| inviato il 02 Maggio 2025 ore 11:33
Su tamron ho ricevuto un preventivo di 280 euro spedizioni escluse per un aggiornamento FW. E' come non avere un'assistenza. Se avete notizie di riparatori non ufficiali, vi sarei grato se le condivideste. |
| inviato il 02 Maggio 2025 ore 12:00
Mi risulta un riparatore per Tamron in Slovenia.
Io non ne ho mai usufruito, ma ne ho letto buone cose. |
| inviato il 02 Maggio 2025 ore 15:11
Anch'io! E poi c'è sempre la Germania ... GL |
| inviato il 02 Maggio 2025 ore 16:21
Qualche anno fa, ottima esperienza fuori garanzia, al centro assistenza Sigma di Helsinki.
Veloci, gentilissimi e davvero economici.
Meglio ancora dell'assistenza Canon, almeno per i prezzi.
Un vecchio 17-35/2,8-4, smontato e pulito per una condensa all'interno con 40e in 24h. |
| inviato il 02 Maggio 2025 ore 17:11
Cosa c'entra Sigma? mah! GL |
| inviato il 02 Maggio 2025 ore 17:58
“ Cosa c'entra Sigma? mah! GL „
Se la domanda era rivolta a me, posso solo dirti che era l'unico centro autorizzato Sigma di Helsinki (parlo almeno di 7/8 anni fa). Allora interpellai direttamente l'importatore ufficiale ( Foka oy, se ricordo bene) che, appunto, mi indirizzo' a quel riparatore.
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| inviato il 02 Maggio 2025 ore 22:47
No, Kaveri, senza polemica, ma non si parlava di Tamron? Ho capito male? Posso fare un trattatello sull'assistenza Canon? Mah! GL |
| inviato il 05 Maggio 2025 ore 15:10
gli obiettivi Tamron vengono ripararati dal centro assistenza Tamron (Europa), non ci sono centri assistenza autorizzati in Italia.
se l'obiettivo è Import Ufficiale Italiano (Polyphoto) o Europeo sono di pertinenza dell'assistenza europea ed è possibile far gestire la riparazione tramite Polyphoto che è il concessionario ufficiale per l'Italia del brand.
a tal proposito viene eseguita una verifica sul seriale del prodotto; in caso di provenienza non europea Tamron Europa non si fa carico di alcun tipo di intervento o assistenza.
già detto e ripetuto diverse volte, ma faccio un ripasso di alcune cose da sapere:
- i 5 anni di garanzia Tamron non sono cedibili, bensì nominativi. valgono solo per l'acquirente originario del prodotto che ha fatto la registrazione; se acquistate un prodotto usato intestato ad altri i 5 non vengono riconosciuti
- la legge italiana prevede che sia il rivenditore a farsi carico della garanzia legale (24 mesi con scontrino, 1 anno con fattura) che a sua volta si rifà sul prorpio rivenditore/grossista etc.
pertanto i prodotti "grey" seguiranno una catena diversa a ritroso fintanto che il rivenditore è tenuto a dare garanzia, poi diventano "terra di nessuno" pertanto occhio al risparmio facile iniziale
per acquistare i prodotti Tamron e stare tranquilli è suffciiente rivolgersi al mercato ufficiale di distribuzione italiana o EU (Amazon ad esempio) e godere di tutti i vantaggi della garanzia legale + 3 anni che Tamron omaggia.
in caso di acquisto di usato è necessario assicurarsi che il prodotto sia EU o Ita, altrimenti ci si può trovare con un fermacarte in caso di danni
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| inviato il 05 Maggio 2025 ore 17:54
Tutto come scritto in dettaglio da Ugo, e motivo per cui non ho (più) nessun prodotto Tamron e in nessun caso ne comprerò, nuovo o usato. |
| inviato il 05 Maggio 2025 ore 21:56
Prova con Fotoriparatore.com io ho avuto buone esperienze |
| inviato il 06 Maggio 2025 ore 12:24
“ Tutto come scritto in dettaglio da Ugo, e motivo per cui non ho (più) nessun prodotto Tamron e in nessun caso ne comprerò, nuovo o usato. „
non vorrei essere frainteso. le condizioni per essere in regola con il supporto Tamron non sono altro che le normalissime condizioni legali valide per qualsiasi altro prodotto, ossia acquistare prodotti regolarmente importati (con tutta la trafila di tasse relativamente pagate da chi di dovere), rispetto delle condizioni contrattuali di estensione di garanzia (che è un gradito omaggio e non un obbligo) etc.
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