user234511
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inviato il 16 Maggio 2022 ore 8:05
Ciao a tutti, ricordo che è possibile farlo, sono già registrata a fowa e quando presi usata la g9 a mio fratello feci il trasferimento della garanzia fowa tramite un modulo online, e ho dovuto reinserire il codice ID , la mail del vecchio proprietario e poi i miei dati , e poi tutto ok dopo qualche giorno la conferma e infatti la ho nel mio fowa, ma ora non trovo piu il modo di rifarlo, abbiamo preso un obbiettivo e lo vorrei registrare a nostro nome, mi aiutate please? |
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inviato il 16 Maggio 2022 ore 8:34
La FAQ 7 riporta questo:
7. Ho acquistato un prodotto usato, come posso variare i dati anagrafici?
Ti confermiamo che è possibile farlo, dovrai solo entrare in contatto con il nostro operatore che varierà i dati nel nostro database. Contattaci al numero 011 81441
Non parla espressamente di garanzia, immagino che chi risponderà al telefono possa chiarire tutti gli aspetti.
www.fowa.it/vip/index.php?module=site&method=faq |
user234511
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inviato il 16 Maggio 2022 ore 8:39
Ma non ho chiamato al telefono, ho fatto tutto tramite un modulo sul sito fowa... ma non lo trovo però più |
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inviato il 16 Maggio 2022 ore 8:49
Telefona e risolverai.
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user234511
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inviato il 16 Maggio 2022 ore 8:52
grazie mille di questa risposta molto d'aiuto... so anche io che al telefono mi danno informazioni, ma non ho fatto cosi x il prodotto precedente, se qualcuno riesce a trovare online il modulo da compilare gli sarei molto grata. |
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inviato il 16 Maggio 2022 ore 9:04
Ma chi se ne frega della "voltura online".
Potrebbero anche aver sospeso tale modalità.
Telefona al numero indicato da Pierino64 e lo chiedi a loro.
Se hanno mantenuto la modalità online e tu vuoi usare quella, l'operatore telefonico ti darà le indicazioni per raggiungere il form da compilare.
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inviato il 16 Maggio 2022 ore 9:04
Che sappia io, da vecchio utente fowa, non ricordo un modulo per il passaggio di garanzia. Il problema è legato all'ID del prodotto che, se ho capito bene, è associato al vecchio proprietario. Temo che la telefonata sia la soluzione più rapida.
Forse mi sbaglio ed esiste, ma l'ultimo trasferimento fatto con altro brand, lo ho risolto solamente telefonando. |
user234511
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inviato il 16 Maggio 2022 ore 11:09
Grazie mille Nikmeditato è proprio quello il modulo che dicevo, sei TOP |
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inviato il 16 Maggio 2022 ore 11:30
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user234511
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inviato il 17 Maggio 2022 ore 11:48
Fatto tutto grazie ancora, Fowa mi ha già anche risposto alla mail e il tutto è già nel mio profilo FOWA |
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