)

avatarsenior
inviato il 07 Marzo 2023 ore 12:24    

Ho riprovato dopo tempo per un oggetto da 500€ ma con la spedizione di tuttosito con SDA è diventa troppo lunga

giovedì porto il pacco in tabaccheria e lunedì era ancora nella mia città che girava tra i vari HUB per poi finalmente partire ma oggi ( martedì ) è ancora in viaggio

siamo passati dalla consegna in circa 1gg a circa 5gg

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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